Бизнесмен Нгуен Куок Ки, председатель Vietravel Group: пионер в выводе вьетнамского туристического бренда на мировой уровень

Солдаты на экономическом фронте

«Мы начинали скромными шагами в 1990-х годах», — начал свой рассказ г-н Нгуен Куок Ки, председатель совета директоров Vietravel Group, простым, но гордым воспоминанием.

В то время страна вступала в период открытости, и туризм все еще был странным понятием для большинства людей. Но именно в этом контексте Vietravel — молодое отечественное предприятие — начало свою деятельность с большой целью — познакомить вьетнамский народ с миром , а мир — с Вьетнамом.

Три десятилетия спустя г-н Ки в своем стратегическом видении сравнил нынешний процесс интеграции и конкуренции вьетнамских предприятий с «битвой без выстрелов». «Пятьдесят лет назад была война и иностранное вторжение. В следующие 50 лет мы столкнемся с «вторжением» в бизнес-секторе», — поделился он.

Сегодня защита национального экономического пространства в эпоху глобализации, где доминируют трансграничные платформы, является не менее сложной задачей. Стрельбы не было, но эта война была гораздо более ожесточенной. В бою жертвенность признается и воздается почести. На экономическом фронте, если не будет достаточной конкурентоспособности, «жертва» быстро забудется.

Поэтому г-н Нгуен Куок Ки рассматривает бизнесменов, особенно частных предпринимателей, как «солдат мирного времени», день и ночь охраняющих положение вьетнамских предприятий на мировой экономической карте. В секторе услуг, например, в туризме, где на рынке доминируют крупные технологические корпорации, такие как Booking, Agoda, Traveloka..., конкуренция становится еще более жесткой.

Однако, не дожидаясь, пока игра постучится в дверь, Виетравель подготовился заранее. С 2006 года компания вышла на рынок электронной коммерции, став одним из первых подразделений во Вьетнаме, создавших систему онлайн-продажи туров и интегрировавших мобильные приложения. Хотя на сегодняшний день доля клиентов, бронирующих туры через цифровые платформы, достигла лишь 30%, г-н Ки полон решимости увеличить этот показатель до 80–90% к 2030 году.

Можно сказать, что, четко осознавая давление времени, бизнесмен Нгуен Куок Ки ускоряет трансформацию Vietravel после пандемии COVID-19, периода, который подтолкнул всю туристическую отрасль к кардинальным переменам. Стратегия Vietravel основана на трех столпах: экологичный бизнес, цифровой бизнес и взаимосвязанный бизнес.

На пути к экологичности с 2015 года компания Vietravel запустила программу «Go Green», направленную на развитие устойчивого туризма. Vietravel стремится стать частью экосистемы ответственного туризма: от разработки экологически чистых туров, сокращения использования одноразового пластика до приоритета экологичного размещения и повышения осведомленности туристов.

«Однако мы не можем действовать в одиночку. Устойчивое развитие имеет смысл только тогда, когда есть товарищество, когда выгоды гармонизированы, а риски разделены», — процитировал г-н Ки премьер-министра Фам Минь Чиня.

Vietravel, как связующее звено, является не только мостом между туристами и пунктами назначения, но и «проводником», координирующим поставщиков, технологических партнеров, авиакомпании и местные органы власти. Помимо расширения 40 офисов в 24 провинциях и городах страны, компания также создала представительскую систему в 13 странах для расширения своего бизнес-пространства, не дожидаясь пассивно волны интеграции.

«Нам приходится искать клиентов, мы не можем сидеть и ждать, пока клиенты придут к нам», — подчеркнул г-н Нгуен Куок Ки. Это не только подтверждение позиции дальновидного работника туристической отрасли, но и мужественный голос бизнесмена, который осмеливается выйти на передовую экономики.

Когда пионер делает шаг назад, чтобы пойти дальше

Состоявшееся в начале апреля внеочередное собрание акционерного общества «Вьетнамские авиалинии» (Vietravel Airlines) ознаменовало собой знаменательный поворотный момент. Весь состав Совета директоров и Наблюдательного совета на период 2022–2027 годов официально досрочно завершил свои полномочия. В то же время внимание наблюдателей привлекла еще одна информация: г-н Нгуен Куок Ки, основатель и председатель Vietravel Airlines, не продолжил занимать должность члена Совета директоров на новый срок.

Однако основатель так и не оставил свое «детище». Он возьмет на себя роль стратегического советника Совета директоров, сопровождая г-на До Куанг Хьена (Бау Хиена) в определении будущего авиакомпании.

«Многие, услышав эту новость, сразу подумали, что Vietravel Airlines потерпела крах. По моему мнению, это неправильная точка зрения. У невкусного ресторана не будет клиентов. Vietravel Airlines по-прежнему работает эффективно, поэтому она может привлекать людей, которые хотят сопровождать и развиваться в долгосрочной перспективе», — спокойно поделился г-н Ки.

С точки зрения человека, который принял переход от путешествий к авиации — сложной, дорогой и рискованной сфере, г-н Ки видит важную философию. «Устойчивое развитие не может полагаться исключительно на личное эго. Многие вьетнамские предприятия столкнулись с проблемой, которая заключается в том, что они слишком горды, думая, что только они могут это сделать. Но с Vietravel Airlines мы понимаем, что это больше не «частное» дело каждого. Эквитизация заключается не в том, чтобы разделить выгоды, а в том, чтобы все работали вместе, путешествовали вместе и наслаждались вместе», — сказал председатель Vietravel.

