Цифровая трансформация, повышение конкурентоспособности

Понимая тенденцию развития промышленной революции 4.0, банки провинции активно трансформируются в цифровую форму, повышая конкурентоспособность, улучшая эффективность, сокращая издержки и все более профессионально улучшая качество обслуживания клиентов.

Клиенты совершают транзакции в ABBank Son La .

Филиал Agribank Son La является одним из банков-пионеров в области цифровой трансформации, открытия счетов и идентификации клиентов с помощью электронного метода eKYC (электронная идентификация клиента); предоставления услуг электронного банкинга, выпуска технических стандартов (QR-коды, чиповые карты); внедрения современных банковских услуг, таких как: SMS-сервисы, мобильный банкинг, интернет-банкинг, электронный банкинг (e-banking); повышения стандартизации, улучшения взаимосвязи в банковской отрасли, а также между банками и другими отраслями и сферами.

Г-н Ву Ван Банг, директор филиала Agribank Son La, сообщил: Банк содержит 12 специализированных автомобилей для мобильных транзакций в центрах коммун; 17 банкоматов/CDM-машин «1 цифровой банк». В начале августа филиал Agribank Son La II был повышен с филиала типа II, класса 2 до филиала типа I, группы 1, класса 1 под прямым управлением Agribank Vietnam. Филиал Agribank Son La II управляет 4 филиалами типа II, включая: Van Ho, Yen Chau, Bac Yen, Phu Yen и 3 транзакционными офисами типа 1, 31 коммуна, с общим объемом непогашенных кредитов и капитала около 10 500 миллиардов донгов. Филиал Agribank Son La продолжит внедрять инновации, улучшать услуги, диверсифицировать продукты, продвигать применение цифровых технологий, внося вклад в реализацию ключевых экономических целей и устойчивое развитие местности.

Что касается филиала Son La банка An Binh Commercial Joint Stock Bank, то после более чем 15 лет работы, с 1 точки транзакции до настоящего времени, он расширился до большего количества пунктов транзакций в следующих районах: Майшон, Мокчау, Сонгма, Сопкоп. Проактивная цифровая трансформация, создание экосистемы цифрового банкинга, повышение удобства для клиентов и поддержание эффективности бизнеса. В настоящее время ABBank Son La реализует механизм, чтобы стимулировать клиентов совершать транзакции через каналы электронного банкинга. Как правило, приложение цифрового банкинга AB Ditizen интегрировано с комплексной автоматической функцией электронной идентификации клиента - eKYC, что позволяет клиентам регистрироваться для открытия счета на 100% онлайн прямо в приложении, не подходя непосредственно к стойке транзакций, всего за 5 простых шагов регистрации по телефону.

Г-жа Кам Тхи Фыонг Ван, директор ABBank Son La, отметила: «ABBank Son La обслуживает более 1130 корпоративных клиентов и более 212 000 частных клиентов. Разрабатывая платформу цифрового банкинга, подразделение фокусируется на внедрении категории цифровизации внутренних операций, исследовании и разработке системы Smartform для учета операций на кассе, помогая ABBank ускорить взаимодействие с клиентами. Автоматизация заявок на выпуск карт, поддержка карт с момента их регистрации в системе и интеграция электронных форм помогают сократить время обработки нефинансовых транзакций с 5 до 7 минут, таких как регистрация для открытия счета, открытие карты, регистрация для получения услуг электронного банкинга для частных клиентов и предприятий...

Клиенты совершают транзакции в Agribank Son La.

Сеть кредитных учреждений в провинции в настоящее время расширяется. В провинции насчитывается 22 кредитных учреждения, 51 операционный офис, 279 пунктов приема платежей, 81 банкомат/автоматический терминал для оплаты картами (ATM/CDM), 168 точек приема POS-карт. Ожидается, что к 31 июля 2025 года кредитные учреждения выпустят около 429 000 банкоматных карт. Кредитные учреждения содействовали продвижению продуктов и услуг, освобождали от уплаты налогов и снижали стоимость многих пакетов услуг, чтобы побудить людей использовать безналичные способы оплаты. С начала года общий объем безналичных платежей в регионе оценивается в более чем 52 миллиона транзакций на общую сумму почти 200 000 миллиардов донгов. Информационно-технологическая и платежная системы обеспечивают абсолютную безопасность, без каких-либо необычных событий или инцидентов.

Продвигая цифровую трансформацию и обеспечивая информационную безопасность и защищенность в банковской деятельности, банковская отрасль продолжает синхронно и эффективно внедрять решения; всесторонне внедрять инновации в управленческую деятельность в современном направлении; разрабатывать модели цифрового банкинга, повышать полезность, качество обслуживания клиентов, предоставлять продукты и услуги в направлении автоматизации процессов... Стремиться к 2025 году, чтобы не менее 50% банковских операций клиенты могли осуществлять полностью в цифровой среде; 50% взрослого населения пользовались услугами электронных платежей; 70% транзакций клиентов проводились через цифровые каналы... В то же время расширять цифровую экосистему, содействовать предоставлению услуг безналичных платежей в государственном секторе, государственном управлении, особенно в сферах здравоохранения, образования и выплат по социальному обеспечению.

Источник: https://baosonla.vn/agribank-son-la/chuyen-doi-so-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-CeQICSXNg.html