Больницы увеличивают численность персонала службы безопасности в ключевых зонах

По данным Минздрава, в последнее время в ряде лечебно-профилактических учреждений участились случаи нападения родственников пациентов на медперсонал. Обычно с начала 2025 года по настоящее время произошло 3 инцидента в следующих местах: Медицинский центр округа Чу Сэ, Джиа Лай; Медицинский центр округа Тхань Ба, провинциальная больница Фу Тхо и Нам Динь, 3 мая. Вышеуказанные инциденты нарушили порядок, безопасность и сохранность больницы, серьезно повлияв на медицинское обследование и лечение; влияющие на дух, здоровье, угрожающие жизни, снижающие мотивацию и преданность врачей и медицинского персонала.

В связи со сложившейся ситуацией, в целях усиления безопасности и охраны учреждений медицинского обследования и лечения Министерство здравоохранения просит руководителей подразделений в срочном порядке организовать проверки, консолидировать и полностью развернуть меры по обеспечению безопасности и порядка в соответствии с положениями статьи 114 Закона «О медицинском обследовании и лечении» 2023 года.

Член семьи пациента ударил медбрата в живот в медицинском центре округа Тхань Ба (Футхо), когда врачи оказывали помощь ребенку, у которого из-за анафилактического шока остановилось сердце.

Заблаговременно разрабатывать планы по предотвращению и реагированию на ситуации, связанные с беспорядками и нападениями на медицинский персонал. Срочно проверьте, установите и поддерживайте системы камер видеонаблюдения в ключевых зонах, таких как диагностическое отделение, отделение неотложной помощи, дежурные комнаты, административные коридоры, входы в больницы... Увеличьте численность персонала службы безопасности, организуйте круглосуточное дежурство в ключевых местах, обеспечивая проактивность в разрешении ситуаций.

Тесно сотрудничать с органами полиции и местными органами власти, активно обмениваться информацией и координировать действия для строгого пресечения нарушений законов, касающихся безопасности и охраны больниц. Регулярно оценивайте ситуацию и оперативно предлагайте меры поддержки со стороны функциональных сил.

Обеспечить эффективную реализацию Положения о координации № 03 между Министерством общественной безопасности и Министерством здравоохранения по обеспечению безопасности и порядка в медицинской сфере.

Больницы пересматривают процедуры экстренной госпитализации и лечения, процедуры медицинского осмотра, а также правила предоставления и обмена информацией с пациентами и их родственниками во время медицинского осмотра и лечения. Усиление применения информационных технологий в медицинском обследовании и управлении лечением, особенно эффективное внедрение электронных медицинских карт, онлайн-регистрации на медицинское обследование и обследования по графику, чтобы сократить время ожидания, избежать перегрузки и снизить риск возникновения конфликтов.

Министерство здравоохранения также требует от больниц усилить обучение по вопросам профессиональной этики и кодексов поведения; Организовывать регулярные тренинги для медицинского персонала по навыкам общения и поведения в ситуациях. Решительно и строго пресекать нарушения профессиональных норм, положений профессиональной этики и кодексов поведения.

Источник: https://cand.com.vn/Xa-hoi/cac-benh-vien-tang-cuong-nhan-luc-bao-ve-truc-o-nhung-khu-vuc-trong-yeu-i768100/