Содействие развитию продуктов и услуг в сфере микрофинансирования.

В целях эффективной реализации Национальной комплексной финансовой стратегии до 2025 года с перспективой до 2030 года, в последние годы микрофинансовое учреждение Тханьхоа сосредоточило свои усилия на инвестировании и исследовании развития различных базовых финансовых продуктов и услуг, ориентированных на бенефициаров всесторонней финансовой инклюзии.

Компания TCVM Thanh Hoa всегда стремится предоставлять клиентам «дружелюбные и эффективные» финансовые и нефинансовые продукты.

В рамках разрешенной сферы своей деятельности организация микрофинансирования Тханьхоа в настоящее время предоставляет доступные и эффективные финансовые и нефинансовые продукты малоимущим домохозяйствам, домохозяйствам с низким уровнем дохода и микропредприятиям в провинции.

Микрофинансовые кредиты предоставляются клиентам, которым необходимо инвестировать в сельскохозяйственное, лесное и рыбное производство, коммерческий бизнес и т. д., или улучшить качество жизни малообеспеченных семей посредством потребительского кредитования, например: строительство новых или модернизация санитарных сооружений и систем водоснабжения; строительство домов; инвестиции в образование (покупка школьных принадлежностей и оборудования, оплата обучения детей); приобретение электроприборов и холодильного оборудования; приобретение транспортных средств для работы и т. д. Минимальная сумма кредита составляет 1 миллион донгов, максимальная — 100 миллионов донгов. Кредиты являются необеспеченными, предоставляются группам или отдельным лицам и не требуют залога. Сроки кредитования гибкие и варьируются от 6 до 24 месяцев.

Параллельно с предоставлением кредитов, микрофинансовое учреждение Тханьхоа (TCVM) предлагает сберегательные продукты, разработанные с учетом потребностей целевой аудитории, включая: обязательные сбережения, добровольные сбережения и продукты микрострахования. Добровольные сберегательные депозиты доступны как для клиентов TCVM, так и для тех, кто не является клиентом TCVM, с конкурентоспособными рыночными процентными ставками. Минимальный депозит составляет 50 000 VND, а максимальный — 1 000 000 VND при размещении в сельском культурном центре или по месту жительства клиента. TCVM Тханьхоа сотрудничает с компанией PTI Post Insurance Joint Stock Company для предоставления своим членам продуктов микрострахования, включая страхование кредитов и комплексное медицинское страхование.

Для обеспечения удобного и доступного доступа клиентов к основным финансовым продуктам и услугам, организация микрофинансирования Тханьхоа внедрила множество инноваций, демонстрируя гибкость и креативность в своем подходе и организации каналов сбыта. Помимо традиционного подхода, при котором сотрудники микрофинансовой организации лично встречаются с клиентами и знакомят их с продуктами и услугами, или через Женский союз и местные власти, организация микрофинансирования Тханьхоа также использует технологии (с помощью планшетов и смартфонов) для регистрации информации о заемщиках через программную систему CCS и онлайн-приложение для сбережений, что позволяет осуществлять операции по внесению сбережений непосредственно в сельском культурном центре, внося даже самые небольшие суммы. Клиенты могут регулярно вносить средства без транспортных расходов, что делает процесс удобным и обеспечивает безопасность информации о клиентах. Это демонстрирует стремление организации микрофинансирования Тханьхоа к инновациям в методах работы и предоставлении услуг, всегда ставя клиентов в центр своего обслуживания.

Помимо преимуществ и достижений, сектор микрофинансирования сталкивается со многими трудностями и проблемами. Для содействия развитию гибких финансовых продуктов и услуг, подходящих для таких клиентов, как малообеспеченные домохозяйства, лица с низким доходом и микропредприятия, особенно в сельских и отдаленных районах, микрофинансовая организация Thanh Hoa Microfinance внедряет и продолжает внедрять комплексные решения. В отношении кредитных продуктов Thanh Hoa Microfinance всегда уделяет особое внимание тщательному изучению потребностей, условий жизни, взглядов и стремлений клиентов, чтобы разработать соответствующие кредитные продукты, максимально соответствующие их реальным потребностям. В отношении сберегательных продуктов Thanh Hoa Microfinance в настоящее время предлагает срочные сбережения и срочные депозиты. Соответственно, помимо обычных сберегательных продуктов, Thanh Hoa Microfinance также разработала специальные сберегательные продукты для малообеспеченных домохозяйств/этнических меньшинств, такие как: накопительные сбережения, сбережения на будущее и сверхгибкие сбережения. Цель продукта — поощрять, поддерживать и мотивировать клиентов с низким доходом к формированию привычки и образа мышления, направленных на накопление небольших сумм денег в течение длительного периода времени для «обеспечения» своего будущего или преодоления жизненных трудностей. Клиенты могут начать копить с минимальной суммы в 50 000 VND, ежемесячно внося и снимая деньги в сельском культурном центре; приветствуются долгосрочные депозиты.

Кроме того, TCVM уделяет больше внимания расширению своей деятельности в отдаленные и неблагополучные районы – места, где доступ к финансовым услугам затруднен, а процент людей, совершающих операции в банковском и финансовом секторе, очень низок. В результате доля клиентов из числа этнических меньшинств в TCVM Тханьхоа неуклонно растет. Это одно из главных направлений деятельности TCVM Тханьхоа по содействию финансовой доступности в провинции Тханьхоа в частности и в стране в целом.

Благодаря самоотверженности, профессионализму и ответственности своих сотрудников; гибкости и креативности в разработке кредитных продуктов; и клиентоориентированному подходу, микрофинансовое учреждение Тханьхоа (МФИ) все больше укрепляет свою репутацию и бренд среди клиентов и партнеров, а также пользуется признанием и высокой оценкой со стороны местных властей. За прошедшее время МФИ Тханьхоа постоянно расширяло свою зону деятельности, увеличивая объем выданных кредитов и помогая все большему числу клиентов получить доступ к «дружелюбному и эффективному» кредитному капиталу. В настоящее время МФИ Тханьхоа работает с 4 филиалами и 11 операционными офисами в 229 коммунах и 22 районах, городах и поселках, с общим объемом выданных кредитов в 468 миллиардов донгов и 19 755 заемщиками. МФИ Тханьхоа действительно является ярким примером успешного развития микрофинансирования во Вьетнаме.

Текст и фотографии: Хоанг Линь

Источник: https://baothanhhoa.vn/day-manh-phat-trien-san-pham-dich-vu-tai-chinh-vi-mo-219358.htm