Цифровая трансформация: прорыв в работе на передовой.

Первый съезд Вьетнамского Отечественного фронта в Хошимине на период 2025-2030 годов определил цифровую трансформацию как стратегический прорыв. Основное внимание уделяется созданию «Цифрового Отечественного фронта» и развитию движения «Цифрового народного образования».

Новая волна распространяется снизу вверх.

30 ноября в Хошимине состоялось торжественное заседание первого съезда Отечественного фронта Вьетнама на период 2025-2030 годов. В съезде приняли участие руководители и бывшие руководители центрального правительства и города Хошимина.

Представляя на конгрессе доклад о движении «Цифровое народное образование», Во Тхи Чунг Тринь, директор Центра цифровой трансформации города Хошимина, заявила, что это движение вдохновлено движением «Народное образование», начатым президентом Хо Ши Мином в 1945 году.

К настоящему времени запущена и широко реализована «Движение за цифровую грамотность». Центр цифровой трансформации города Хошимин сыграл ключевую роль, тесно координируя свои действия с местными партийными комитетами и властями для организации 51 учебного курса по цифровым навыкам. В них приняли участие более 10 000 чиновников, государственных служащих и граждан, что создало мощную волну обучения и применения технологий в районах, коммунах, административных единицах и предприятиях по всему городу.

Г-жа Во Тхи Чунг Тринь, директор Центра цифровой трансформации города Хошимин, выступила с презентацией на конгрессе. Фото: ВЬЕТ ДУНГ

Эффективность движения подтверждается впечатляющими цифрами. В октябре доля онлайн-заявок в городе достигла 64,18%; доля онлайн-платежей — 80,55%; а доля оцифровки документов и результатов рассмотрения — 66,63%. Эти показатели не только демонстрируют рост в сфере государственного управления, но, что более важно, показывают реальную трансформацию цифровых привычек и возможностей населения.

Наблюдения во многих районах Хошимина показывают, что после почти двух месяцев реализации инициатива принесла положительные результаты. Многие пожилые люди, которые ранее стеснялись пользоваться смартфонами, теперь уверенно открывают приложения, отправляют документы онлайн и умело ищут необходимую информацию. В районах Тхуан Ан, Хоа Лой и Фу Лой представители Фронт-комитета и члены группы по цифровым технологиям активно внедряют модель «обхода домов», чтобы помочь людям в выполнении процедур на онлайн-портале государственных услуг.

Руководство по цифровым навыкам для пожилых людей.

Эта инициатива в значительной степени способствовала развитию духа взаимной поддержки, побуждая знающих людей направлять тех, кто не знает, преодолевая разрывы между поколениями и технологическими различиями, создавая динамичную и практичную среду цифрового обучения на местном уровне и способствуя широкому распространению цифровой трансформации.

Приближение цифровых знаний к людям.

Несмотря на обнадеживающие первоначальные результаты, процесс цифровой трансформации в работе на передовой по-прежнему сталкивается со многими проблемами. На конгрессе г-жа Во Тхи Чунг Тринь откровенно указала на психологические и институциональные барьеры.

По словам г-жи Во Тхи Чунг Тринь, опасения по поводу риска онлайн-мошенничества заставили многих людей, особенно пожилых, с опаской относиться к цифровой грамотности. Кроме того, некоторые общедоступные онлайн-сервисы остаются сложными и не по-настоящему удобными для пожилых людей. В организационном плане модель общественных команд по цифровым технологиям – важнейший фактор приближения цифровых знаний к людям – в настоящее время функционирует преимущественно на добровольной основе, без формальных механизмов, что затрудняет ее поддержание и расширение.

По словам г-жи Во Тхи Чунг Тринь, для повышения эффективности «Движения за цифровую грамотность» в будущем необходимо укрепить координацию между Центром цифровой трансформации и Комитетом Отечественного фронта Вьетнама города. Центр отвечает за технические аспекты, включая управление инфраструктурой, инструменты, кибербезопасность и профессиональную поддержку. В свою очередь, Комитет Отечественного фронта Вьетнама города отвечает за мобилизацию и непосредственное руководство населением, укрепление доверия и взаимодействие с массовыми организациями.

Г-жа Во Тхи Чунг Тринь считает, что модель Общественной команды по цифровым технологиям является кульминацией этого сотрудничества, помогая эффективно и систематически доносить цифровые знания до людей. Для усиления ключевой роли Вьетнамского Отечественного фронта в эпоху национального прогресса и обеспечения подлинной эффективности движений, г-жа Во Тхи Чунг Тринь предложила несколько конкретных решений по цифровой трансформации.

Таким образом, необходимо институционализировать Команду по цифровым технологиям сообщества, четко определить ее роль, обеспечить ресурсами и создать условия для стабильной и устойчивой работы этой группы. Необходимо усилить практическое обучение в области информационной безопасности. Например, информировать людей о последних мошеннических схемах, чтобы они могли распознавать и предотвращать их; предоставлять рекомендации по цифровым навыкам с использованием простых для понимания изображений, видео и симуляций.

Это также включает синхронизацию электронной инфраструктуры и процессов, упрощение операций и интеграцию интеллектуальных инструментов для поддержки граждан в поиске информации и выполнении административных процедур. Одновременно это включает развитие цифровых навыков посредством ведения школьной документации и дальнейшее развитие приложения «Цифровой гражданин Хошимина».

ТАМ ЧАНГ – Тху ХОАЙ – ТАЙ ФУОНГ – ВАН МИНЬ

Источник: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-dot-pha-trong-cong-tac-mat-tran-post826270.html