С таким настроем авиакомпания Vietravel Airlines решила открыть свои двери, готовая приветствовать силу ассоциации, решающий фактор на пути реструктуризации и расширения. Для г-на Кая изменения в структуре руководства — это не отступление, а шаг вперед, способ «больше приобрести, чем потерять». «Ходит много слухов о том, что Vietravel Airlines потеряна, но я вижу, что мы получили поддержку и сотрудничество. Что может быть радостнее этого?», сказал он с глазами, полными уверенности в предстоящем пути.

По его словам, нынешняя реструктуризация — это не шаг назад, а необходимая корректировка для возвращения к исходному положению. Таким образом, с настоящего момента и до мая авиакомпания Vietravel Airlines намерена восстановить свой флот до 4 самолетов и увеличить его до 7-8 самолетов к концу года, в основном обслуживая ближнемагистральные рейсы. Имея долгосрочный план, компания начала переговоры с крупными производителями самолетов, такими как Airbus, Boeing и Comac, чтобы занять активную позицию в отношении будущих поставщиков самолетов.

«Мы планируем купить 30 самолетов, чтобы к 2030 году стать полностью самодостаточными», — рассказал г-н Ки.

Частные предприятия возьмут на себя ведущую роль в стремлении к расширению охвата.

Частный экономический сектор сегодня является не только неотъемлемой частью структуры экономики Вьетнама, но и главной движущей силой инноваций, креативности и способности быстро адаптироваться к рынку. Однако «позиция» этого региона все еще не соответствует его внутреннему потенциалу, поскольку существует множество барьеров в плане институтов, политики и деловой среды.

История Vietravel — яркий пример новаторской роли частных предприятий в прокладывании пути и руководстве: от расширения цепочки создания стоимости в туризме и создания многоуровневой экосистемы услуг до смелого шага в участии в авиационном секторе — «большой игровой площадке», на которую отваживаются выйти не многие частные предприятия.

«Именно при входе в сложные регионы мы понимаем, что для того, чтобы частный сектор мог развиваться уверенно и устойчиво, необходим более прозрачный, стабильный и практичный политический механизм», — подчеркнул г-н Ки.

Оглядываясь на последние 10 лет, с 2014 года, когда у Vietravel не было ни экосистемы, ни авиакомпании, по 2024 год, г-н Ки с гордостью заявил, что компания постепенно создала полноценную туристическую экосистему, состоящую из 7-8 компаний-членов, охватывающих все звенья — от услуг до транспортировки. «Это зрелость, достигаемая собственными усилиями, без опоры на кого-либо и ожидания кого-либо», — признался он.

Однако, как бизнесмен, если бы ему пришлось выступать перед правительством, г-н Ки все же хотел бы чего-то простого. Это более стабильная, прозрачная и справедливая бизнес-среда, особенно в секторе туризма, где движущей силой являются частные предприятия. «Мы не просим об одолжениях. Мы просто хотим, чтобы к нам относились справедливо и чтобы у нас были условия для полного раскрытия нашего потенциала в четкой, последовательной и долгосрочной игровой среде», — сказал он.

По его словам, для того чтобы туризм стал ведущей отраслью экономики, необходимо проводить политику поддержки развития синхронной туристической инфраструктуры и стимулировать бизнес, инвестирующий в цифровую трансформацию и зеленый туризм; и прежде всего необходимо сократить обременительные административные процедуры, которые являются серьезными препятствиями для потока инвестиций.

Вступая в новую фазу развития, Vietravel реализует множество проектов и стратегических инициатив по укреплению своего бренда не только на внутреннем рынке, но и на международной арене.

«Туристическая индустрия быстро меняется, и потребности клиентов также меняются. Только те компании, которые способны к инновациям, осмеливаются инвестировать, осмеливаются меняться и четко знают, в чем их отличие, могут твердо стоять на ногах и расти», — заключил г-н Ки с отстраненным, но решительным взглядом.

Чат с бизнесменом Нгуеном Куок Ки

После стольких крупных перемен, считаете ли вы, что Vietravel вступает в фазу «второй зрелости»?

Для меня этот этап — «второй стартап» — запуск бизнеса внутри самого бизнеса. После 10 лет акционирования компания Vietravel завершила путь «подъёма молодёжи», став ведущим предприятием в сфере туризма. Период 2025–2035 годов станет периодом зрелости «30-летнего возраста», когда Vietravel из вьетнамской компании превратится в компанию международного уровня.

На этом этапе я больше не измеряю успех только прибылью. Истинная ценность бизнеса заключается в его способности создавать устойчивую экосистему, способствуя развитию вьетнамских брендов и распространению позитивных ценностей среди общества и будущих поколений. Vietravel теперь не только занимается туризмом, но и вносит свой вклад в формирование образа жизни, потребительских привычек и культурного поведения в современном обществе.

Однажды вы сказали: «Заниматься туризмом — значит заниматься культурой, а не просто оказывать услуги». Какое место вы отводите Vietravel в новой потребительской экосистеме вьетнамцев?

Цель Vietravel к 2030–2035 годам — выйти из категории поставщиков услуг на новый уровень — ценность для жизни. В новой потребительской экосистеме, где спрос не ограничивается «путешествиями», а распространяется на «качественную жизнь», «полноценную жизнь», «удобную жизнь», Vietravel постепенно совершенствует такие процессы, как планирование, персонализированное консультирование, путешествия, размещение, питание, развлекательные мероприятия, здравоохранение, подключение к технологиям, разумное потребление и активная защита окружающей среды, культуры...

Источник: https://baodautu.vn/businessman-nguyen-quoc-ky-chu-cich-hdqt-tap-doan-vietravel-tien-phong-dua-thuong-hieu-du-lich-viet-vuon-tam-toan-cau-d275219.html