Недавно в городе Куинён (провинция Биньдинь) Департамент электронной коммерции и цифровой экономики ( Министерство промышленности и торговли ) совместно с Департаментом промышленности и торговли провинции Биньдинь организовали учебную конференцию по вопросам электронной коммерции для государственных служащих и предприятий провинции Биньдинь с целью повышения потенциала и развития навыков применения электронной коммерции в производственной и коммерческой деятельности предприятий и организаций провинции.
Выступая на конференции, г-н Нгуен Ван Тхань, директор Центра развития электронной коммерции (Департамент электронной коммерции и цифровой экономики ), отметил, что в последние годы электронная коммерция Вьетнама демонстрирует быстрый и уверенный рост. Однако в этой сфере по-прежнему существуют некоторые недостатки, сложности и несоответствия, такие как: распространение поддельных товаров и нарушения прав потребителей в сфере электронной коммерции; неравномерное развитие электронной коммерции между городскими и сельскими районами, а также между крупными городами Вьетнама; раздробленность и отсутствие взаимосвязи между регионами в сфере электронной коммерции; ограничения в инфраструктуре и логистике, обслуживающей электронную коммерцию...
На конференции выступил г-н Нгуен Ван Тхань, директор Центра развития электронной коммерции (Департамент электронной коммерции и цифровой экономики). |
Что касается новых тенденций в электронной коммерции, г-н Ле Чунг Дунг, отвечающий за работу платформы ECVN для поддержки вьетнамских экспортных предприятий, поделился двумя статьями, посвященными разнообразному применению решений искусственного интеллекта (ИИ) для владельцев малого и среднего бизнеса в целях повышения конкурентоспособности; преимуществам и правильному направлению развития LiveCommerce, SocialCommerce и Shoppertainment для предприятий, применяющих электронную коммерцию.
Г-н Дунг отметил, что развитие искусственного интеллекта (ИИ) предоставило компаниям в сфере электронной коммерции новые инструменты и методы для оптимизации бизнес-процессов и улучшения пользовательского опыта. В частности, ИИ может применяться в электронной коммерции, например: для написания контента, создания изображений и видео для электронной коммерции; для автоматизации рабочих процессов (обработка записей, классификация данных, внутреннее взаимодействие через чат-ботов); для анализа данных и прогнозирования рынка, потребительских тенденций, поведения клиентов и т. д.; для управления складом.
Г-н Дунг информирует компании о текущих методах онлайн-продаж и представляет три новых метода: Live Commerce (также известный как Live Shopping); Social Commerce; Shoppertainment (сочетание двух факторов: покупателя и развлечения).
«Вышеупомянутые методы онлайн-продаж помогли компаниям расширить возможности по привлечению клиентов, повысить их доверие, оптимизировать расходы на рекламу, а также увеличить объемы продаж», — подтвердил г-н Дунг.
Конференция по обучению и развитию знаний в области электронной коммерции для государственных служащих, предприятия в провинции Биньдинь |
Также на конференции г-н Ву Минь Нгок, эксперт Центра развития электронной коммерции, поделился с делегатами следующими материалами: Управление данными клиентов в электронной коммерции и защита прав потребителей в сфере электронной коммерции.
Что касается содержания анализа рынка электронной коммерции, г-н Нгуен Тат Хыу, директор по развитию бизнеса компании Data Science Joint Stock Company, представил весь процесс анализа рынка электронной коммерции на онлайн-площадках. Он подтвердил важность анализа рынка на онлайн-площадках, поскольку благодаря ему компании получают наиболее полную картину, позволяющую им определить правильное направление развития.
Знания, представленные на конференции, получили высокую оценку со стороны бизнес-сообщества из различных секторов производства и бизнеса за их качество и практичность.
В ближайшее время Департамент электронной коммерции и цифровой экономики продолжит реализацию многочисленных программ по поддержке частных лиц, деловых домохозяйств и предприятий во многих населенных пунктах по всей стране с целью содействия развитию торговли товарами и услугами в онлайн-среде.
Ссылка на источник
Комментарий (0)