Использование ChatGPT не только для составления электронных писем, исправления правописания или выполнения математических операций, как в предыдущий период, применение искусственного интеллекта (ИИ) во вьетнамском бизнесе постепенно становится все более профессиональным.
Чтобы узнать, подвергаются ли выращенные сверчки стрессу или нет, Cricket One — крупнейший производитель белка для сверчков в Юго-Восточной Азии с фермой в Бинь Фуоке — с 2019 года начал искать способы использования искусственного интеллекта (ИИ). Эта компания инвестировала капитал в стартап-проект. разработать платформу искусственного интеллекта, используемую при разведении этого насекомого.
Компания начала тестировать платформу с 2020 года на крупнейшей ферме. Соучредитель и директор по развитию бизнеса Нгуен Хонг Нгок Бич (Bicky Nguyen) рассказал, что платформа находится на стадии машинного обучения и дает вполне правильные предупреждающие рекомендации.
«Мы измеряем плотность сверчков по их вертикальному и горизонтальному движению. Параметры условий жизни помогают компании глубже исследовать, понимать и принимать решения об уходе за сверчками менее эмоционально, чем раньше», — сказала г-жа Бич, добавив, что ИИ будет чрезвычайно полезен для животноводческой отрасли в будущем.
Г-н Нго Тронг Нгиа, основатель, генеральный директор Neo Development, рассказал историю использования искусственного интеллекта компании в Хошимине 11 марта на мероприятии оптовой платформы Alibaba. Фото: Тхук Ван
Или Neo Development также использует искусственный интеллект для оцифровки экспорта своих инструментов для ногтей через оптовую платформу Alibaba. Этот инструмент называется Smart Assistant.
Генеральный директор Neo Development Нго Тронг Нгиа рассказал, что ИИ-помощник помогает ему предоставлять информацию по анализу рынка, отвечать покупателям на их родном языке или составлять стандартные описания продуктов с формулами привлечения клиентов и графикой профессионального маркетинга.
«Это не требует повышения, кофе или сонливости, но отвечать сотням клиентов одновременно, в то время как я принимаю по 10 человек в день, — это слишком много», — сказал он. По оценкам Neo Development, инструменты искусственного интеллекта высвобождают 40% времени и ресурсов. В настоящее время компания каждый месяц получает 3-4 экспортных заказа через Alibaba.
В сфере торговли и услуг Вьетнама в последнее время также активно применяется генеративный искусственный интеллект (GenAI). Исследование, недавно опубликованное компанией Visa, занимающейся платежными технологиями, показывает, что многие ритейлеры активно применяют его, чтобы предоставить пользователям новые впечатления от покупок, тем самым увеличивая доходы.
Положительный результат обусловлен тем фактом, что до 86% опрошенных во Вьетнаме клиентов заявили, что знали о приложениях GenAI в розничной торговле. Основными причинами его поддержки являются такие, как показ, где можно получить хорошие цены, поиск и предоставление информации о продуктах, быстрые сводки и предложения по покупкам, а также поддержка консультирования по новым тенденциям.
«Розничные торговцы предлагают продукты, которые более близки к потребностям персонализации, и за этим стоят приложения GenAI», — сказала г-жа Данг Туйет Зунг, директор Visa во Вьетнаме и Лаосе.
Господин Буй Хай Хунг, основатель и генеральный директор VinAI, выступил на мероприятии в Хошимине 14 марта. Фото: Bloomberg Businessweek Вьетнам
На самом деле ИИ находился в разработке с 1950-х годов прошлого века, но когда была представлена платформа OpenAI ChatGPT, мир стал свидетелем настоящего взрыва. С тех пор искусственный интеллект постепенно стал известен предприятиям и пользователям.
Г-н Буй Хай Хунг, основатель и генеральный директор VinAI (VinGroup), сказал, что эта технология развилась до такой степени, что машины могут создавать очень хороший маркетинговый контент, изображения, коммуникации и даже самопрограммирование.
«ИИ полностью изменит наш подход к ведению бизнеса в будущем. Но лица, принимающие решения, не до конца понимают последствия, технологию, лежащую в ее основе, и способы ее применения», — прокомментировал г-н Хунг на недавней конференции.
Согласно исследованию, опубликованному ранее в этом году PwC (одной из четырех крупнейших аудиторских компаний мира), 4% руководителей в Азиатско-Тихоокеанском регионе (включая опрос во Вьетнаме) признались, что не применяли GenAI в компании в последние 41 месяцев. Однако многие руководители с оптимизмом смотрят на перспективы этой технологии в следующем году. Более двух третей опрошенных прогнозируют, что GenAI окажет существенное влияние на их компанию, рабочую силу и рынки в ближайшие три года.
Эта аудиторская фирма рекомендует предприятиям пересмотреть свою стратегию и позицию, какую роль GenAI играет в управлении, операционных возможностях и скорости вывода продуктов и услуг на рынок. Наряду с этим существует трудовая стратегия.
Но у GenAI есть и отрицательные моменты, когда его применяют предприятия. Оценивая риски, связанные с GenAI, PwC заявила, что руководители Азиатско-Тихоокеанского региона обеспокоены ростом рисков кибербезопасности (49%) и распространением дезинформации (44%).
Г-жа Данг Туйет Зунг подняла проблему «этики данных», когда некоторые пользователи не очень довольны тем, что организации собирают их данные для использования в ИИ. «Поэтому необходимо решить вопрос этики данных, а правовая база Вьетнама также должна быть более подробной и четкой», - сказала г-жа Зунг.
Г-н Буй Хай Хунг также отметил, что основным барьером внедрения ИИ, помимо стоимости, являются также опасения по поводу безопасности данных и энергопотребления. Например, фотография, созданная искусственным интеллектом, будет потреблять столько же электроэнергии, сколько аккумулятор телефона. Ожидается, что вышеуказанные недостатки ИИ будут постепенно устраняться по мере развития технологий.
Однако этот генеральный директор по-прежнему настроен оптимистично, потому что «с большим количеством инструментов искусственного интеллекта эффективность работы значительно повысится».
Вьен Тонг – Vnexpress.net
