* РЕПОРТЕР: Сэр, переход к двухуровневой модели местного самоуправления требует тесно взаимосвязанной системы информационных технологий от города до уровней округа и коммуны. Как Хошимин подготовился к выполнению этого требования?
- Директор ЛАМ ДИНЬ ТАНГ: Мы определяем это как ключевую и неотложную задачу. Чтобы гарантировать, что информационные системы работают гладко и непрерывно, Департамент науки и технологий тесно координирует работу с подразделениями для их внедрения синхронным и систематическим образом. Основное внимание уделяется стандартизации и консолидации. В частности, город выпустил список минимального оборудования и инфраструктуры информационных технологий (ИТ), совместно используемого всеми новыми палатами и коммунами. В этом списке указаны детали конфигурации от рабочих станций, сетевого оборудования до программного обеспечения, которое должно быть установлено, гарантируя, что все подразделения имеют единую техническую платформу.
Город также остановил новые ИТ-проекты, чтобы сосредоточить ресурсы на развертывании общих систем. Основные системы, такие как система управления документами, информационная система административных процедур и электронный информационный портал, развернуты на одной платформе, что обеспечивает связность данных.
Мы срочно координируем действия с подразделениями по установке специализированных линий сети передачи данных (Metronet) для всех новых штаб-квартир Народных комитетов округов и коммун. Информационная безопасность и защита усиливаются за счет строгого внедрения правил управления и использования специализированных цифровых подписей для государственных услуг. Программное обеспечение для мониторинга информационной безопасности (Endpoint) также должно быть установлено на всех рабочих станциях в подразделениях. Кроме того, город объявил конкретные контакты поддержки, включая номера телефонов и адреса электронной почты специализированного персонала или канала Zalo, а также был создан онлайн-портал координации операций для получения и решения возникающих проблем как можно быстрее.
* Каким образом осуществляется городское управление в цифровой среде для решения административных процедур независимо от административных границ, что позволяет лучше обслуживать людей?
- Мы определяем цифровое управление как основу двухуровневой модели местного самоуправления. План города разделен на две фазы. Фаза 1, с 13 мая по 30 июня, фокусируется на срочных задачах по обеспечению основных системных операций в агентствах и подразделениях. Эта фаза фокусируется на ежедневных операционных инструментах, таких как: система обработки инцидентов, управление документами, урегулирование административных процедур и т. д.
Фаза 2 заключается в эксплуатации и управлении городом в комплексной цифровой среде. Департамент науки и технологий будет координировать свою деятельность с Центром цифровой трансформации и соответствующими департаментами для разработки комплексного плана организации и внедрения информационных систем от провинциального до коммунального уровня, обеспечивая соответствие Стратегии данных города.
Чтобы приблизить технологии к людям, мы фокусируемся на высокоинтерактивных системах, таких как: Портал 1022 обновил весь процесс получения и обработки отзывов от людей, предприятий и список должностных лиц, ответственных за новые подразделения, чтобы гарантировать быстрое получение всех отзывов. В то же время приложение цифровой карты (ГИС) обновляет все новые административные границы для обслуживания людей и управленческой работы. Мы также устанавливаем оборудование для соединения инфраструктуры центра обработки данных города с Национальным центром обработки данных, обеспечивая безопасность и сохранность информации, а также готовность к обмену и использованию больших данных в будущем.
* Чего вы ожидаете в долгосрочной перспективе от роли науки, технологий и инноваций в работе двухуровневого местного самоуправления в Хошимине?
- Я ожидаю, что наука, технологии и инновации будут не только вспомогательным инструментом, но и основной движущей силой, изменяющей способ работы администрации и отношения между правительством и людьми. Объединяя данные из общих систем, в будущем город сможет применять анализ больших данных и технологии искусственного интеллекта для принятия решений на основе фактических данных и прогнозирования социально -экономических тенденций. Оттуда он перейдет от правительства, которое решает проблемы, к правительству, которое активно создает развитие.
Двухуровневая модель местного самоуправления, работающая на цифровой платформе, является неотъемлемой частью умного города. Данные административной деятельности в сочетании с данными из других областей, таких как транспорт, здравоохранение и окружающая среда, будут интегрированы для формирования цифровой нервной системы для всего города, помогая оптимизировать ресурсы и улучшить качество жизни людей. Можно утверждать, что наука и технологии являются ключом к тому, чтобы сделать двухуровневую модель правительства не только оптимизированной с точки зрения аппарата, но и более гибкой и эффективной в постоянно меняющемся мире. Это ожидание и также цель, к достижению которой мы стремимся.
По словам товарища Лам Динь Тханга, сейчас самая большая проблема заключается в обеспечении достаточного количества и качества ИТ-персонала в недавно созданных районах и коммунах, чтобы иметь возможность управлять сложными системами и поддерживать людей и коллег. Чтобы решить эту проблему, город организует по крайней мере 1-2 специализированных ИТ-специалистов в каждом подразделении после договоренности. В то же время он организует концентрированное обучение и образование и направит персонал технической поддержки непосредственно на низовые уровни на первом этапе. Кроме того, город также требует, чтобы населенные пункты направляли персонал для координации опытной эксплуатации систем и отправки информации в Департамент науки и технологий и Центр цифровой трансформации. Это создает тесную координационную сеть от города до низовых уровней.
Источник: https://www.sggp.org.vn/dinh-hinh-phuong-thuc-van-hanh-nen-hanh-chinh-tren-moi-truong-so-post799622.html
Комментарий (0)