Пресса убедительно продемонстрировала высокий уровень согласия народа и общества в отношении поддержки этой политики.

Но что можно сделать, чтобы добиться серьёзных изменений в политической коммуникации? Чтобы пресса действительно стала эффективным ресурсом?... Корреспондент газеты «Журналист и общественное мнение» взял интервью у г-на Лу Динь Фука, директора Департамента прессы Министерства информации и коммуникаций, чтобы прояснить этот вопрос.

+ Уважаемый господин, общественный консенсус — это не только цель, но и важный социальный ресурс, способствующий успешной реализации политики на практике. Пресса считается связующим звеном между разработчиками политики и бенефициарами. Как вы оцениваете важность участия прессы на различных этапах политического процесса в текущий период?

– Политика должна разрабатываться на основе требований практики. Если она далека от практики, она не будет иметь места для реализации. Поэтому, чтобы политика была применима на практике и осуществима, процесс формирования политики на основе идей, формирования политики, сбора мнений, принятия политики и оценки её эффективности требует участия прессы. Мнения всех слоёв населения, экспертов и учёных , выраженные через пресс-форум, являются конструктивными, критическими и контролирующими голосами и играют важную роль.

Средства массовой информации убедительно продемонстрировали высокий уровень поддержки политики со стороны народа и общества. Изображение 1 — Г-н Луу Динь Фук, директор Департамента прессы Министерства информации и коммуникаций.

Во многих случаях голос прессы играет решающую роль, когда проект политики не имеет консенсуса большинства людей и общества; или когда пресса настоятельно передает высокий консенсус народа и общества в поддержку политики.

Благодаря голосу прессы, политические органы получают много полезной информации как на этапах разработки, так и реализации политики и её завершения. Например, недавно в прессе были высказаны тысячи мнений по проекту поправок к Земельному закону; СМИ также поддерживали решительные действия властей по наказанию водителей, употребляющих алкоголь.

Но мы должны взглянуть на это и с другой стороны: прессе крайне необходимо критиковать политику профессионально, научно и конструктивно, избегая феномена использования критики для «борьбы» и защиты групповых интересов. С другой стороны, прессе необходимо больше голосов, чтобы критиковать, направлять общественное мнение и опровергать ложную, искажённую, сфабрикованную и провокационную информацию в киберпространстве, как это происходит сейчас.

+ По вашему мнению, с какими трудностями сталкивается пресса, стремясь стать важным ресурсом политической коммуникации?

— Да, пресса сталкивается с противоречивыми информационными потоками в социальных сетях, где растёт число молодых людей и пользователей. Политическая коммуникация — это участие прессы в разработке политики, доведение обнародованных политических решений до людей, коммуникация, направленная на то, чтобы люди понимали, верили и реализовывали их.

Сложность в том, что даже в отдалённых, изолированных и неблагополучных районах люди получают доступ к информации из левой сети, шепчутся и распространяют её, собираясь вместе, полуверя и полусомневаясь. Даже в городах многие пожилые люди ежедневно получают эту «токсичную» информацию. Поэтому обязанность прессы — доносить официальную информацию до всех людей и регионов; выступать против, формировать и распространять политику, которая понятна, к которой легко подойти, которую легко реализовать, использовать хорошее для устранения плохого.

Наряду с этим многие ведомства, министерства, отрасли и местные органы власти до сих пор не проявляют инициативы в предоставлении прессе исходной информации; не осознают в полной мере важность такого подхода; и не располагают специализированными кадрами для выполнения этой задачи. Со своей стороны, журналистам, следящим за ситуацией, необходимо стать хорошими экспертами, а не читать множество поверхностных статей, слушать мнения разных специалистов и учёных. Однако сами журналисты не обладают знаниями, не обладают широкими познаниями, не понимают глубоко и легко поддаются контраргументам, порой не приносящим пользы.

Более того, пресса публикует точную и корректную критику, но для её эффективности она должна быть широко и глубоко распространена. Это также задача, требующая от прессы быстрой цифровой трансформации, чтобы не отставать, не терять читателей, не терять доходы и не сокращать число читателей, получающих доступ к её голосу, формирующему политику.

