VinaPhone срочно оказывает поддержку связи, объединяя усилия с Центральным нагорьем для преодоления последствий наводнений

Разделяя трудности жителей провинций Центрального нагорья, пострадавших от наводнений, компания VinaPhone запустила специальную программу поддержки для клиентов, проживающих в районах, непосредственно пострадавших от наводнений. Программа действует с 22 по 29 ноября 2025 года.

В период поддержки абонентам, проживающим в районах, определённых властями как зоны затопления, будет предоставлено 100 минут внутренних и международных звонков и 15 ГБ интернет-трафика для использования в течение 7 дней. Это срочное решение, которое поможет людям поддерживать связь с семьями, понимать инструкции властей, следить за метеорологическими предупреждениями и планами реагирования на стихийные бедствия.

VinaPhone не только предоставляет пакеты услуг коммуникационной поддержки, но и мобилизует весь технический персонал для обеспечения круглосуточной работы сети в сложных погодных условиях. Команда инженеров дежурит на месте, чтобы оперативно устранять неполадки с передачей данных, расширять покрытие в районах с высоким спросом на связь или в зонах сильного наводнения, а также обеспечивать дополнительные источники питания и резервное оборудование для вещательных станций в случае масштабных отключений электроэнергии.

Технические специалисты VNPT дежурят на месте происшествия, чтобы оперативно устранить неполадки в работе сервисного соединения.

В то же время VinaPhone организует множество пунктов прямой поддержки для людей в магазинах транзакций ( фото ниже ) и пунктах мобильной связи. Люди могут бесплатно зарядить свои телефоны, отремонтировать или заменить SIM-карты, проверить устройства и восстановить соединение в кратчайшие сроки. Пункты мобильной связи гибко расположены в районах с высокой плотностью населения или в районах, изолированных от наводнений, обеспечивая людям постоянный стабильный источник связи.

Горячая линия 18001091 работает бесплатно и круглосуточно, увеличивая штат сотрудников для приема и реагирования на все обращения клиентов. Благодаря этому поддерживается постоянная связь между жителями, местными органами власти и операторами связи, что способствует проведению спасательных работ и своевременной передаче информации о чрезвычайных ситуациях.

VinaPhone подтверждает свою готовность сопровождать сообщество в любых обстоятельствах, особенно в случае стихийных бедствий. Сеть стремится содействовать снижению уровня заболеваемости, обеспечивая связь — важнейший фактор, позволяющий людям чувствовать себя в безопасности, уверенно преодолевать наводнения и скорейшим образом стабилизировать свою жизнь.

Клиенты из списка затронутых регионов получат прямое уведомление службы поддержки от VinaPhone.

Источник: https://baophapluat.vn/vinaphone-cap-toc-ho-tro-lien-lac-chung-tay-cung-mien-trung-tay-nguyen-vuot-lu.html