По данным на 3 ноября 2025 года, BIC зафиксировала более 150 убытков, в основном по страхованию автотранспортных средств и имущественно-техническому страхованию. Общая предполагаемая сумма возмещения превысила 40 миллиардов донгов.
Как только позволили погодные условия, BIC оперативно направила группы по оценке ущерба в пострадавшие от затопления районы для его осмотра, регистрации ущерба, консультирования и руководства клиентов по первоначальным мерам по ограничению ущерба. BIC также тесно сотрудничала с независимыми оценочными компаниями для оперативного определения размера ущерба, что стало основой для рассмотрения авансов или своевременной выплаты компенсаций клиентам. Во многих районах сотрудники BIC, несмотря на все транспортные, погодные и подъездные трудности, присутствовали на месте ещё до полного отступления воды, чтобы оперативно регистрировать ущерб и помогать клиентам в процедуре получения компенсации.
|
Для обеспечения хода процесса BIC разработала систему быстрого реагирования, назначила ответственных сотрудников за каждое направление и поддерживает регулярную связь с клиентами по всем возможным каналам связи. BIC уделяет первоочередное внимание рассмотрению дел о серьёзных убытках, непосредственно влияющих на производственную и коммерческую деятельность, а также на жизнедеятельность людей. Тесное взаимодействие с профессиональными оценочными организациями также способствует объективной, полной и соответствующей нормативным требованиям оценке ущерба.
BIC считает своевременную поддержку клиентов не только обязанностью, но и обязательным условием. Своевременная оплата не только помогает клиентам восстановить свои активы, но и укрепляет их веру в роль страхования в жизни, особенно в трудные времена, связанные со стихийными бедствиями.
В настоящее время BIC продолжает уделять особое внимание проверке записей и тесному взаимодействию с клиентами для скорейшего завершения платежей.
Источник: https://thoibaonganhang.vn/bic-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-173074.html







Комментарий (0)