Apple открывает интернет-магазин во Вьетнаме

Компания Apple только что объявила о запуске своего интернет-магазина во Вьетнаме с 18 мая. В нём будут представлены продукты Apple и прямая поддержка на вьетнамском языке для клиентов по всей стране. По заявлению Apple, интернет-магазин предлагает тот же уровень обслуживания и персонализации, что и физический магазин. Кроме того, в магазине работает команда экспертов, предоставляющих поддержку на вьетнамском языке.

Г-н Дейрдре О'Брайен, старший вице-президент Apple по розничной торговле, выразил «большую честь иметь возможность расширить свою деятельность во Вьетнаме».

Новый шаг Apple вполне может стать ступенькой к открытию физического магазина Apple Store в будущем. Индия — яркий пример. В этой южноазиатской стране производитель iPhone открыл онлайн-магазин Apple Store 23 сентября 2020 года, впервые предложив клиентам прямую поддержку. Индия стала 38-м рынком Apple, где появился онлайн-магазин. Спустя почти три года, 18 и 20 апреля, «надкушенное яблоко» последовательно открыло здесь первые два магазина Apple Store, что подчеркнуло важность этого рынка для компании.

Магазин Apple BKC расположен в Мумбаи, а другой — в Дели. Компания Apple работает в Индии уже 25 лет. На открытии присутствовал сам генеральный директор Тим Кук, который распахнул двери для покупателей.

Apple стремится увеличить продажи и производство iPhone за пределами Китая. Наряду с Индией, Вьетнам становится всё более важным звеном как в цепочке поставок, так и в продажах Apple. Компания уже производит iPad, Apple Watch и AirPods во Вьетнаме. В декабре 2020 года издание Nikkei сообщило, что Apple обратилась к Foxconn с просьбой производить часть MacBook внутри страны с мая 2023 года. В прошлом месяце Quanta Computer, партнёр по сборке MacBook, заявила о строительстве завода стоимостью 120 миллионов долларов в Намдине , что породило слухи о появлении MacBook, «сделанного во Вьетнаме».

Более того, на встрече, посвящённой результатам деятельности за второй квартал 2022 года, г-н Кук высоко оценил вьетнамский рынок. В частности, он рассказал, что Apple достигла рекордной выручки и двузначного роста в Бразилии, Индонезии и Вьетнаме. Компания хочет использовать iPhone как трамплин для расширения своего присутствия на этих рынках и продвижения других продуктов.

По данным исследовательской компании GfK, в октябре 2022 года доля Apple на рынке Вьетнама составляла 20,5%, уступая только Oppo.