Как исправить ошибку принтера, печатающую странный контент в Windows

Недавнее обновление Windows 11 вызвало редкую проблему, из-за которой принтеры, подключенные через USB, печатают бессвязные тексты. Компания Microsoft подтвердила наличие этой проблемы и предоставила пользователям временное решение.

Microsoft показывает, как исправить «хаотичную» ошибку принтера в Windows

В частности, обновление KB5050092, выпущенное в конце января 2025 года, затронуло ряд принтеров, поддерживающих режимы двойной печати, включая USB и IPP (протокол интернет-печати) через USB. Когда пользователь пытается напечатать или запустить принтер, устройство автоматически печатает случайные символы, сетевые команды и неизвестные символы, часто начиная с заголовка «POST /ipp/print HTTP/1.1».

На многих компьютерах с Windows после обновления возникают проблемы с печатью странного контента.

По данным Microsoft, эта проблема возникает, когда на устройстве Windows установлен драйвер принтера и диспетчер печати отправляет на принтер сообщения протокола IPP. Эта ошибка затрагивает Windows 11 версий 23H2 и 22H2.

Для временного решения этой проблемы компания Microsoft предоставила исправление в виде групповой политики, позволяющее ИТ-отделам и системным администраторам развертывать исправление KIR. Подробные инструкции по установке и настройке опубликованы на веб-сайте Microsoft. Обратите внимание, что это решение временное и отключит изменение, вызвавшее проблему печати.

Как это сделать

• Для Windows 11 23H2 и 22H2: загрузите патч по адресу tinyurl.com/sualoimayin11 .
• Для Windows 10 22H2: загрузите патч по адресу tinyurl.com/sualoimayin10 .
• После загрузки файла исправления переименуйте файл и добавьте расширение .msi в конец имени. Затем запустите установку.

Добавьте расширение .msi и запустите установку патча в Windows 10

• Далее запустите групповую политику (gpedit.msc), перейдите в Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > перейдите в папки, содержащие [имя только что установленного исправления].
• Щелкните правой кнопкой мыши по имени политики, выберите «Изменить» > выберите «Отключить» > нажмите «ОК».
• Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Отключить недавно установленную политику

Microsoft также пообещала предоставить окончательное решение в будущем обновлении Windows. Пользователи могут отслеживать ход выполнения исправления на панели мониторинга работоспособности Windows от Microsoft.

В ожидании официального обновления затронутым пользователям следует применить временное решение Microsoft, чтобы продолжить использование принтера. Кроме того, рекомендуется регулярно обновлять Windows, чтобы быть уверенным в получении последних исправлений и улучшений безопасности.

Источник: https://thanhnien.vn/cach-khac-phuc-loi-may-in-tu-in-noi-dung-la-tren-windows-18525031309475149.htm