Улучшение административных услуг в Тхай Нгуен

Члены Союза молодежи оказывают поддержку и направляют людей при выполнении административных процедур в Центре государственных административных услуг округа Дыксуан.

Процент своевременного и своевременного урегулирования административных процедур, достигающий более 99%, является свидетельством усилий провинции и одновременно способствует улучшению и укреплению духа служения народу.

В настоящее время, реализуя политику обмена партийных билетов в соответствии с установленными правилами, полиция отдалённых коммун доставляет машины непосредственно к каждому дому пожилых и немощных членов партии для выполнения процедур получения документов. Людей, обращающихся в администрацию коммуны для выполнения административных процедур или поиска работы в соответствии с установленными правилами, встречают радушно и внимательно.

Г-н Люк Фук Кыонг из деревни Бан Лань обратился в полицию коммуны Йен Фонг, чтобы зарегистрироваться для получения электронного удостоверения личности второго уровня в соответствии с правилами и сменить партийный билет. Здесь его встретили, провели, объяснили и быстро выполнили все необходимые процедуры сотрудники полиции и солдаты. По данным полиции коммуны Йен Фонг, подразделение организовало транспорт для перевозки пожилых людей в штаб-квартиру и их доставки в центр для регистрации на получение электронного удостоверения личности второго уровня. В случае, если у людей возникнут трудности с передвижением, подразделение организует транспорт и найдет решения для безопасной перевозки.

Помимо строгого соблюдения провинциальных положений о реформе административных процедур, многие коммуны и районы округа Тхай Нгуен внедрили креативные методы, способствуя как пропаганде, так и повышению эффективности работы. В начале августа 2025 года в округе Дык Суан была запущена программа вручения сувениров тем, кто успешно подал заявления на регистрацию брака и рождения ребёнка онлайн. Граждане, успешно зарегистрировавшие брак онлайн и пришедшие за результатами, получат сувениры и поздравительные письма от Народного комитета. По словам лидера Народного комитета округа Дык Суан, эта программа направлена на повышение осведомлённости населения о доступе к государственным услугам онлайн и их использовании, а также на распространение идеи «Понимать людей, чтобы помогать – Быть рядом с людьми, чтобы делиться – Слушать людей, чтобы действовать».

Для обеспечения обслуживания населения почтовое отделение провинции Тхай Нгуен координировало организацию приёма и отправки результатов административного урегулирования по почте. Почтовое отделение провинции направило 102 сотрудника в 92 центра государственных административных услуг в коммунах и районах для оказания правительству помощи в оформлении документов и отправке результатов административного урегулирования гражданам и предприятиям.

До настоящего времени двухуровневая система местного самоуправления в Тхай Нгуене функционировала стабильно, гладко и эффективно. По состоянию на 10 августа во всей провинции не осталось ни одной коммуны или района, находящихся на красном уровне опасности для проведения административных процедур; 63 из 92 коммун и районов получили требуемый «зелёный» статус. Согласно статистике, с 1 июля 2025 года по 15 августа 2025 года в провинции было получено 101 353 досье на урегулирование административных процедур, из которых более 61% были поданы онлайн. Жители выразили своё согласие и ожидание того, что аппарат будет работать эффективно, результативно и в большей степени будет приближен к народу. Этот результат был достигнут благодаря оперативному выпуску в провинции множества директивных документов, определяющих политику центрального правительства и провинциального комитета партии в отношении функционирования двухуровневой модели местного самоуправления, обеспечения единой осведомлённости и достижения высокого консенсуса во всей политической системе и среди населения.

По данным Народного комитета провинции, к настоящему времени 100% коммун и районов предоставили жителям района информацию и пропаганду о деятельности центра государственных административных услуг. Администрация коммун мобилизовала членов профсоюзов, молодёжь, студентов и активистов-любителей для поддержки, руководства и консультирования населения по административным процедурам; одновременно с этим, она руководила урегулированием административных процедур, не связанных с территориальной принадлежностью, оказывая населению максимальную поддержку.

Г-жа Луонг Тхи Лоан из отделения Баккан отметила: «Сотрудники давали чёткие, энергичные и понятные инструкции, поэтому я без труда заполнила все документы. В частности, было очень удобно выполнять административные процедуры, не возвращаясь домой».

Провинция Тхай Нгуен также уделяет особое внимание внедрению модели «дружественного правительства» публично и прозрачно. Коммуны и районы регулярно встречаются, посещают и поддерживают людей, подают пример и несут ответственность перед народом. Министерство внутренних дел регулярно и оперативно проверяет исполнение государственных обязанностей в коммунах и районах. Благодаря решительным мерам, к 11 августа Тхай Нгуен поднялся на первое место в стране по Индексу обслуживания населения и предприятий. Провинция достигла высоких баллов по большинству критериев, таких как: публичность, прозрачность, прогресс в урегулировании, онлайн-услуги, уровень удовлетворенности, оцифровка документов...

В целях дальнейшей консолидации и повышения качества административных услуг Народный комитет провинции Тхай Нгуен поручил соответствующим подразделениям в срочном порядке провести анализ, тестирование и завершить интеграцию, синхронизацию и обеспечить предоставление 100% онлайн-государственных услуг, находящихся в юрисдикции провинции, через Национальный портал государственных услуг. Одновременно с этим необходимо обеспечить бесперебойное предоставление онлайн-государственных услуг через информационную систему урегулирования административных процедур провинции. В отношении коммун провинция должна сосредоточиться на анализе и ускорении выполнения задач по выполнению установленных критериев, стремясь к тому, чтобы 100% коммун и районов были «зелеными» (исключая задержки в онлайн-процедурах и обработке документов). Общественные группы цифровых технологий, предприятия информационных технологий и телекоммуникаций на местах поддерживают граждан и предприятия в подаче онлайн-заявок под девизом «Взявшись за руки, показываем работу».

Почти два месяца работы двухуровневой системы местного самоуправления продемонстрировали эффективность и бесперебойность проведения административных процедур в Тхай Нгуене. Примечателен не только высокий уровень своевременности и своевременности выполнения задач, но и всё более чёткое изменение менталитета правительства: от «управления» к «обслуживанию». Это станет основой для содействия социально-экономическому развитию Тхай Нгуена в будущем.

Статья и фотографии: TUAN SON

Источник: https://nhandan.vn/cai-thien-phuc-vu-hanh-chinh-o-thai-nguyen-post904712.html

Комментарий (0)