ACB заблокировал до 10 000 счетов, подозреваемых в мошенничестве, число случаев мошенничества резко сократилось

Применение передовых технологий для защиты счетов клиентов, многоуровневая стратегия безопасности помогает ACB обнаруживать и предупреждать о рисках, обеспечивая спокойствие при использовании цифровых банковских услуг ACB ONE. В третьем квартале 2024 года этот банк сообщил, что он отслеживал и вносил в черный список около 10 000 подозрительных счетов в банках, чтобы временно приостановить транзакции по этим счетам, чтобы избежать потерь для клиентов, количество случаев мошенничества сократилось на 50%. Многоуровневая безопасность для клиентов По словам представителя банка, решения ACB по безопасности всегда направлены на обеспечение предотвращения, борьбы и ограничения рисков онлайн-транзакций. Для уровня защиты ACB проводит проверку информации о новых клиентах, проактивно устраняет незарегистрированные счета с помощью методов идентификации eKYC и IDCheck по сравнению с данными идентификации граждан, хранящимися в Министерстве общественной безопасности ; В то же время, развертывает регистрацию аутентификации лица с помощью чиповых идентификационных карт граждан, когда клиенты открывают онлайн-счета (eKYC) ... эффективно предотвращая подделку документов, удостоверяющих личность, при совершении транзакций с банками. С другой стороны, ACB также постоянно обновляет информацию о мошеннических счетах, помогая системе выявлять и немедленно предупреждать клиентов, если они собираются перевести деньги на счет из списка подозрительных. Это не только защищает клиентов, но и помогает предотвратить действия мошенников. На сегодняшний день в «черном списке» ACB зарегистрировано до 10 000 счетов банков, и транзакции по этим счетам также приостановлены, чтобы избежать потерь для клиентов ACB.

Было много случаев мошенничества, когда клиенты выдавали себя за курьеров и запрашивали платёжные переводы. Однако, когда клиенты совершали денежные переводы, система ACB ONE выдавала предупреждение о недействительном счёте, что не позволяло клиентам совершить эту транзакцию. Другой распространённой формой мошенничества являются поддельные веб-сайты и информационные страницы от имени Вьетнамского фронта Отечества с целью мобилизации и призыва к благотворительности и поддержке провинций и городов, пострадавших от урагана № 3. ACB активно предотвращал это, используя систему выявления необычных денежных переводов и предотвращая мошеннические операции клиентов. Г-жа Пх Нам сказала: «К счастью, система банка оперативно заблокировала счёт из-за подозрения в некорректной транзакции. Спасибо, ACB. Я была так доверчива, что чуть не потеряла все свои деньги». Другой клиент также использовал Facebook для займа денег у родственника, но банк быстро заблокировал транзакцию, чтобы защитить счёт: «Я только что перевёл деньги на счёт родственника, который попросил меня их перевести, но ACB заблокировал транзакцию, заподозрив, что это была транзакция с мошенническим счётом. Когда я спросил, я узнал, что меня обманули. В системе ACB есть технология выявления рисков по поведению транзакций. К счастью, ACB обеспечивает надёжную защиту, иначе я бы не узнал, сколько денег меня обманули». Приложение ACB ONE Digital Banking также оснащено самыми передовыми технологиями, которые могут выявлять и предупреждать пользователей о признаках атак на мобильные устройства, таких как вредоносное ПО, что приводит к потере контроля над устройством и риску потери денег на счёте. При появлении признаков подозрительных транзакций банк заблаговременно блокирует перевод денег. Клиенты также будут уведомлены о наличии вредоносного ПО, шпионского ПО или небезопасных устройств из-за несанкционированного вмешательства или удалённого управления с других устройств. Согласно решению № 2345/QD-NHΝΝ, в июле прошлого года ACB также внедрил комбинированную систему аутентификации по лицу с ACB Safekey – методом онлайн-аутентификации транзакций с использованием одноразового пароля (OTP) прямо в приложении. Это гарантирует точное совпадение данных с биометрическими данными, хранящимися в чипе удостоверения личности гражданина, выданного Агентством общественной безопасности. Это служит важной линией защиты от мошенничества, даже если мошенник использует сложную технологию Deepfake. Клиенты ACB могут быть уверены, что не только счёт, но и транзакции гарантированно являются «подлинными». Даже в случае кражи личных данных злоумышленникам будет сложно получить деньги. На сегодняшний день более 1,5 миллиона учётных записей успешно зарегистрировались для аутентификации по лицу, что позволило снизить количество случаев мошенничества на 50%. Кроме того, в соответствии с циркуляром 17, 18/2024/TT-NHNN Государственного банка, ACB также рекомендует всем клиентам зарегистрироваться для аутентификации по лицу с помощью чиповой карты удостоверения личности гражданина / карты удостоверения личности до 1 января 2025 года, чтобы избежать перебоев во всех онлайн-транзакциях с платежными счетами, картами в ACB ONE Digital Bank и снятии наличных в банкоматах. Особенно для клиентов, у которых истекает срок действия документов, удостоверяющих личность (карта удостоверения личности / карта удостоверения личности гражданина / другие документы, удостоверяющие личность), чтобы избежать временной блокировки операций по снятию наличных с платежных счетов и карточных операций с 1 января 2025 года, клиентам необходимо заранее зарегистрироваться для получения нового документа, удостоверяющего личность, в компетентном органе, а затем обновить новый документ, удостоверяющий личность, в ACB. Современные методы безопасности не могут быть идеальными. Нельзя отрицать, что не только ACB, но и вся банковская система прилагает усилия для совершенствования цифровой экосистемы, предотвращая риски в киберпространстве для клиентов. Однако СМИ по-прежнему регулярно сообщают о случаях потери аккаунтов в социальных сетях, мошенничествах с онлайн-инвестициями и даже банковских счетов... Эти события напоминают нам, что даже самые современные методы безопасности не могут обеспечить идеальную защиту. Ведь лазейки могут быть найдены и самими пользователями.

Клиентам следует быть более бдительными, чтобы защитить свою безопасность при совершении онлайн-транзакций.

Повышение осведомленности и понимание принципов безопасных транзакций всегда являются первой надежной линией защиты. Банк подтверждает, что цифровой банкинг по-прежнему остается безопасным и удобным каналом транзакций при условии, что клиенты полностью осведомлены о безопасности и защите. Клиенты совершают транзакции, связываются с банком и сообщают о нарушениях только через официальные каналы банка (acb.com.vn, фан-страница Asia Commercial Bank ACB, приложение ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO Digital Banking), контакт-центр 1900545486 или (028)38247247 или в кассе, а не через какой-либо другой веб-сайт или приложение. В случаях, когда транзакция была совершена, группа быстрого реагирования ACB также поможет заблокировать счет (в зависимости от каждой ситуации) и одновременно поможет клиентам сообщить властям, чтобы минимизировать ущерб. Недавно ACB также принял участие в учениях по киберзащите, способствуя повышению оперативности реагирования ИТ-отдела. ACB считает, что повышение кадрового потенциала и оперативное реагирование на кибератаки помогут банкам перейти от пассивных мер защиты к проактивному выявлению и устранению рисков безопасности, обеспечивая безопасность и минимизируя риски для клиентов. Источник: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html