Объединяйтесь, чтобы создать дружелюбную и цивилизованную туристическую среду

За два года реализации проекта отрасли и населенные пункты сосредоточились на реализации множества задач и контента для достижения общей цели: формирования имиджа Тэйниня как безопасного, цивилизованного и дружелюбного места.

Синхронизация решений для повышения качества и безопасности туристической деятельности

После выпуска Плана 2509 местные органы власти, районы и туристические объекты распространили среди коммерческих организаций информацию о внедрении цивилизованного, безопасного и экономичного образа жизни при участии в туристической деятельности.

Во многих местах установлены щиты с пропагандой охраны окружающей среды, щиты с правилами и информацией о развлечениях для туристов и экскурсоводов. У должностных лиц и сотрудников формируется корректный, доброжелательный и ответственный стиль поведения; готовы и активно оказывать поддержку посетителям по их просьбе.

Многие молодые люди принимают участие в сборе мусора, чтобы сохранить гору Баден чистой и красивой.

Ассоциация туризма провинции Тэйнинь также начала движение по регистрации для участия в реагировании на правильное внедрение критериев Кодекса поведения для цивилизованного туризма в следующих областях: туристический сервисный бизнес, рестораны, предприятия общественного питания, шопинг для туристов, туристические услуги и предприятия по размещению туристов. К концу 2024 года для участия зарегистрировались более 20 подразделений.

Туристические зоны и места разрабатывают планы обеспечения безопасности и порядка, организуют силы для защиты безопасности управляемой зоны, а местные органы власти направляют силы полиции для обеспечения безопасности и порядка, поддержания порядка и безопасности дорожного движения, а также предотвращения общественного зла в туристических зонах и зонах развлечений, особенно во время праздников и Тэта.

Строго соблюдаются меры по охране лесов, профилактике и тушению пожаров. Во всех туристических зонах и местах силы безопасности ведут активное патрулирование и мониторинг с целью обнаружения, устранения и предложения своевременных решений по рискам пожаров и взрывов. Также проводятся периодические учения по профилактике и тушению пожаров с целью повышения осведомленности и навыков профилактики и тушения пожаров среди офицеров и сотрудников подразделения. В результате до настоящего времени не было зафиксировано ни одного случая пожара или взрыва.

Туризм всегда сопряжен с потребностью в еде и питье, поэтому усиление контроля и надзора за вопросами, связанными с безопасностью и гигиеной пищевых продуктов, всегда находится в центре внимания отраслей и учреждений. В частности, Правление Национальной туристической зоны горы Баден всегда координирует свои действия с Департаментом здравоохранения для проверки источников воды, распыления пестицидов для предотвращения и контроля эпидемий... до, во время и после праздников и Тэта, обеспечивая здоровье и безопасность посетителей; Организовать распространение знаний о безопасности пищевых продуктов для предприятий общественного питания и благотворительных кухонь в туристических зонах.

Кроме того, Окружная междисциплинарная инспекционная группа регулярно организует проверки безопасности и гигиены пищевых продуктов для обеспечения безопасности пищевых продуктов для посетителей, туристов, на производственных и коммерческих предприятиях, в ресторанах и т. д.

Многих туристов интересуют мероприятия по охране дикой природы на горе.

Что касается потребительских цен, Министерство промышленности и торговли реализует решения, обеспечивающие баланс спроса и предложения и стабилизацию рынка; Поручить местным органам власти внимательно следить за спросом и предложением, ценами на товары и услуги первой необходимости в регионе, а также предлагать решения по поддержке рынка в случае его колебаний.

Что касается вопроса передвижения, то для обеспечения безопасного передвижения Департамент транспорта (ныне Департамент строительства) координирует работу с секторами и населенными пунктами для организации соответствующего дорожного движения, в частности, организации дорожного движения с помощью светофоров, разметки полос и лежачих полицейских; оперативно учитывать мнения и рекомендации избирателей, касающиеся дорожной инфраструктуры... способствуя обеспечению безопасности людей и транспортных средств, участвующих в дорожном движении.

В настоящее время в провинции действуют 22 маршрутных предприятия пассажирского транспорта, автобусы и такси, которые установили тарифы на проезд в соответствии с установленными правилами. Транспортные средства, работающие на фиксированных маршрутах, отличаются высоким качеством и постоянно получают инвестиции и инновации от подразделений, особенно это касается спальных автобусов, автобусов-купе и лимузинов (с отдельными просторными сиденьями).

