Остерегайтесь поддельных текстовых сообщений, электронных писем и банковских уведомлений

В тенденции развития цифровых технологий , которые стремительно развиваются и приносят клиентам множество удобных возможностей, постоянно появляются мошеннические уловки через социальные сети, онлайн-каналы, по телефону, электронной почте... с целью кражи данных счетов и карт клиентов.

Ниже приведены некоторые незаконные и потенциально опасные для потребителей формы подделки:

Поддельная подпись руководства банка

Субъект взаимодействует с клиентами, выдавая себя за сотрудников банка, и размещает рекламу кредитов/кредитных карт на неофициальных страницах социальных сетей банка.
Чтобы создать доверие, преступник отправлял поддельные документы с красными печатями и подписями совета директоров банка, в которых просил клиентов вносить деньги на счета для подтверждения подлинности, одобрения кредита, списания безнадежных долгов и т. д.
После того, как клиент перечисляет деньги на счет клиента, субъекты продолжают подталкивать клиента к предоставлению OTP-кода по сценарию, что это код онлайн-аутентификации, код для получения программы снижения процентной ставки, код для синхронизации данных с системой перед выпуском или увеличением лимита карты... для присвоения остатка на счете клиента.

Подделка электронной почты и рекламные акции

Субъект использует электронные письма, похожие на те, которые MB отправляет клиентам, чтобы уведомить их о выписках по счетам, акциях по рассрочке, программах открытия карт, программах открытия счетов MB... и акциях по досрочной оплате и предоплате.
Затем подойдите к клиентам и попросите их перейти по поддельным ссылкам, предоставить данные карты или счета, имя пользователя и пароль для входа в приложение, одноразовый код для получения доступа к лимиту счета и карты.
Субъект использует предоставленную клиентом информацию для приобретения дорогостоящих и высоколиквидных товаров и услуг. Когда клиент узнает эту информацию, сумма транзакции будет успешно оплачена.

Клиентам следует принять к сведению следующую информацию, чтобы избежать:

Перед переходом по ссылке проверьте информацию : всегда проверяйте и подтверждайте, что вы заходите на официальный сайт банка.
Банк рекомендует клиентам, если они подозревают поддельное уведомление или электронное письмо , ни в коем случае не следовать инструкциям в письме, таким как нажатие на ссылку или ввод одноразового пароля, чтобы избежать потери денег. В то же время категорически не предоставляйте личную информацию кому бы то ни было, в том числе тем, кто выдает себя за следователей, банковских служащих и т. д.
Официальные сайты банков, зарегистрированных компетентными органами Вьетнама, часто регистрируются с доменными именами (.vn) или (.com.vn), сайты, зарегистрированные с похожими именами, но с другими расширениями, такими как (.vip), (.top), (.cc), (.com)… могут быть поддельными. По данным проверки банков, все это поддельные сообщения и ссылки, направленные на кражу информации о счетах и активах пользователей.

В случае получения подозрительных звонков, сообщений или электронных писем/текстовых сообщений относительно подлинности, пожалуйста, немедленно свяжитесь с MB по следующим каналам:

Горячая линия через коммутатор MB247: 1900545426 (внутренний); 024.3767.4050 и 024.2204.8899 (для приоритетных клиентов)
Электронная почта: [email protected]
Обратитесь в ближайший филиал/операционный офис для получения поддержки и рекомендаций.