Регистрация, персонализация ИИ и ориентация на пользователя

(CLO) Приближается 2025 год, который ставит перед журналистикой множество задач и открывает новые возможности. Вопрос в том, как редакции смогут выжить и развиваться в условиях стремительных изменений технологий и привычек пользователей.

Ниже приведены комментарии и прогнозы относительно тенденций и стратегий будущего журналистики от экспертов медиаиндустрии на журналистском сайте Journalism.co.uk:

Откажитесь от масштаба, сосредоточьтесь на пользователях

Одно из важнейших изменений, которое необходимо осознать редакциям, заключается в том, что стратегия погони за масштабом больше не нужна. Вместо этого как никогда важно выстраивать глубокие отношения с читателями.

Джонатан Хивуд, генеральный директор Public Interest News Foundation (PINF), заявил, что медиаорганизациям следует сосредоточиться на том, что они могут контролировать: «Выстраивание более глубоких отношений с аудиторией и установление с ней доверительных отношений».

Иллюстрация: ИИ

Хивуд также ожидает более активных действий со стороны трёх основных источников: правительства , крупных технологических компаний и благотворительных организаций. Он надеется, что коммуникационная стратегия правительства будет сосредоточена на обеспечении информированности и поддержки сообществ посредством качественной журналистики, а также на поощрении поставщиков новостей пробовать новые модели, даже если они терпят неудачу. «Только принимая неудачи, мы сможем добиться успеха в инновациях», — подчеркнул он.

Однако Лекси Киркконнел-Кавана, генеральный директор IMPRESS, выразила обеспокоенность краткосрочным видением, преследующим журналистскую отрасль. Она заявила, что в 2025 году финансовые проблемы продолжатся, краткосрочная зависимость от сделок в сфере искусственного интеллекта сохранится, а медиаорганизации продолжат сокращать расходы и инвестировать во вспомогательные продукты, вместо того чтобы сосредоточиться на улучшении контента. Она подчеркнула важность «переориентации журналистских стандартов и этики на повышение вовлеченности, релевантности и ценности для читателей».

Традиционная пресса будет решительно обновлена

Джоши Германн, основатель Mill Media, прогнозирует, что традиционные медиа начнут «копировать» успех новых медиамоделей, в частности, подкастов и новостных рассылок. Он считает, что успех этих форматов кроется в построении «более близких, более близких, более дружеских» отношений с читателями. Он предсказывает «телешоу, которые будут больше похожи на подкасты, а статьи — на вступления к новостным рассылкам».

Коринн Поджер, консультант по развитию медиа, считает, что 2025 год станет «годом входящих сообщений». Она подчёркивает важность поддержания присутствия в электронной почте аудитории с помощью персонализированных рассылок, предлагающих очевидную ценность. Она приводит пример того, как газеты запрашивают финансовую поддержку по электронной почте, и подчёркивает необходимость убеждать читателей в ценности своего вклада.

Персонализируйте контент и подписки с помощью ИИ

Адриана Лейси, медиаконсультант, прогнозирует рост популярности моделей персонализированных подписок на базе ИИ, аналогичных Netflix и Spotify. Она считает, что ИИ поможет анализировать пользовательские данные для обеспечения максимально персонализированного взаимодействия. «К 2025 году персонализация перейдет из разряда «приятно иметь» в разряд «обязательной»», — отмечает она.

Лиза Маклеод — директор и руководитель подразделения EMEA компании FT Strategies. (Фото: Марк Хаканссон)

Лиза Маклеод, директор и руководитель FT Strategies по региону EMEA, считает, что «регистрация играет ключевую роль». Она указывает на важность «раскрытия» пользователей посредством создания учётных записей, что повышает ценность пользователей и позволяет собирать их данные.

Она приводит данные Financial Times и The New York Times, свидетельствующие о более высоких показателях конверсии платных подписок среди зарегистрированных пользователей, и приходит к выводу, что 2025 год станет годом, когда стратегии должны будут сосредоточиться на «наилучшем пользовательском опыте». Она также цитирует Миру Патни, руководителя отдела прямых медиа и журналистики компании Semafor, которая отмечает смещение трендов с приоритета масштаба на «заботу о ценных читателях».

Увеличьте ценность, чтобы читатели платили за новости

Томас Бэкдал, медиаконсультант, отметил, что основное внимание уделяется рекламе и тому, почему читатели платят за новости. Он отметил, что переход к собственной рекламе становится всё более важным, и издателям необходимо сосредоточиться на «новостях, которые значимы, полезны и актуальны для нашей постоянной аудитории».

Он указал на низкий уровень платёжеспособности пользователей за новости в Великобритании и заявил, что издателям необходимо сосредоточиться на повышении качества новостей и непосредственном взаимодействии с читателями. Он также отверг чрезмерную ориентацию на TikTok и использование искусственного интеллекта для создания некачественного контента.

Таким образом, по мнению экспертов, 2025 год обещает быть непростым, но в то же время интересным для журналистской отрасли. Ориентация на пользователей, выстраивание отношений, инновационные модели, персонализация опыта и повышение качества контента — ключевые факторы будущего выживания и развития редакций. Эксперты сходятся во мнении, что изменение мышления и адаптация к новым трендам — необходимые условия успеха в условиях растущей конкуренции в медиапространстве.

Хоазянг ( по данным журналистики )

Источник: https://www.congluan.vn/du-bao-ve-bao-chi-nam-2025-dang-ky-ca-nhan-hoa-ai-va-tap-trung-vao-nguoi-dung-post327209.html