Ключ к росту бизнеса

По данным опроса, проведенного американской компанией Gartner, занимающейся исследованиями и консалтингом в области технологий, почти 9 из 10 малых предприятий в США считают, что цифровые технологии являются важной частью их стратегии роста.

Иллюстрация важности ИИ в бизнес-операциях

Аналогичным образом, опрос руководителей компаний, проведённый McKinsey в 2022 году, показал, что 9 из 10 руководителей высшего звена провели как минимум одну масштабную цифровую трансформацию за последние два года. Согласно опросу McKinsey, цифровая трансформация увеличила выручку примерно на 31% и снизила расходы ещё на 25% в малом бизнесе. Уверенность в росте выручки даже сделала некоторых руководителей более склонными к риску. Опрос Gartner показал, что 64% директоров компаний планируют повысить свою толерантность к рискам цифровой трансформации к 2024 году.

Прежде всего, создание и поддержка профессионального веб-сайта для вашего бизнеса имеет ряд преимуществ, таких как создание положительного первого впечатления у потенциальных клиентов и привлечение потенциальных клиентов посредством маркетинга и поисковой оптимизации. Создание и поддержка веб-сайта требуют определённых затрат. Однако есть способы сохранить доступность и при этом эффективность.

Чем больше информации о клиентах и целевых демографических группах есть у компании, тем эффективнее она может с ними взаимодействовать. Сегодня многие компании собирают данные непосредственно от своих клиентов, объединяют эти данные с данными сторонних организаций, а иногда и с данными третьих лиц, собранными, агрегированными и проданными другими компаниями. Пиксели или файлы cookie позволяют компаниям отслеживать переходы клиентов по ссылкам на их веб-сайте или по товарам. Отслеживание транзакций может предоставить ценную информацию о том, как пользователи совершают покупки.

Анализ этих данных может привести к более целенаправленной рекламе, персонализированному предоставлению услуг и более эффективным рабочим процессам. Когда компания решает оцифровать свою деятельность, она должна решить, где хранить данные: локально на серверах или арендовать ресурсы данных у стороннего поставщика облачных вычислений. Переход на облачную систему может позволить компаниям использовать передовые функции программного обеспечения и платформы без необходимости нанимать персонал для разработки системы внутри компании. Искусственный интеллект (ИИ) — новейшая технология, вызывающая фурор в деловом мире . Некоторые эксперты прогнозируют, что в период с 2023 по 2030 год среднегодовой темп роста ИИ составит 37,3%.

Многие компании уже начали осваивать ИИ: от использования чат-ботов на базе ИИ, таких как ChatGPT, для мгновенного обмена сообщениями с клиентами до использования синтетического ИИ для мозгового штурма новых идей в таких креативных областях, как быстрая мода . ИИ также может поддерживать более точные алгоритмы благодаря машинному обучению, автоматизировать задачи и высвобождать больше времени для разработки высокоуровневой стратегии или более квалифицированной работы. Хотя некоторые потребители и руководители компаний по-прежнему с опаской относятся к ИИ (по разным причинам), прогнозируется, что к 2027 году мировой рынок ИИ достигнет 407 миллиардов долларов.

ХУЙ КУОК

Источник