Обеспечение круглосуточной работы цифровых приложений

Предоставление людям множества вариантов выполнения административных процедур, с приоритетом использования цифровых приложений, является разумным решением, соответствующим текущей практике.

Создание двухуровневой системы местного самоуправления с одновременным объединением многих административных единиц в новые, гораздо более крупные административные единицы является одновременно возможностью и проблемой в процессе внедрения цифровой трансформации.

Недавно была запущена 90-дневная кампания по обогащению и очистке данных о земельных участках для завершения создания базы данных, что поможет людям получить непосредственную выгоду от реформы административных процедур и цифровой трансформации в земельном секторе. В некоторых населённых пунктах требуется, чтобы люди обращались непосредственно в центральный офис для подачи копий документов о праве собственности. В других местах люди могут подать документы через жилую группу или район. Существует ещё один вариант, которого многие ожидают, когда Министерство общественной безопасности и Министерство сельского хозяйства и окружающей среды разрабатывают утилиту на основе приложения VNeID, позволяющую людям самостоятельно предоставлять информацию и проверять и подтверждать информацию о владельцах земли и жилья через приложение VNeID.

Предоставление людям различных вариантов выполнения административных процедур, с приоритетом цифровых приложений, является разумным решением, соответствующим современной вьетнамской практике. В настоящее время, помимо модели общественных технологических команд, во многих населённых пунктах также созданы команды по развитию «цифровой грамотности» на низовом уровне. Населённым пунктам необходимо эффективно использовать роль этих команд при необходимости внедрения государственного управления в цифровой среде. Именно они могут охватить жителей отдалённых районов и группы населения, находящиеся в технологически неблагоприятном положении.

Однако для эффективного внедрения цифрового правительства цифровые приложения должны стать полноценными конечными инструментами, выступая в роли «единого окна», напрямую взаимодействующего с гражданами, помогая им быстро, прозрачно и удобно выполнять процедуры. Необходимо гарантировать бесперебойную работу этих приложений круглосуточно и без выходных, особенно с минимизацией перегрузок. В то же время цифровые приложения, подключенные к национальным или специализированным базам данных, должны обновляться новой информацией и данными, если не в режиме реального времени, то как можно скорее.

Также необходимо сосредоточиться на решении проблемы медленного обновления данных и перегрузки платформы VNeID. Можно рассмотреть возможность исследования решений по отделению входа в VNeID и представления бумажного кошелька от других утилит для повышения эффективности и стабильности системы.

Источник: https://nld.com.vn/bao-dam-ung-dung-so-van-hanh-24-7-196251025191541741.htm