Цифровые технологии – основа «зеленого банкинга»
В 2025 году, в честь своего 37-летия, Agribank официально запустил программу «Зелёная точка транзакций». Это не просто инициатива, а постепенное воплощение в жизнь духа Резолюции 57-NQ/TW о прорывах в развитии науки и технологий, инновациях и национальной цифровой трансформации, а также многочисленных планов, программ и мероприятий в системе Agribank, которые стремительно распространяются и превращаются в масштабную, комплексную программу действий, направленную на достижение устойчивого развития Agribank на последующих этапах.
«Зелёные точки транзакций» Agribank — это не просто места предоставления финансовых услуг. Это открытые, экологически чистые пространства, где клиенты могут оценить гармоничное сочетание финансовых услуг, современных технологий и окружающей среды. Зелёные деревья, переработанные материалы, естественное освещение и экраны с инструкциями по цифровому банкингу не только создают ощущение комфорта, но и способствуют естественному и эффективному обучению заботе об окружающей среде не только сотрудников Agribank, но и клиентов.
Чтобы воспроизвести ценность модели и распространить дух устойчивого развития, Agribank выбрал Неделю культуры Agribank 2025 в качестве важного события для объединения действий, коммуникаций и программного опыта по всей системе.
В рамках Недели активно реализовывался ряд мероприятий, направленных на популяризацию концепции «Зелёный банк – путь цифровой трансформации» посредством демонстрации моделей точек зелёных транзакций, ознакомления с передовыми технологиями и сервисными инициативами Agribank. Многие филиалы банка активно организовывали ответные мероприятия, такие как «День без бумаги», «Зелёный рабочий уголок», «Цифровизация с клиентами», создавая волну распространения ценностей зелёной культуры, связанных с повседневной работой.
Сотрудники Agribank знакомят клиентов с цифровыми услугами Agribank.
Примечательно, что Agribank рассматривает «Зеленую точку транзакции» не как краткосрочное движение, а как основу для долгосрочной стратегии развития, направленной на создание устойчивой банковской экосистемы, где технологии и люди создают ценность вместе.
«Точка зелёных транзакций» Agribank – это место, где технологии интегрированы во все сферы деятельности – от транзакционных процессов и обработки файлов до обслуживания клиентов. Agribank продвигает внедрение цифровых платформ и решений для электронного банкинга, чтобы сократить время проведения транзакций, ограничить физические контакты и минимизировать использование бумажного документооборота. Здесь клиентам с энтузиазмом рекомендуют перейти на цифровые сервисы, такие как Agribank Plus, онлайн-переводы денег и онлайн-сбережения, вместо операций в кассе. Клиенты также могут пользоваться практически всеми финансовыми услугами – от открытия счетов, денежных переводов, совершения платежей до сбережений в любое время и в любом месте. Это не только помогает снизить нагрузку на систему, но и является практичным решением для экономии социальных ресурсов, одновременно повышая инициативность клиентов в управлении своими личными финансами.
Помимо улучшения пользовательского опыта, цифровые платформы также способствуют снижению операционных расходов, уменьшению потребления ресурсов и минимизации выбросов. Во многих точках проведения транзакций Agribank устанавливает автоматизированные кассы (CDM/многофункциональные банкоматы), позволяющие клиентам быстро и эффективно самостоятельно обслуживаться. Применение искусственного интеллекта (ИИ) и больших данных для анализа поведения клиентов и автоматизации процесса одобрения платежей способствует оптимизации ресурсов и снижению энергопотребления.
Переход от печатных документов к цифровым системам хранения, ограничение использования чернил и устаревшего офисного оборудования, а также замена его на солнечную энергию и энергосберегающие светодиодные светильники в некоторых отделениях — это практические шаги, которые помогают Agribank приблизиться к своей цели — углеродной нейтральности и безбумажному банкингу.
И прорыв внутренней силы
Если технологии — это средство, то люди — центр трансформации. Понимая это, Agribank определил, что успех «зелёного» банкинга зависит не только от инфраструктуры или оборудования, но и от корпоративной культуры, где каждый руководитель и сотрудник является активным участником инновационного процесса.
Каждый сотрудник Agribank серьезно относится к внедрению и реализации цели цифрового банкинга и «зеленого» банкинга для общества.
Проникнувшись духом экологичности, Agribank запустил движение «Экологичная жизнь — экологичная работа» по всей системе. Поощряются такие действия, как выключение электроприборов, когда они не используются; использование естественного освещения; использование переработанной бумаги; ограничение печати, предпочтение электронным документам; замена одноразовых пластиковых бутылок стеклянными или индивидуальными стаканчиками; оформление рабочего пространства зелеными растениями и переработанными материалами... Эти небольшие изменения не только создали дружелюбную и чистую рабочую среду, но и способствуют формированию «зеленой» экосистемы, наглядно демонстрируя чувство ответственности каждого сотрудника Agribank перед окружающей средой и обществом.
Видно, что «Зелёная точка транзакций» Agribank — это стратегический шаг, объединяющий три основных элемента: современные технологии, инновационную культуру и социальную ответственность. Каждая точка транзакций создана не только для улучшения обслуживания клиентов, но и для продвижения экологичного образа жизни, умного банкинга и устойчивого развития. Благодаря долгосрочному видению, инновационному мышлению и целеустремлённости, проявляемой как руководителями, так и каждым сотрудником, Agribank постепенно утверждает свою роль новаторского государственного коммерческого банка в развитии экологичного и современного финансирования, продолжая приверженность устойчивому будущему не только для Agribank, но и для всего сообщества.
Источник: https://nongsanviet.nongnghiep.vn/agribank--ngan-hang-xanh-hanh-trinh-chuyen-doi-so-d746083.html
Комментарий (0)