Средства массовой информации убедительно продемонстрировали высокий уровень согласия народа и общества в поддержку этой политики, изображение 2 — Репортёры за работой. Фото: TL

+ По вашему мнению, как пресса должна использовать преимущества технологий и новых медиа для усиления своей роли в политической коммуникации?

— Действительно, сама пресса должна внедрять инновации. Цифровая трансформация прессы — это самый быстрый способ расширить охват, стать ближе к аудитории, стремясь улучшить восприятие контента и, следовательно, более эффективно доносить свою политику. Благодаря новым технологиям мы можем знать, кто, где, что, как долго и какие вопросы интересуют больше всего, и, следовательно, редакция может редактировать информационный контент в соответствии с интересами аудитории, выражать его более доступно, избегать научного толкования темы, чрезмерно специализированного и академического языка.

Новые технологии, такие как искусственный интеллект, позволяют персонализировать контент и продвигать данные, интересующие читателей. Качественный медиаконтент необходимо распространять в социальных сетях для повышения уровня взаимодействия. Именно обратная связь от пользователей социальных сетей открывает новые темы и новые подходы для прессы, опираясь на которые, пресса может сформировать линию контраргументов и выстроить политику, более близкую к реальности и эффективную.

+ Политическая коммуникация также требует от прессы отражения и мониторинга решений и действий правительства . В политической коммуникации существует острая необходимость в активном взаимодействии между правительством, прессой и общественностью. Итак, по вашему мнению, какую среду нам необходимо создать в будущем, чтобы пресса могла укреплять доверие и активно взаимодействовать между заинтересованными сторонами, тем самым помогая прессе стать по-настоящему эффективным ресурсом?

Можно утверждать, что наши представители прессы играют важную и незаменимую роль в процессе разработки, реализации и совершенствования политики. Пресса успешно справляется с этой задачей. Но в новых условиях пресса теряет зрителей и слушателей, переходящих в социальные сети, теряет долю на рекламном рынке, а это означает, что её способность доносить информацию до общественности снижается; пресса также больше не является единственным мостом между правительством и народом. Мы все видим, что правительственная фан-страница привлекает миллионы подписчиков каждый раз, когда появляются новые новости, информация распространяется быстрее, а число подписчиков значительно превышает число подписчиков новостей в прессе в тот же момент времени.

В этом и заключается новаторство подхода к обществу, где эффективность коммуникации рассматривается как важнейший показатель. Раньше политические коммуникации считались прерогативой прессы, но теперь это задача правительства всех уровней. Это изменение восприятия наглядно продемонстрировано в Директиве премьер- министра № 07 об усилении работы в области политических коммуникаций.

Соответственно, правительство признаёт, что коммуникационной работе пока не уделяется должного внимания. Многие министерства, ведомства и местные органы власти не располагают командой профессиональных, преданных своему делу специалистов по политическим коммуникациям; они до сих пор не осознали важность выделения соответствующих ресурсов (включая человеческие ресурсы, условия труда и финансирование) для работы по политическим коммуникациям.

Отсутствие планирования, безынициативность и непрофессионализм в предоставлении информации и коммуникации привели к инцидентам и коммуникационным кризисам в ряде областей, что повлияло на реализацию государственной политики, руководящих принципов и законов. В связи с этим правительство поручило министерствам, ведомствам и местным органам власти конкретные задачи по организации работы по информированию общественности о политике.

Политическая коммуникация – главная задача правительства, а не прессы. Поэтому правительство должно выделять человеческие и финансовые ресурсы на эту деятельность и заблаговременно предоставлять прессе информацию; создать оперативный аппарат, ориентировать информацию и методично и профессионально решать медийные кризисы, ставя прессу в центр внимания; необходимо более полно собирать критику прессы в адрес политики правительства, министерств, отраслей и местных органов власти, чтобы затем её усваивать, направлять, обрабатывать и информировать для расширения общественного мнения.

Что касается прессы, необходимо и далее содействовать формированию культурной среды в информационных агентствах. Руководители информационных агентств должны подавать пример и строго пресекать нарушения профессиональной этики, особенно использование политической критики в «борьбе» , создавать условия для углубленного обучения журналистов, работающих в этой области; создать отдельный процесс для политической критики. Соответственно, крайне необходима активная поддержка агентств политической системы в предоставлении информации прессе и взаимодействии с ней.

+ Большое спасибо!

Нгуен Хыонг (Реализовано)

Источник