Бизнесмен Нгуен Куок Ки, председатель Vietravel Group: пионер в выводе вьетнамского туристического бренда на мировой уровень

После десятилетия акционирования Vietravel бизнесмен Нгуен Куок Ки в возрасте 30 лет приступил к созданию своего «второго стартапа», решив создать устойчивую экосистему и воплотить в жизнь мечту о выводе вьетнамских брендов на мировой уровень.

Солдаты на экономическом фронте

«Мы начинали скромными шагами в 1990-х годах», — начал свой рассказ простым, но гордым воспоминанием председатель совета директоров Vietravel Group г-н Нгуен Куок Ки.

В то время страна вступала в период открытых дверей, и туризм всё ещё был для большинства людей чем-то необычным. Но именно в этом контексте Vietravel — молодая отечественная компания, стремившаяся познакомить вьетнамцев со всем миром , а весь мир — со Вьетнамом.

Три десятилетия спустя, в стратегическом видении, г-н Ки сравнил нынешний путь интеграции и конкуренции вьетнамских предприятий с «битвой без выстрелов». «Пятьдесят лет назад была война, было вторжение извне. В следующие 50 лет мы столкнёмся с „вторжением“ в сфере бизнеса», — поделился он.

Сегодня, в эпоху глобализации, где доминируют трансграничные платформы, защищать национальное экономическое пространство не менее сложно. Выстрелов нет, но битва гораздо более ожесточённая. В бою жертва осознаётся и воздаётся почести. На экономическом фронте, если конкурентоспособности недостаточно, о «жертве» быстро забывают.

Поэтому г-н Нгуен Куок Ки считает предпринимателей, особенно частных, «солдатами мирного времени», которые день и ночь трудятся, чтобы сохранить позиции вьетнамских предприятий на карте мировой экономики. В сфере услуг, например, в туризме, где доминируют крупные технологические корпорации, такие как Booking, Agoda, Traveloka…, конкуренция становится ещё более жёсткой.

Однако Vietravel не стал дожидаться, пока игра постучит в дверь, а подготовился заранее. С 2006 года компания вышла на рынок электронной коммерции, став одним из первых подразделений во Вьетнаме, создавших систему онлайн-продажи туров и интегрировавших мобильные приложения. Хотя до сих пор доля клиентов, бронирующих туры через цифровые платформы, достигала лишь 30%, г-н Ки намерен увеличить этот показатель до 80–90% к 2030 году.

Можно сказать, что, чётко осознавая давление времени, бизнесмен Нгуен Куок Ки ускоряет трансформацию Vietravel после пандемии COVID-19, которая подтолкнула всю туристическую отрасль к кардинальным переменам. Стратегия Vietravel основана на трёх столпах: зелёный бизнес, цифровой бизнес и взаимосвязанный бизнес.

На пути к экологичности, с 2015 года Vietravel запустила программу «Go Green», направленную на развитие устойчивого туризма. Vietravel стремится стать частью экосистемы ответственного туризма, разрабатывая экологичные туры, ограничивая использование одноразового пластика, уделяя первостепенное внимание экологичному размещению и повышая осведомленность туристов.

«Однако мы не можем действовать в одиночку. Устойчивое развитие имеет смысл только тогда, когда есть товарищество, когда выгоды согласованы, а риски распределены», — процитировал г-н Ки премьер-министра Фам Минь Чиня.

Будучи связующим звеном, Vietravel выступает не только в роли моста между туристами и направлениями, но и в роли «проводника», координирующего деятельность поставщиков, технологических партнёров, авиакомпаний и местных органов власти. Помимо открытия 40 офисов в 24 провинциях и городах страны, компания также создала сеть представительств в 13 странах для расширения своего бизнеса, не дожидаясь пассивного интеграционного наплыва.

«Мы должны искать клиентов, мы не можем сидеть и ждать, пока клиенты сами придут к нам», — подчеркнул г-н Нгуен Куок Ки. Это не только подтверждение позиции дальновидного работника туристической отрасли, но и смелый голос бизнесмена, который осмеливается выйти на передовую экономики.

Когда пионер делает шаг назад, чтобы пойти дальше

Внеочередное собрание акционерного общества Vietravel Airlines, состоявшееся в начале апреля, ознаменовало собой знаменательный поворотный момент. Весь состав Совета директоров и Наблюдательного совета на период 2022–2027 годов официально досрочно завершил свои полномочия. В то же время внимание наблюдателей привлекла и другая информация: г-н Нгуен Куок Ки, основатель и председатель Vietravel Airlines, не стал исполнять обязанности члена Совета директоров на новый срок.

Однако основатель пока не покидает своё «детище». Он возьмёт на себя роль стратегического советника Совета директоров, помогая г-ну До Куанг Хьену (Бау Хиену) определять будущее авиакомпании.

«Многие, услышав эту новость, сразу подумали, что Vietravel Airlines потерпела крах. На мой взгляд, это ошибочная точка зрения. Невкусный ресторан не привлечёт клиентов. Vietravel Airlines по-прежнему эффективно работает, поэтому может привлекать людей, желающих путешествовать и развиваться в долгосрочной перспективе», — спокойно поделился г-н Ки.

С точки зрения человека, принявшего решение перейти из сферы туризма в авиацию – сложную, дорогостоящую и рискованную сферу, – г-н Ки видит в этом важную философию. «Устойчивое развитие не может полагаться исключительно на личное эго. Многие вьетнамские компании сталкиваются с проблемой: они слишком горды, считая, что только они могут это сделать. Но с Vietravel Airlines мы понимаем, что это больше не «личное» дело каждого. Равенство – это не разделение прибыли, а возможность всем работать вместе, путешествовать вместе и наслаждаться жизнью», – заявил председатель Vietravel.

