Цифровая трансформация для улучшения возможностей обслуживания людей и предприятий

Определив цифровую трансформацию (DXT) как неизбежную тенденцию и движущую силу прорывов в социально-экономическом развитии провинции, многие секторы и сферы деятельности «искали кратчайшие пути» в применении DXT к лидерству, управлению и повседневной жизни. Успехи, достигнутые в применении информационных технологий (ИТ) и цифровой трансформации, являются доказательством стратегического мышления и видения провинции, способствующего все более качественному обслуживанию людей и предприятий.

Под девизом «В центре процесса цифровой трансформации находятся люди и предприятия» в последнее время деятельность по внедрению ИТ и цифровой трансформации в провинции развертывается синхронно и эффективно на всех трех уровнях, максимально приближенных к реальной ситуации в провинции. С этого момента мышление и осведомленность всех уровней, секторов и людей о цифровой трансформации также изменились в позитивном направлении.

Административная реформа, связанная с цифровой трансформацией, направлена ​​на повышение качества услуг и обеспечение прав участников социального страхования. Фото: Нгуен Луонг

Во многих областях социально-экономической жизни произошли глубокие и всеобъемлющие изменения благодаря инвестициям и применению цифровой трансформации, например, медицинское обследование и лечение, медицинское страхование с использованием карточек удостоверения личности гражданина со встроенным чипом (CCCD); Заменить бумажные книги учета домохозяйств и книги учета временного проживания на электронные формы; Оплачивайте социальное страхование, пенсию через банковский счет...

На сегодняшний день 100% школ провинции внедрили безналичные решения через посредников и коллекторские агентства; 100% государственных медицинских учреждений, осуществляющих осмотр и лечение в системе Министерства здравоохранения, перешли на безналичный расчет; Во всей провинции насчитывается 10 823/42 547 человек, получающих ежемесячные пенсии и пособия по социальному страхованию без использования наличных денег...

Кроме того, провинция внедрила множество моделей цифровой трансформации в свою управленческую и операционную деятельность, эффективно удовлетворяя потребности людей и предприятий. Например, полицейское управление провинции внедрило и тиражировало модель уведомлений о размещении ASM в 960 учреждениях по размещению по всей провинции, осуществив 61 225 регистраций и уведомлений о размещении; Модель взимания платы за услуги по посадке и высадке пассажиров в безналичной форме через Систему программного обеспечения управления автовокзалом Управления автовокзала применяется многими транспортными подразделениями в провинции и за ее пределами...

В частности, провинция продемонстрировала свою решимость и определила, что только применение ИТ является самым коротким и быстрым путем, эффективно служащим административной реформе, а также управлению и работе партийных комитетов и органов власти. Это определение конкретизируется посредством проектов, механизмов, политик, директив и управленческих документов, направленных на создание правовой среды для цифровой трансформации, которая является важной предпосылкой для построения и развития электронного правительства, на пути к цифровому правительству.

В частности, постановлением № 39 Народного совета провинции был одобрен проект по совершенствованию электронного правительства в направлении цифрового правительства провинции Виньфук на период 2021–2025 годов; Директива № 23 Постоянного комитета провинции об усилении руководства партии процессом индустриализации и модернизации в провинции; Постановление № 18 Народного комитета провинции об утверждении Положения об обязанностях руководителей государственных органов провинции при выполнении задач цифровой трансформации...

На сегодняшний день во всей провинции полностью или частично доступно 1865 административных процедур (АП) и государственных услуг (ГУ); Синхронизировано 1294 интегрированных онлайн-государственных услуг на Национальном портале государственных услуг; Количество записей и административных процедур, получаемых онлайн, увеличивается.

Общая интегрированная платформа провинции была завершена, установлена ​​и введена в эксплуатацию в Центре информационной инфраструктуры провинции, подключена к Национальной платформе обмена данными и интеграции и Национальной оси взаимодействия документов, что обеспечивает готовность к подключению к информационным системам и базам данных центральных министерств, отраслей, агентств и подразделений провинции.

Сотрудники коммуны Ван Трук (Лап Тхать) помогают людям установить и использовать приложение VssID. Фото: Нгуен Луонг

100% департаментов и филиалов провинции применили цифровые подписи во всех профессиональных задачах, таких как подписание и выдача документов, деловые расходы и сборы; Применение электронной цифровой подписи при осуществлении административных процедур...; Поддерживать и улучшать применение системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO 9001:2015 в деятельности агентств и подразделений.

В то же время развернуть централизованный журнал событий информационной безопасности и систему оповещения с использованием программного обеспечения с открытым исходным кодом; Предотвратить 100% случаев использования хакерами серверов для контроля и распространения вредоносного ПО и спама в информационных системах провинции.

По состоянию на конец августа 2024 года Виньфук набрал 77,9 баллов, заняв 25-е место из 63 провинций и городов страны в соответствии с результатами оценки Индекса обслуживания населения и бизнеса для министерств, ведомств и населенных пунктов, опубликованными на Национальном портале государственных услуг.

Для повышения эффективности работы по цифровой трансформации в интересах населения и предприятий органы власти на всех уровнях провинции продолжают содействовать внедрению онлайн-государственных услуг на уровнях 3 и 4, особенно в отношении основных государственных услуг.

Активно содействовать и направлять учреждения, организации, предприятия и граждан к оказанию государственных услуг в режиме онлайн в электронной среде вместо традиционных методов.

Обеспечить состояние инфраструктуры, данных и цифровой платформы, подготовить условия для обеспечения взаимосвязи специализированных баз данных, информационных систем с Национальной базой данных о населении; Завершите создание экосистемы, которая будет обслуживать связь, эксплуатацию, обогащение данных и коммунальные услуги для людей и предприятий.

Сосредоточьтесь на обучении, улучшении ИТ-потенциала, оснащении должностных лиц и сотрудников необходимыми цифровыми навыками для адаптации к сетевой среде для эксплуатации и разработки систем, все лучше удовлетворяющих потребности людей и предприятий.

Нгок Лан

Источник: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/117127/Chuyen-doi-so-de-nang-cao-nang-luc-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep