Проблемы, связанные с деятельностью коммерческих банков в качестве страховых агентов

Продолжая программу 5-й внеочередной сессии, во второй половине дня 15 января Национальное Собрание обсудило проект Закона о кредитных организациях (с изменениями).

Выражая свое мнение, делегат Фам Ван Тхинь (делегация Бакзянг ) сказал, что регулирование деятельности коммерческих банков в качестве агентов по страхованию жизни по-прежнему вызывает много вопросов.

Г-н Тхинь заявил, что максимальная скидка для агентов по страхованию жизни по двум популярным продуктам страхования жизни — срочному и смешанному — составляет 4% от страховой премии за первый год. Коммерческие банки, сотрудничающие со страховыми агентами, предлагают обязать заёмщиков приобретать страхование жизни с ежегодным взносом в размере 2–4% от суммы кредита.

Финансы - Банковское дело - Проблемы, возникающие при работе коммерческих банков в качестве страховых агентов — Свое мнение высказал депутат Национальной ассамблеи Фам Ван Тхинь.

В коммерческих банках перед банковскими сотрудниками ставятся целевые показатели по количеству страховых договоров и объему страховых премий по страхованию жизни.

Делегат сослался на заключение Министерства финансов от июля 2023 года по результатам проверки четырёх компаний по страхованию жизни, предоставляющих страховые продукты клиентам через каналы коммерческих банков, уровень расторжения договоров после первого года составляет до 70%. При расторжении договоров в течение первого года клиенты теряют все уплаченные страховые премии.

По словам делегата Фам Ван Тхина, ссылаясь на данные некоторых банков, в период с 2018 по 2022 год доходы от агентов по страхованию жизни коммерческих банков составляют очень большую долю прибыли коммерческих банков.

При такой большой реальности и выгодах делегат Тхинь сказал, что если законопроект примет только направление на добавление пункта 2 статьи 113: «Коммерческим банкам разрешено осуществлять деятельность страхового агентства в соответствии с положениями закона о страховом деле, в соответствии с областью деятельности страхового агентства согласно постановлениям управляющего Государственного банка», то не будет никаких гарантий, что не возникнет ситуация, когда клиентов принуждают занимать деньги для покупки страховки или пользуются неосведомленностью клиентов, имеющих сберегательные вклады, для покупки продуктов страхования жизни, как это было в недавнем прошлом.

Финансы - Банковское дело - Проблемы, возникающие, когда коммерческие банки действуют в качестве страховых агентов (Рисунок 2). — Делегаты на встрече во второй половине дня 15 января.

Делегат Тхинь предложил дополнить законопроект поручением правительству издавать документы, регулирующие торговлю страховыми продуктами, в отношении которых коммерческие банки и кредитные организации выступают в качестве агентов для обеспечения публичности, прозрачности и защиты прав клиентов, заимствующих капитал, а также размещающих сбережения в банках.

Делегат Фам Ван Хоа (делегация Донг Тхап) выразил согласие с мнениями делегатов, выступавших по вопросу содержания совместных банков и ассоциаций по продаже страховых услуг, особенно делегата Тхинь.

Делегат Хоа подчеркнул, что последствия продажи страховок совместными предприятиями и совместными банками в прошлом были весьма очевидны. У банков нет штаб-квартир страховых компаний. Поэтому делегат поддерживает точку зрения, согласно которой совместным предприятиям и совместным банкам не разрешено продавать страховки...

Комментируя статью 10 законопроекта об ответственности кредитных организаций и филиалов иностранных банков по защите прав клиентов, делегат Дуонг Кхак Май (делегация Дак Нонг) заявил, что, хотя соответствующие положения имеются в Законе о страховом деле 2022 года и других нормативно-правовых документах, для более эффективной защиты прав клиентов необходимо их изучить и легализовать, чтобы предотвращать и пресекать такие нарушения со стороны сотрудников кредитных организаций и банков, как:

Недостаточные консультации приводят к тому, что некоторые клиенты путают страховые продукты с банковскими продуктами или просят купить страховку, связанную с кредитами, когда им нужно взять кредит в банке, как недавно сообщили СМИ .

Источник