Предупреждение о рисках при торговле на незарегистрированных платформах электронной коммерции

По данным Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли , трансграничные платформы электронной коммерции, не выполнившие установленные требования по регистрации и лицензированию во Вьетнаме, не подлежат надзору со стороны компетентных органов в отношении качества продукции и обязательств по послепродажному обслуживанию. Таким образом, в случае возникновения непредвиденных проблем во время транзакций потребители рискуют столкнуться с определенными трудностями.

Министерство промышленности и торговли пока не подтвердило регистрацию платформы электронной коммерции Temu на вьетнамском рынке. Иллюстративное фото.

Легко купить поддельные товары, контрафактные товары, товары неизвестного происхождения

Если потребители обнаружат, что полученный ими товар не соответствует описанию, имеет ошибки, поврежден или представляет угрозу безопасности или здоровью, им будет сложно потребовать возврат средств или гарантийные обязательства. Даже в случае возникновения споров незарегистрированные трансграничные платформы электронной коммерции не будут нести ответственность по национальному законодательству. Без законного представителя во Вьетнаме, как предписано, потребителям будет сложно связаться с нами для подачи жалобы, что приводит к сложному и длительному урегулированию жалоб.

Кроме того, при заказе на незарегистрированных трансграничных платформах электронной коммерции потребители подвергаются высокому риску приобретения контрафактных, поддельных или товаров неизвестного происхождения. Такие товары могут не соответствовать стандартам безопасности, быть вредными для потребителей или быть запрещёнными на вьетнамском рынке.

В частности, для продукции, связанной со здоровьем и безопасностью, такой как функциональные продукты питания, косметика, детские игрушки и электронные устройства, использование некачественной продукции может иметь серьёзные последствия. В этих случаях, поскольку органы власти не могут контролировать ответственность предприятий за обеспечение качества продукции и точность предоставления информации о ней, потребители не получат от органов власти предусмотренную законом поддержку.

Риск утечки информации и персональных данных

Наряду с этим существует потенциальный риск для информационной безопасности и персональных данных потребителей. При совершении покупок на незарегистрированных трансграничных платформах электронной коммерции потребителям часто приходится предоставлять международную платёжную информацию, такую как данные кредитных карт или электронных кошельков. Если эти данные не обрабатываются и не защищаются в соответствии с законодательством Вьетнама, существует риск их кражи или незаконного использования, что приводит к серьёзным рискам для безопасности персональных данных.

Кроме того, незарегистрированные трансграничные платформы электронной коммерции не несут обязательств по обеспечению безопасности информации о потребителях, как предписано во Вьетнаме, не имеют процедуры разрешения инцидентов в случае возникновения проблем и, конечно же, не несут ответственности или юридических обязательств, предусмотренных во Вьетнаме. Следовательно, риск утечки информации о потребителях и персональных данных при совершении транзакций на незарегистрированных платформах очень высок, что может привести к значительным убыткам и долгосрочным последствиям для потребителей.

Дополнительные расходы могут быть понесены в связи с налогами.

Кроме того, существует потенциальный риск возникновения ответственности, связанной с налогами на импортируемые товары, продаваемые через электронную торговлю. В частности, потребителям следует проявлять осторожность в отношении правовых рисков при совершении покупок на незарегистрированных трансграничных платформах электронной коммерции.

Товары, приобретаемые на трансграничных торговых площадках, не предусматривают уплаты налогов на импортируемые товары, что приводит к проблемам, связанным с налоговыми обязательствами и юридическими вопросами при импорте товара во Вьетнам. Это может привести к тому, что потребители столкнутся с проблемами, если товар будет задержан на границе, или понесут дополнительные расходы из-за налогов, которые не были предусмотрены или не соответствовали первоначально заявленным.

На основании признания и оценки вышеуказанных рисков Министерство промышленности и торговли рекомендует потребителям проявлять осторожность при совершении транзакций на платформах электронной коммерции, в частности, категорически не совершать транзакции с незарегистрированными трансграничными платформами электронной коммерции, чтобы обеспечить свои законные права и интересы.

Источник: https://kinhtedothi.vn/canh-bao-rui-ro-khi-giao-dich-tren-san-thuong-mai-dien-tu-chua-dang-ky.html