Это одна из ключевых задач в период реорганизации административного устройства и перехода к двухуровневой модели организации власти на местах. Почта Вьетнама считает это важной политической задачей, играющей ключевую роль в обеспечении бесперебойного, непрерывного и эффективного обслуживания населения, даже в районах, удалённых от центра.
В первый день внедрения Корпорация провела полевые проверки в более чем 700 коммунах, что составляет около 25% коммун по всей стране, и организовала 8000 должностных лиц и сотрудников для поддержки Народных комитетов коммун, в том числе:
В 3321 народных комитетах коммун/районов/специальных зон мобилизовано 3340 сотрудников;
3321 почтальон отвечает за доставку населению результатов рассмотрения дел об административных процедурах;
Около 1400 постоянных сотрудников готовы оказать поддержку в случае возникновения непредвиденных потребностей.
Г-н Чу Куанг Хао, генеральный директор Почтовой корпорации Вьетнама, отметил: «100% сотрудников, участвующих в оказании поддержки, прошли обучение и профессиональную подготовку, что обеспечивает достаточный потенциал для оказания помощи людям в выполнении административных процедур на уровне общин. Почтовое отделение также полностью оснащено всем необходимым оборудованием, униформой и транспортными средствами и готово к сотрудничеству с местными органами власти».
Сотрудники почтовой службы Центра услуг государственного управления (PASC) на уровне коммуны будут выполнять следующие задачи: консультировать граждан и предприятия по подготовке и подаче документов; поддерживать внедрение электронных государственных услуг; оцифровывать документы; передавать документы в агентство по обработке и наоборот; возвращать результаты обработки; а также принимать отзывы и жалобы по поводу процесса обработки административных процедур.
Взаимодействие между почтовым отделением и местными органами власти было оценено как тесное и эффективное с первых дней внедрения. Представитель правительства коммуны Донг Хи ( Тай Нгуен ) подтвердил, что почтовое отделение провинции Тхай Нгуен оперативно координировало работу, что помогло Центру увеличить кадровый потенциал и повысить качество обслуживания населения.
Ранее, с 2018 года, Почта Вьетнама имела опыт внедрения государственных административных услуг, а с 2021 года она координировала свою деятельность с местными органами власти для размещения более 600 сотрудников в Отделе единого окна на всех уровнях в соответствии с Решением № 468/QD-TTg.
Имея сеть из более чем 13 000 пунктов обслуживания по всей стране, Vietnam Post все больше подтверждает свою роль «руки» правительства, внося вклад в создание современной администрации, которая близка к народу и служит ему.
Источник: https://mst.gov.vn/buu-dien-viet-nam-chinh-thuc-ho-tro-toan-dien-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tu-1-7-197250703071951028.htm
Комментарий (0)