Утром 2 мая Министерство информации и коммуникаций провело Государственную конференцию по управлению на апрель 2024 года. Конференцию возглавил министр Нгуен Мань Хунг, в ней приняли участие заместитель министра Фам Дык Лонг, заместитель министра Нгуен Хюй Зунг, заместитель министра Фан Там, заместитель министра Нгуен Тхань Лам, а также руководители агентств и подразделений, подведомственных Министерству.
Согласно отчёту Министерства информации и коммуникаций, за первые 4 месяца 2024 года общий доход сектора информации и коммуникаций оценивается в 1 365 758 млрд донгов. Общая прибыль сектора оценивается в 95 945 млрд донгов. Вклад сектора информации и коммуникаций в ВВП оценивается в 308 249 млрд донгов.
Чтобы виртуальный помощник был хорошим, данные должны быть точными.
Одним из главных событий конференции стало обсуждение использования виртуальных помощников и чат-ботов для поддержки зарубежных информационных служб. Этот продукт совместно разрабатывается Департаментом зарубежной информации Министерства информации и коммуникаций и акционерным обществом «МИСА» с апреля 2023 года.
В отличие от традиционных виртуальных помощников, это чат-бот на основе искусственного интеллекта, обученный на основе входных данных, представляющих собой тщательно отобранную базу знаний из зарубежной информации. Чат-бот уже прошёл пилотное тестирование на сайте vietnam.vn.
По словам Фам Ань Туана, директора Департамента зарубежной информации, виртуальный помощник в сфере зарубежной информации был разработан на основе принципа узконаправленного искусственного интеллекта. Этот чат-бот может ответить на множество вопросов о внешней политике, оказывая тем самым профессиональную поддержку тем, кто работает в сфере зарубежной информации во Вьетнаме.
На конференции Департамент зарубежной информации провел живую демонстрацию, пользователи задавали вопросы, на которые отвечал чат-бот, а затем все давали комментарии.
Министр Нгуен Мань Хунг, делясь своим видением создания виртуального помощника, отметил, что ключ к развитию ИИ — это входные данные. Качество виртуального помощника будет во многом зависеть от качества данных, используемых для обучения.
« Основой виртуальных помощников являются данные, а не технологии искусственного интеллекта. Качественные данные потребуют создания качественных виртуальных помощников. Ведомства и подразделения, желающие создать виртуальных помощников, должны создать собственную систему знаний », — сказал министр.
Чем более узкий ИИ, тем лучше, чем более узкий, тем умнее. Лучший ИИ — это ИИ, специфичный для каждого человека. Поэтому министр поручил Мисе сосредоточиться на разработке узкоспециализированного ИИ, начиная с качественных источников входных данных.
Платформа должна иметь инструменты, позволяющие пользователям предлагать новые решения, в направлении активного обучения пользователей ИИ, тем самым повышая доверие пользователей ИИ и сокращая усилия по поддержке со стороны отдела разработки.
Под руководством министра Нгуен Мань Хунга подразделения Министерства информации и коммуникаций будут разрабатывать ИИ для собственных нужд, используя для сравнения платформы ряда различных поставщиков. Министерство информации и коммуникаций возьмет на себя ведущую роль в применении узкоспециализированного ИИ.
Успешная цифровая трансформация требует эффективных подходов
По словам министра, для эффективного государственного управления, помимо нормативных актов, необходимы инфраструктура, инструменты и человеческие ресурсы для его внедрения. Для внедрения искусственного интеллекта необходимы нормативные акты. Министерство информации и коммуникаций разработает предложение о нормативных актах по управлению искусственным интеллектом, основанное на международном опыте, затем представит его премьер-министру и поручит министерствам и ведомствам совместно внедрить его.
Министр Нгуен Мань Хунг повторил восемь важных пунктов, озвученных им на 8-м заседании Национального комитета по цифровой трансформации. Это выводы Министерства информации и коммуникаций после четырёх лет внедрения цифровой трансформации.
Соответственно, для эффективной цифровой трансформации первым вопросом является вопрос «где взять деньги» и как их потратить разумно, не создавая аварий. Местные органы власти, министерства и ведомства не понимают, что именно должна подразумевать цифровая трансформация и как её осуществить, поэтому необходимо сначала запустить её пилотный проект в одном месте, а затем распространить на всю страну. Министерство информации и коммуникаций вскоре проведёт итоговую оценку внедрения онлайн-государственных услуг, интеллектуальных операционных центров и виртуальных помощников судей, чтобы двигаться к расширению.
В эпоху цифровой трансформации появились общие и централизованные платформы. Необходимо прояснить, чем занимается центральное правительство, а чем – местные органы власти, чтобы упростить реализацию. Кроме того, для новых, абстрактных и ранее невыполненных задач Министерству информации и коммуникаций необходимы подробные инструкции и поддержка, чтобы все могли их выполнить.
Искусственный интеллект вступил в фазу широкого применения. Во втором квартале 2024 года Министерство информации и коммуникаций представит несколько примеров применения, исходя из того, что чем более узконаправленный ИИ, тем проще его обучать, тем он умнее и эффективнее. Нам необходимо обучать собственный ИИ, используя собственные данные.
Цифровая трансформация требует инфраструктуры цифровой трансформации, на основе которой создаются приложения. Государство должно инвестировать в создание инфраструктуры цифровой трансформации. Во втором квартале 2024 года Министерство информации и коммуникаций разъяснит, каковы будут «стеки» инфраструктуры цифровой трансформации, кто будет инвестировать и когда она будет завершена.
Цифровая трансформация происходит очень широко, и если её не контролировать, она не будет управляться. По словам министра Нгуен Мань Хунга, в настоящее время данные бумажной отчётности сильно отличаются от онлайн-данных, поэтому подключение к онлайн-системам управления является обязательным. Онлайн-управление – это цифровое управление, один из четырёх столпов цифровой экономики. Министерство информации и коммуникаций также представит эффективные формулы цифровой трансформации в краткой и понятной форме, чтобы министерства, ведомства и местные органы власти могли легко их понять и внедрить.
Источник
Комментарий (0)