Конгресс единогласно одобрил все важные положения, включая определение выборочных целей роста, уделение особого внимания повышению качества операционной деятельности, обеспечению эффективности бизнеса, связанной с контролем рисков, и созданию прочной основы для устойчивого развития в будущем.
Превысить бизнес-цели на 2024 год
В течение прошедшего года PVcomBank всегда активно отслеживал и оперативно использовал рыночные возможности, максимально используя внутренние ресурсы и неуклонно придерживаясь стратегии роста, основанной на качестве, безопасности и устойчивой эффективности. Благодаря правильной ориентации Совета директоров и радикальному внедрению всей системы, Банк выполнил и даже перевыполнил цели, поставленные Общим собранием акционеров на 2024 год. Масштаб деятельности продолжает расширяться выборочно и осторожно, обеспечивая стабильное и безопасное развитие во всех аспектах деятельности.
 |
Соответственно, PVcomBank зафиксировал консолидированную выручку в размере 113,4% и консолидированную прибыль до налогообложения в размере 16,8% от годового плана. Только для материнского банка выручка и прибыль до налогообложения по сравнению с планом на 2024 год достигли 113,5% и 187,8% соответственно. Банк реализует строгую политику управления рисками. Показатели достаточности капитала и управления рисками всегда превышают нормативы Государственного банка. Коэффициент достаточности капитала (CAR) гарантируется в соответствии с нормативами. Коэффициент безнадежной задолженности строго контролируется на уровне ниже 3%. Решения по управлению задолженностью и ее взысканию реализуются синхронно, радикально и эффективно.
Что касается привлечения капитала, PVcomBank всегда внимательно следит за развитием рынка, чтобы заблаговременно проводить адекватную политику процентных ставок. По состоянию на 31 декабря 2024 года общий объём привлечения капитала от экономических организаций и физических лиц достиг 194 761,2 млрд донгов, что несколько меньше, чем в 2023 году, однако структура привлечения изменилась в положительную сторону. В частности, остаток средств, мобилизованных за счёт выпуска ценных бумаг, увеличился с 19 188,6 млрд донгов по состоянию на 31 декабря 2023 года до 25 080 млрд донгов по состоянию на 31 декабря 2024 года; остаток средств до востребования от экономических организаций и физических лиц увеличился на 20% по сравнению с 2023 годом, достигнув 11 521,6 млрд донгов.
Это способствует повышению стабильности привлеченного капитала, сбалансированности сроков погашения, удовлетворению спроса на долгосрочные кредиты и укреплению репутации PVcomBank на рынке. Кроме того, привлечение капитала через онлайн-канал PVcomBank также увеличилось на 22% по сравнению с 2023 годом, что является позитивным сигналом для расширения канала привлечения и создания предпосылки для активного развития цифровых банковских услуг в будущем. Благодаря гибкой политике управления депозитами, Банку удалось резко снизить расходы на выплату процентов по депозитам, кредитам и выпуск ценных бумаг до 23% по сравнению с 2023 годом, что способствовало увеличению прибыли и повышению конкурентоспособности.
В соответствии с политикой правительства и ориентацией руководства Государственного банка, PVcomBank всегда активно сопровождал и помогал клиентам в решении их проблем, внедряя ряд практических мер поддержки. В 2024 году PVcomBank дважды снижал базовую процентную ставку по кредитам, одновременно снижая процентную ставку по льготным программам на 4–5%, особенно для таких приоритетных направлений, как производство и бизнес, а также предприятия, работающие в сфере импорта и экспорта. Это способствовало устойчивому экономическому росту и поддержке бизнеса в преодолении трудностей. По состоянию на 31 декабря 2024 года кредитный баланс PVcomBank достиг 119 921,3 млрд донгов, что незначительно превышает общую сумму непогашенной задолженности в 2023 году.
Помимо эффективной деятельности, Банк также активно участвует в работе по социальному обеспечению посредством практических и значимых мероприятий, таких как: поддержка людей, пострадавших от урагана Яги; спонсирование фондов для сноса временных и ветхих домов для малоимущих домохозяйств и тех, кто находится в трудной жизненной ситуации...
Мощная цифровая трансформация, улучшающая качество обслуживания клиентов
Клиентская база PVcomBank в 2024 году достигла 3,3 млн человек. В условиях нынешней жесткой конкуренции на финансовом и банковском рынке тот факт, что банк среднего размера может расширить свою клиентскую базу почти на 1 млн клиентов всего за один год, является наглядным подтверждением его способности эффективно использовать партнерскую экосистему.
