Технологии искусственного интеллекта открывают возможности для ускорения развития туризма на Фукуоке

Чтобы идти в ногу с тенденциями мирового туризма, туристические предприятия Фукуока ускоряют процесс цифровой трансформации, повышая эффективность продвижения и маркетинга для отечественных и иностранных туристов.

За 7 месяцев 2025 года туристическую индустрию Фукуока посетило около 5,2 млн туристов (на 31,8% больше, чем за аналогичный период), из которых, по оценкам, 978 807 иностранных туристов (на 74,1% больше, чем за аналогичный период), общий доход составил около 24 866 млрд донгов (на 93,6% больше, чем за аналогичный период, и на 5,8% превысил годовой план). Благодаря быстрому росту Фукуок стремится стать центром высококачественного экотуризма, морского и островного туризма национального и международного уровня.

Чтобы идти в ногу с тенденциями мирового туризма, туристические компании Фукуока ускоряют процесс цифровой трансформации, повышая эффективность продвижения и маркетинга для местных и иностранных туристов. В частности, 26 июля Ассоциация туризма Фукуока организовала специализированную обучающую программу «Применение искусственного интеллекта в туристической индустрии Фукуока», что стало поворотным моментом в развитии местной бизнес-экосистемы на пути к умному туризму.

Подчеркивая важность применения технологий, в том числе искусственного интеллекта (ИИ), в туристической отрасли, г-н Фан Ван Мань, заместитель председателя Ассоциации туризма Фукуока, отметил, что обучающее мероприятие — это не только возможность обменяться опытом, обновить передовые практики и ускорить внедрение цифровой трансформации в бизнес-процессы, но и цель — сформировать сплоченное и целеустремленное туристическое сообщество. Таким образом, туристические компании совместно развиваются, стремясь создать более профессиональную, эффективную и устойчивую туристическую среду на Фукуоке.

Говоря о применении ИИ в туристической отрасли Фукуока, эксперт Ле Конг Нанг (председатель WonderTour, председатель Форума предпринимателей Вьетнама) отметил, что в условиях стремительного развития технологий, растущего спроса со стороны туристов со всего мира на более качественные впечатления и услуги, а также жесткой конкуренции между направлениями, туристическая отрасль Фукуока не может оставаться в стороне от тенденции цифровой трансформации.

«Данные показывают, что количество иностранных туристов на Фукуоке не только стремительно растёт, но и расширяется география их посещения. В некоторых регионах с менее популярными языками маркетинг продукта, а также сопровождение и обслуживание прибывающих туристов сталкиваются с определёнными препятствиями. В настоящее время технологии искусственного интеллекта позволяют создавать более интуитивно понятные и многоязычные рекламные продукты, помогая компаниям в таких развивающихся регионах, как Фукуок, охватывать более широкий рынок. Этот метод также позволяет экономить на персонале, рекламе и продвижении товаров по сравнению с традиционными методами», — отметил г-н Ле Конг Нанг.

Эксперты утверждают, что технологии искусственного интеллекта (ИИ) открывают возможности для ускорения развития туризма на Фукуоке, помогая компаниям оптимизировать операции, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить конкурентоспособность. В ходе обучающей программы каждая компания получила инструкции по созданию собственного персонализированного «ИИ-помощника» — версии, обученной работе с языком, продуктами и процессами, характерными для каждой компании.

С точки зрения улучшения клиентского опыта, технологии искусственного интеллекта помогают создавать глубоко персонализированные маршруты путешествий: от рекомендуемых маршрутов, основанных на возрасте и потребностях, до виртуальных помощников, которые сообщают прогноз погоды, напоминают о расписании поездок и предлагают блюда местной кухни. В этом и заключается отличие умного туризма: каждый турист чувствует, что его обслуживает «нужный человек в нужное время».

Применение технологий помогает создавать персонализированные маршруты путешествий для посетителей Фукуока

Однако в туристической индустрии люди по-прежнему играют центральную роль. Технологии искусственного интеллекта не могут заменить людей, но помогают им и качеству обслуживания выйти на новый уровень.

Эксперт Ле Конг Нанг подчеркнул: «ИИ не заменяет людей, а лишь усиливает их возможности. Необходимым условием является правильный настрой, правильное использование и грамотный контроль. Туристическая индустрия Фукуока не должна стремиться к масштабной трансформации, но каждый бизнес должен создать собственную подходящую платформу для трансформации. Знание того, как использовать ИИ, поможет не только сократить расходы, но и лучше удерживать клиентов — то, что сейчас необходимо любому туристическому бизнесу».

По данным ВОВ

Источник: https://bvhttdl.gov.vn/cong-nghe-ai-mo-ra-co-hoi-but-toc-cho-du-lich-phu-quoc-20250729093818655.htm