10 лет создания фундамента и импульса для прорыва

За десятилетие своего существования и деятельности во Вьетнаме компания BIDV MetLife оставила после себя множество выдающихся следов на страховом рынке.

Помогаем более чем 70 000 клиентов разработать эффективные планы медицинской и финансовой защиты

С момента своего основания компания BIDV MetLife руководствуется философией клиентоориентированности во всей своей деятельности. Это наглядно отражено в её продуктовой стратегии, процессах обслуживания и технологических инновациях, направленных на обеспечение наилучшего обслуживания клиентов.

Работая на вьетнамском рынке уже 10 лет, компания BIDV MetLife Life Insurance регулярно проводит многочисленные исследования и маркетинговые исследования для разработки продуктов, отвечающих потребностям вьетнамцев. Одним из них является «Подарок счастья» — комбинированный продукт страхования жизни, который обеспечивает комплексную защиту клиентов от пяти распространённых неизлечимых заболеваний, включая рак, инсульт, инфаркт миокарда, печёночную и почечную недостаточность. «Подарок здоровья» сразу после запуска привлёк большое количество заинтересованных клиентов, поскольку это новаторский продукт на рынке, защищающий клиентов от диабета 2 типа и рака на ранней стадии с выплатой до 500 миллионов донгов.

Благодаря своим превосходным продуктам BIDV MetLife обслуживает и сопровождает более 70 000 клиентов по всей стране, помогая им разрабатывать эффективные планы медицинского страхования и финансового накопления. Благодаря этому BIDV MetLife 4 года подряд признаётся Enterprise Asia лучшей компанией по страхованию жизни.

BIDV MetLife помогла более чем 70 000 клиентов получить эффективные планы медицинской и финансовой защиты.

Стремясь улучшить качество обслуживания клиентов, BIDV MetLife постоянно уделяет особое внимание оптимизации услуг и оптимизации рабочих процессов. Благодаря этому заключение договоров и выплата страховых возмещений клиентам происходит быстрее.

В качестве ярких примеров можно привести проект Go Green «Электронный страховой договор», который обеспечивает клиентам более быстрый и простой онлайн-опыт, сводя к минимуму воздействие на окружающую среду; Service Happy, предоставляющий новые технологические решения для отдела продаж почти 1000 точек транзакций BIDV и BIDV MetLife по всей стране, или клиентский портал Metcare, который помогает клиентам управлять своими страховыми договорами всего за несколько простых шагов.

Выплата почти 500 миллиардов донгов для поддержки и распределения финансового бремени для клиентов

Согласно статистике, за последние 10 лет BIDV MetLife выплатила почти 500 миллиардов донгов в виде страховых возмещений и выплат по наступлению срока годности. В 2023 году BIDV MetLife выплатила компенсации почти по 23 000 случаев на общую сумму более 120 миллиардов донгов. Что касается расходов на госпитализацию и хирургическое лечение, BIDV MetLife успешно выплатила компенсации по более чем 22 000 случаев на сумму более 40 миллиардов донгов, а также более 3,1 миллиарда донгов было выплачено на страхование по онкологическим заболеваниям поздней стадии и неизлечимым заболеваниям.

Только за первые три месяца 2024 года BIDV MetLife выплатила почти 28 миллиардов донгов в виде пособий по 4451 делу. Из них более 13 721 миллиарда донгов было выплачено 64 клиентам, приобретшим продукт Happiness Gift, и более 3 693 миллиардов донгов — 100 клиентам, приобретшим продукт Health Gift...

10 лет постоянного вклада в сообщество

Помимо своей коммерческой деятельности, BIDV MetLife также является одним из пионеров в области корпоративной социальной ответственности (КСО). В 2023 году, в восьмой раз подряд, BIDV MetLife была удостоена премии AmCham CSR Awards от Американской торговой палаты во Вьетнаме, которая отметила компанию как компанию, добившуюся выдающихся успехов в области корпоративной социальной ответственности.

Одним из типичных мероприятий социальной ответственности бизнеса является благотворительный забег BIDVRun – «Теплый Тет для бедных» весной 2024 года, который BIDV MetLife сопровождала в рамках программы BIDV. В рамках программы было направлено около 300 000 подарков к Тету людям, находящимся в трудной жизненной ситуации, и военнослужащим в приграничных и островных районах; во многих населённых пунктах было посажено более 330 000 новых деревьев; построено 13 общественных домов культуры для предотвращения наводнений в центральных провинциях; установлено более 14 000 резервуаров с пресной водой для обеспечения бедных жителей провинций дельты Меконга достаточным количеством пресной воды во время засухи и засоления и т. д.

В 2024 году BIDV MetLife также реализует серию программ «Посылая любовь, помогая учащимся посещать школу» для тысяч учащихся школ, находящихся в трудной ситуации. По состоянию на май 2024 года BIDV MetLife передал в дар 10 школам в провинциях Намдинь , Футо и Хынгйен множество практических учебных материалов, таких как настольные компьютеры, учебные пособия, парты и стулья и т.д. В дальнейшем BIDV MetLife намерена продолжать оказывать поддержку другим школам по всей стране.

Серия программ социальной ответственности BIDV MetLife «Посылаем любовь — поддерживаем школу»

«В июле этого года BIDV MetLife отметит своё 10-летие. Если учесть более чем 150-летнюю историю MetLife Group, можно считать, что мы только что завершили «первый урок», но я очень горжусь достижениями BIDV MetLife. Последние 10 лет стали временем закладывания фундамента, давая импульс BIDV MetLife для достижения более масштабных целей на пути к созданию «жизни, достойной жизни» для вьетнамского народа», — отметила Елена Бутарова, генеральный директор BIDV MetLife.

Источник: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html