Автобусные операторы инвестировали в новые автобусы для замены старых или добавления их на свои маршруты. В общей сложности 66 автобусов удовлетворяют местные потребности в пассажирских перевозках.

Усиление управления – создание доверия у туристов

По словам г-жи Чан Тхи Хюй Хоанг - заместителя директора Департамента культуры, спорта и туризма, помимо положительных моментов, в настоящее время повышение осведомленности и ответственности в формировании и сохранении имиджа и качества туристических услуг в провинции все еще имеет определенные ограничения .

В ходе проверки 2024 года был выявлен ряд подразделений и населенных пунктов, которые не проводили регулярную пропагандистскую работу, не доводили Кодекс поведения для цивилизованного туризма до сведения бизнес-сообщества и жилых районов, не распространяли его на сайтах социальных сетей и электронных информационных порталах.

В городе Тайнинь и районе Чаутхань все еще есть рестораны и заведения общественного питания, которые не обеспечивают соблюдение правил гигиены и безопасности пищевых продуктов. В районе Годау некоторые продукты в местных специализированных магазинах не имеют торговых марок, сроков годности или происхождения; Размещение прайс-листов товаров и услуг с использованием валют, не соответствующих нормативным актам.

Г-жа Чан Тхи Хюй Хоанг - заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма и рабочая группа проверили Кодекс поведения для цивилизованного туризма в различных местах города Тайнинь.

Для надлежащей реализации духа Плана 2509 Провинциального народного комитета по повышению осведомленности и ответственности в создании и поддержании имиджа и качества туристических услуг в провинции, секторах, местностях, туристических учреждениях... необходимо усилить инспекцию и проверку в следующих областях: безопасность и гигиена пищевых продуктов; происхождение продукта; перечень, цены на товары; дорожная инфраструктура, безопасность дорожного движения и порядок...

Провинциальная междисциплинарная инспекционная группа по культурным и социальным вопросам регулярно проверяет такие объекты бизнеса, как караоке-сервисы, бары, отели, гостевые дома, мотели, гостиницы... для обеспечения безопасности, порядка, предотвращения и оперативного пресечения социальных злодеяний в провинции, создавая устойчивую и развивающуюся туристическую среду.

По словам г-жи Чан Тхи Хюй Хоанг, заместителя директора Департамента культуры, спорта и туризма, в последнее время Департамент взял на себя ведущую роль в продвижении Кодекса поведения цивилизованного туризма во многих разнообразных и содержательных формах.

В ближайшее время Департамент продолжит координировать свою деятельность с секторами, населенными пунктами, советами по управлению историческими объектами, туристическими ассоциациями с целью дальнейшего усиления пропагандистской работы, широкого распространения Кодекса поведения для цивилизованного туризма (через визуальные образы, в прессе, на телевидении, на электронных веб-сайтах...) среди многих субъектов: туристического бизнеса, туристов, сообществ...

Автобусные маршруты, обслуживающие население, всегда публикуют цены на билеты.

Народные комитеты районов, поселков и городов продолжат направлять гражданам и организациям туристического бизнеса плакаты с конкретными и понятными задачами, которые необходимо выполнить в сфере управления, простым и интуитивно понятным способом; Проводить проверки или включать в ежегодные проверки подразделения с целью напоминания и исправления нарушений в отношении соблюдения правовых норм в сферах деятельности, внедрения Кодекса поведения для цивилизованного туризма, уделяя особое внимание безопасности пищевых продуктов и гигиене в ресторанах, заведениях общественного питания и напитков, брендам и происхождению продукции в местных специализированных предприятиях; Размещать прайс-листы товаров и услуг в соответствии с нормативными актами.

Наряду с этим местные органы власти также выпустили документы, в которых указаны номера горячих линий и ящики для предложений, позволяющие оперативно получать, обрабатывать и реагировать на оценки, размышления и рекомендации туристов относительно качества услуг в местах назначения; вопросы поведения организаций и лиц, осуществляющих туристический бизнес; Нарушения безопасности, порядка, кражи и грабежи в туристических зонах и местах.

Благодаря своей решимости и конкретным практическим решениям Тэйнинь стремится развивать устойчивый туризм, создавать доверие туристов и улучшать качество обслуживания во всем регионе.

Нгок Дьеу

Источник: https://baotayninh.vn/chung-tay-xay-dung-moi-truong-du-lich-than-thien-van-minh-a190119.html