Официальные номера телефонов службы поддержки клиентов VNPT

В связи с тем, что клиенты во Вьетнаме все более настороженно относятся к звонкам с неизвестных номеров из-за спама, мошенничества и афер по телефону, Группа почт и телекоммуникаций Вьетнама (VNPT) сообщила, что официальные телефонные номера используются для звонков клиентам за консультациями и сервисной поддержкой.

Номер VNPT 0888000666 звонит для поддержки сервиса интернет-телевидения MyTV и стационарного телефона.

Все звонки от VNPT подтверждают, что не требуют от клиентов предоставления одноразовых паролей, паролей или данных банковских счетов. Подтверждение официальных номеров призвано помочь клиентам легко идентифицировать себя и чувствовать себя в безопасности при получении звонков с этих номеров, одновременно защищая их от рисков, связанных с мошенниками.

Список официальных номеров VNPT, на которые производится вызов, будет отображаться на телефоне клиента следующим образом:

• 0888 001 091 : Поддержка мобильных услуг
• 0888 000 666 : Поддержка интернет-услуг, телевидения MyTV и стационарных телефонов
• 0918 001 260 : Поддержка услуг информационных технологий и цифровизации
• 0911 001 091 : Консультации по пакетам и услугам VNPT

VNPT стремится к прозрачности всех звонков клиентам. VNPT использует только указанные выше официальные номера и не запрашивает у клиентов одноразовые пароли, пароли или банковскую информацию. Это абсолютный принцип защиты клиентов от всё более изощрённых мошеннических схем.

VNPT рекомендует клиентам принимать звонки только с официальных номеров VNPT и доверять им. Стандартизируя и публикуя контактные номера, VNPT стремится обеспечить клиентам спокойствие, доверие и удобство при использовании услуг телекоммуникаций, информационных технологий и цифрового телевидения.

Помимо официальных номеров телефонов, по которым звонят клиентам, при необходимости клиенты могут заранее связаться с номерами горячей линии (звонки бесплатные) в соответствии со своими потребностями следующими способами:

1800 1091

: Консультационный коммутатор для ответов на вопросы о продуктах и ​​услугах мобильной сети VinaPhone;

1800 1166

: Консультационный центр для ответов на вопросы об интернет-продуктах, MyTV и стационарных телефонах;

1800 1260

: Колл-центр для консультаций и ответов на вопросы о продуктах и ​​услугах в области информационных технологий и цифровизации;

Почувствуйте себя в безопасности, принимая и доверяя звонкам с этих официальных номеров VNPT.

Источник: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html