Цифровая грамотность: доступ к цифровым технологиям каждому гражданину

Революция цифровой трансформации стремительно распространяется по стране, но все еще многие люди, особенно в отдаленных районах, пожилые люди и малоимущие работники, не могут за ней поспеть.

В этом контексте было запущено 100-дневное пиковое движение «Цифровая грамотность для всех», целью которого является популяризация цифровых знаний среди всех слоев населения с целью сокращения цифрового разрыва, открытия равных возможностей в доступе к технологиям, чтобы никто не остался позади.

Как только в провинции Даклак стартовало движение «Цифровая грамотность для всех» (с 15 июля по 25 октября), атмосфера реализации быстро распространилась из провинции на деревни, хутора и районы. Движение не ограничилось лозунгами, а перешло к конкретным действиям: всеобщему распространению цифровых навыков среди всех слоёв населения, особенно среди технологически обездоленных групп.

Соответственно, мобилизуется вся политическая система: от правительства, ассоциаций, телекоммуникационных компаний до волонтёров на местах. Главная цель — вооружить людей базовыми цифровыми навыками, чтобы они могли использовать и извлекать выгоду из результатов цифровой трансформации и инноваций.

Команда по цифровым технологиям округа Эа Као помогает людям пользоваться онлайн-услугами на рынке Эа Там. Фото: The Hung

В округе Эа Као Народный комитет округа разработал чёткий план действий, создал три рабочие группы и распределил обязанности между каждой из них. В частности, в округе было создано 25 общественных групп по цифровым технологиям, которые координировались с Комитетом Отечественного фронта Вьетнама округа и общественными организациями для непосредственного консультирования людей по вопросам использования онлайн-государственных услуг и доступа к цифровым технологиям в повседневной жизни.

В горной коммуне Суан Лань движение было запущено энергично. Местное правительство решило, что первопроходцами должны стать кадровые работники, государственные служащие и госслужащие, которые первыми поймут суть цифровой трансформации, чтобы суметь донести её до людей. «Мы рассматриваем 13 общественных групп цифровых технологий как основную силу в эти 100 пиковых дней. Цель — не только популяризировать использование смартфонов, но и помочь им сформировать цифровое мышление и цифровые привычки для активной жизни в цифровой среде», — подчеркнул председатель Народного комитета коммуны Суан Лань Хюинь Ань Туан.

Девиз волонтёрских команд — «Нести технологии людям». На рынках, в деревнях, на хуторах и на прилавках всё чаще можно увидеть членов молодёжных профсоюзов с телефонами в руках, которые с энтузиазмом объясняют продавцам, как устанавливать приложения, сканировать QR-коды, искать информацию о процедурах и т.д.

Г-жа Ле Тхи Кам Хыонг, вице-президент Вьетнамского комитета Отечественного фронта коммуны Донгсуан, отметила, что мы решили, что молодёжь должна стать ведущей силой в деле внедрения цифровых технологий в жизнь населения. Молодёжный союз коммуны создал молодёжную волонтерскую команду для поддержки двухуровневой модели государственного управления и предоставления онлайн-государственных услуг на местах. Кроме того, была создана команда по цифровой грамотности, которая стала «рукой» правительства и напрямую сопровождает жителей отдалённых районов в процессе доступа к технологиям. Эти команды не только предоставляют простые технические инструкции, но и играют важную роль в распространении идей цифровой трансформации, постепенно формируя привычку применять технологии в повседневной жизни. Таким образом, мы сокращаем цифровой разрыв не теоретически, а практическими действиями и демонстрацией.

Члены молодёжного союза округа Донгхоа помогают людям использовать цифровые приложения на своих телефонах. Фото: Тует Хыонг

Тем временем в коммуне Понг-Дранг прямо в Центре услуг государственного управления коммуны был развёрнут «цифровой класс». Сотрудники и волонтёры пошагово объясняли людям, как пройти административные процедуры: от подключения к Wi-Fi, регистрации учётной записи электронного удостоверения личности VNeID и подачи онлайн-заявок до сканирования QR-кодов для оплаты. За месяц с лишним внедрения коммуна помогла более чем 500 человек получить доступ к цифровой платформе, большинство из которых — пожилые люди и представители этнических меньшинств.

Г-н Й.Джрен Ние, в жилой группе 1 (коммуна Понг Дранг)   сказал: «Я думал, что, когда пойду в коммуну, мне нужно будет написать заявление и подписать его. Я не ожидал, что теперь смогу выполнять все процедуры по телефону. Меня также проинструктировали сотрудники коммуны. Распознавайте поддельные сообщения и не становитесь жертвой мошенничества снова.

Движение «Цифровая грамотность для людей» не нацелено на сухие цифры, такие как количество установок приложения или количество зарегистрированных онлайн-аккаунтов, а фокусируется на изменении цифрового мышления, что сложно, но необходимо. Г-жа Нго Тхи Лам, член группы цифровых технологий деревни Лань Ван (коммуна Сюань Лань), сказала: «Цифровая трансформация — это не что-то далекое, а очень близкое. Например, покупка товаров, оплата денег, вызов врача и т. д. — всё это можно сделать по телефону. После обучения меня научили говорить и делать то, что люди легко поймут. В процессе обучения мы помогали людям работать непосредственно со своими телефонами, чтобы они постепенно привыкали к этому».

По данным Департамента науки и технологий провинции Даклак, движение «Цифровая грамотность для всех» выделяет пять основных цифровых навыков, которые необходимо широко распространять, включая: использование онлайн-государственных услуг; онлайн-покупки; безналичные платежи; самозащиту в киберпространстве; и использование цифровых платформ в государственном управлении. Эти навыки необходимы для того, чтобы люди жили более безопасно, комфортно и проактивно в цифровую эпоху.

Движение «Цифровая грамотность для всех» не прекратится после 100 пиковых дней. Это лишь отправная точка долгосрочного процесса, в котором люди не только учатся, но и становятся создателями, получателями и распространителями ценностей цифровой трансформации в повседневной жизни.

Г-н Буй Тхань Тоан, директор Департамента науки и технологий провинции Даклак, подтвердил: «Главная цель движения — не цифры, а изменение осведомлённости и формирование цифровых привычек в обществе. Мы считаем, что это не временная кампания, а долгий путь, требующий постоянной поддержки всей политической системы и активного участия народа».

Источник: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/binh-dan-hoc-vu-so-dua-cong-nghe-so-den-tung-nguoi-dan-bbb0558/