Это достижение также отражает постоянные усилия по повышению качества продуктов и услуг, непрерывному внедрению инноваций, цифровой трансформации и внедрению передовых технологий в процесс обслуживания клиентов для предоставления им наилучшего сервиса. Более того, Банк активно изучает и понимает потребности в разработке комплексных финансовых и нефинансовых решений, подходящих для каждого клиентского сегмента.
 |
| Количество клиентов PVcomBank за 5 лет (2020-2024). |
Этот впечатляющий результат стал возможным благодаря выдающимся преимуществам PVcomBank, в особенности его хорошо инвестированной цифровой платформе, способствующей улучшению пользовательского опыта и стимулирующей разработку современных финансовых продуктов.
Следуя тенденции цифровой трансформации в банковской сфере, PVcomBank всесторонне и решительно продвигает процесс цифровизации. Будучи одним из первых банков, внедривших услуги открытия платёжных счетов и выпуска карт прямого дебетования на базе приложения VNeID Министерства общественной безопасности, PVcomBank сделал важный шаг на пути к цифровой трансформации и улучшению качества обслуживания клиентов. Подключение банковской экосистемы к национальной базе данных через платформу VNeID не только способствует повышению безопасности, но и упрощает административные процедуры, повышает качество обслуживания и приносит практическую пользу как физическим, так и юридическим лицам.
Кроме того, благодаря платформе цифрового банкинга PVConnect клиенты могут воспользоваться более чем 200 выдающимися функциями — от международных денежных переводов онлайн, покупок с кэшбэком, настройки лимита карты, автоматической оплаты счетов до выполнения нефинансовых транзакций посредством видеозвонка... Эти утилиты не только способствуют повышению удобства, но и демонстрируют стремление PVcomBank сопровождать клиентов на пути к современной и интеллектуальной финансовой цифровизации.
Для институциональных клиентов в 2024 году PVcomBank запустил PVConnect Biz — превосходную платформу цифрового банкинга с множеством преимуществ, таких как: применение ИИ для улучшения распознавания, что помогает транзакциям быть более быстрыми и точными; повышение эффективности обработки транзакций за счет многоканальной банковской системы, которая соответствует международным стандартам; улучшение возможностей мониторинга автоматических услуг системы, мониторинг и предотвращение рисков...
В рамках комплексной цифровизации PVcomBank уделяет особое внимание не только клиентскому опыту, но и модернизации и автоматизации внутренних операционных процессов. PVcomBank является одним из первых кредитных учреждений, участвующих в реализации технических адаптаций денежных переводов в соответствии со стандартами NAPAS 2.0. Кроме того, банк сотрудничает со стратегическими партнерами – ведущими мировыми технологическими компаниями, в частности: запущен проект по развертыванию платформы клиентских данных (CDP) на базе партнерской платформы AWS, оцифрованы процессы с использованием платформы IBM CP4BA и т. д.
Благодаря достигнутым результатам PVcomBank был удостоен наград от The Asian Banking and Finance как «Лучший банк цифровой трансформации», «Банк с эффективными цифровыми продуктами для малых и средних предприятий»...
Постоянное стремление к эффективному, безопасному и устойчивому развитию
Прогнозируется, что 2025 год станет годом многочисленных возможностей и вызовов, тесно переплетающихся как для мировой экономики, так и для Вьетнама. PVcomBank, унаследовав достигнутые успехи, продолжит реструктуризацию в соответствии с утвержденной дорожной картой, стремясь к устойчивому росту и повышению операционной эффективности. В бизнес-плане на 2025 год PVcomBank ставит перед собой цель достичь консолидированной выручки и прибыли до налогообложения в размере 19 949 млрд и 111 млрд донгов соответственно.
Для достижения цели PVcomBank продолжает концентрироваться на решениях: Оптимизация эффективности бизнеса, включая развитие клиентской базы и расширение доли рынка за счет сотрудничества, увеличение коэффициента CASA, сосредоточение внимания на работе с задолженностями и их взыскании...; Создание технологической инфраструктуры; Улучшение управления рисками; Повышение качества обслуживания; Развитие человеческих ресурсов.
По итогам Конгресса отчеты Совета директоров, Исполнительного совета, презентация бизнес-плана на 2025 год и финансового отчета за 2024 год, а также ряд других презентаций были одобрены акционерами практически безоговорочно.
Источник: https://baodautu.vn/dhdcd-pvcombank-chuyen-doi-so-manh-me-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-d269245.html
Комментарий (0)