Компания Tuyen Quang Electricity применяет цифровую трансформацию для повышения качества услуг по электроснабжению

К концу апреля 2024 года компания Tuyen Quang Electricity Company установила 254 957 электронных счётчиков всех типов из 280 074, что составляет 91,03%. В 106/106 точках измерения трансформаторных подстанций 110 кВ установлены системы дистанционного измерения (уровень онлайн-измерений достиг 100%). Показания всех счётчиков в системе будут считываться автоматически и дистанционно через компьютерную систему, что позволит минимизировать ручное снятие показаний потребителями. Это позволит оптимизировать количество сотрудников, снимающих показания, что обеспечит точность учёта и закрытия учёта потребления электроэнергии, а также выставления счетов потребителям.

Сотрудники Na Hang Electricity обучают клиентов безналичным платежам с помощью мобильных устройств.

Чтобы получить доступ к услугам электроснабжения в любое время и в любом месте, пользователям достаточно просто воспользоваться своим смарт-устройством, позвонив в Центр обслуживания клиентов по номеру 19006769, который позволяет принимать заявки на электроснабжение, или зайти на сайт службы поддержки клиентов EVNNPC по адресу https://cskh.npc.com.vn, на Национальный портал государственных услуг https://www.dichvucong.gov.vn или установить приложение EVNNPC.CSKH на свой смартфон. За первые 4 месяца 2024 года доля потребителей, оплачивающих счета за электроэнергию безналичным способом, достигла 75,85%, а доля потребителей, оплачивающих счета безналичным способом, – 92,95%.

Г-жа Нонг Тхи То из города На Ханг (На Ханг) отметила, что благодаря приложению EVNNPC.CSKH на её телефоне она может отслеживать ежедневное потребление электроэнергии своей семьёй и удобно оплачивать ежемесячные счета за электроэнергию онлайн. Эти изменения свидетельствуют о том, что электроэнергетическая отрасль становится всё более современной, предоставляя потребителям самые качественные и удобные услуги.

Сотрудники и работники Центра дистанционного управления электроэнергетической компании Tuyen Quang проверяют работу системы электроснабжения провинции.

Кроме того, компания Tuyen Quang Power Company разрабатывает интеллектуальные сети, уделяя особое внимание нескольким основным направлениям. Одним из выдающихся достижений является ввод в эксплуатацию системы SCADA/DMS в центре дистанционного управления. В настоящее время компания перевела 7/7 трансформаторных подстанций 110 кВ в режим без персонала, а также подключила и дистанционно управляла оборудованием сети среднего напряжения, включая 142 реклоузера и 37 линейно-регулируемых распределительных устройств (LBS). Из центра дистанционного управления можно контролировать и управлять режимами работы, включать/выключать, изменять режим работы оборудования на трансформаторных подстанциях 110 кВ и реклоузеров/линейно-регулируемых распределительных устройствах (LBS) в сети.

Г-н Фам Ван Куанг, заместитель директора энергетической компании Tuyen Quang, отметил, что благодаря системе SCADA, дистанционному управлению, эксплуатации, переключению и отключению оборудования, удаленному центру управления и автоматическим трансформаторным подстанциям 110 кВ удалось добиться практических результатов в управлении, эксплуатации, производстве и коммерческой деятельности энергетической компании Tuyen Quang, таких как: сокращение времени на управление и переключение оборудования, сокращение времени на техническое обслуживание, ремонт и устранение неисправностей в электросетях... Тем самым минимизируется численность обслуживающего персонала, повышается производительность труда, снижаются затраты на эксплуатацию энергосистемы, повышается надежность электроснабжения и обеспечивается безопасная эксплуатация энергосистемы. Это позволяет наилучшим образом удовлетворить все потребности потребителей электроэнергии в регионе.

Благодаря усилиям компании Tuyen Quang Electricity по внедрению цифровой трансформации она внесла вклад в повышение качества электроэнергии, обслуживания клиентов, обеспечение социально-экономического развития и национальной безопасности региона.

Источник