С таким настроем авиакомпания Vietravel Airlines решила открыть свои двери, готовая принять силу объединения, решающий фактор на пути реструктуризации и расширения. Для г-на Ки изменения в структуре руководства — это не отступление, а шаг вперёд, способ «приобрести больше, чем потерять». «Ходит много слухов о том, что Vietravel Airlines больше не существует, но я вижу, что мы обрели поддержку и сотрудничество. Что может быть радостнее?» — сказал он, с уверенностью в предстоящем пути.

По его словам, текущая реструктуризация — это не шаг назад, а необходимая корректировка для возвращения к исходному положению. Поэтому с настоящего момента и до мая Vietravel Airlines планирует восстановить свой флот до 4 самолётов и увеличить его до 7-8 к концу года, в основном для обслуживания ближнемагистральных рейсов. Имея долгосрочный план, авиакомпания начала переговоры с крупными производителями самолётов, такими как Airbus, Boeing и Comac, чтобы в будущем активно привлекать новые самолёты.

«Мы планируем купить 30 самолетов, чтобы к 2030 году стать полностью самодостаточными», — рассказал г-н Ки.

Лидером в стремлении к расширению охвата станут частные предприятия.

Сегодня частный сектор экономики Вьетнама является не только неотъемлемой частью экономической структуры, но и главной движущей силой инноваций, креативности и способности быстро адаптироваться к рынку. Однако «позиция» этого сектора всё ещё не соответствует его внутреннему потенциалу из-за множества барьеров в виде институтов, политики и деловой среды.

История Vietravel наглядно демонстрирует новаторскую роль частных предприятий, прокладывающих путь и лидирующих в этом направлении — от расширения цепочки создания стоимости в туризме и создания многоуровневой экосистемы услуг до смелого участия в авиационном секторе — «большой игровой площадке», куда отваживаются выйти не многие частные предприятия.

«Именно при входе в сложные регионы мы понимаем, что для того, чтобы частный сектор развивался уверенно и устойчиво, необходим более прозрачный, стабильный и практичный механизм политики», — подчеркнул г-н Ки.

Оглядываясь на последние 10 лет, с 2014 года, когда у Vietravel не было ни экосистемы, ни авиакомпании, до 2024 года, г-н Ки с гордостью заявил, что компания постепенно создала полноценную туристическую экосистему, состоящую из 7-8 компаний-участников, охватывающую все звенья – от услуг до транспорта. «Это рост, основанный на собственных усилиях, без опоры на кого-либо и ожидания кого-либо», – признался он.

Однако, как бизнесмен, г-н Ки, если бы ему пришлось обратиться к правительству, пожелал бы одного простого. Это более стабильная, прозрачная и справедливая деловая среда, особенно в туристическом секторе, где ведущую роль играют частные предприятия. «Мы не просим одолжений. Мы просто хотим, чтобы к нам относились справедливо и чтобы у нас были условия для полного развития нашего внутреннего потенциала в условиях прозрачной, стабильной и долгосрочной конкуренции», — сказал он.

По его словам, для того чтобы туризм стал ведущей отраслью экономики, необходимо разработать политику поддержки развития синхронной туристической инфраструктуры, стимулы для предприятий, инвестирующих в цифровую трансформацию и зеленый туризм; и, прежде всего, необходимо сократить обременительные административные процедуры, которые являются основными препятствиями для инвестиционных потоков.

Вступая в новую фазу ускорения, Vietravel реализует множество проектов и стратегических инициатив для укрепления своего бренда не только на внутреннем рынке, но и на международной арене.

«Туристическая индустрия стремительно меняется, и потребности клиентов тоже меняются. Только компании, способные к инновациям, не боящиеся инвестировать, не боящиеся меняться и чётко понимающие свои отличия, могут устоять на ногах и расти», — заключил г-н Ки, глядя отстранённо, но решительно.

Чат с бизнесменом Нгуеном Куок Ки

После стольких крупных перемен, считаете ли вы, что Vietravel вступает в фазу «второй зрелости»?

Для меня этот период – «второй стартап» – запуск бизнеса внутри самой компании. После 10 лет акционирования Vietravel завершила путь «молодёжного роста», став ведущей компанией в туристической отрасли. Период с 2025 по 2035 год станет периодом зрелости «30-летнего возраста», когда Vietravel из вьетнамской компании превратится в международную.

На этом этапе я больше не измеряю успех только прибылью. Истинная ценность бизнеса заключается в его способности создавать устойчивую экосистему, способствуя развитию вьетнамских брендов и распространяя позитивные ценности среди местного сообщества и будущих поколений. Vietravel теперь не только занимается туризмом, но и вносит вклад в формирование образа жизни, потребительских привычек и культурного поведения в современном обществе.

Однажды вы сказали: «Заниматься туризмом — значит заниматься культурой, а не просто оказывать услуги». Какое место вы отводите Vietravel в новой потребительской экосистеме вьетнамцев?

Цель Vietravel к 2030–2035 годам — выйти из категории поставщиков услуг на новый уровень — уровень ценности жизни. В новой потребительской экосистеме, где спрос не ограничивается только «путешествиями», а расширяется до «качественного», «полноценного» и «комфортного» проживания, Vietravel постепенно совершенствует такие процессы, как планирование, персонализированное консультирование, путешествия, размещение, питание, развлечения, здравоохранение, подключение к технологиям, умное потребление и активная защита окружающей среды, культуры...

Source: https://baodautu.vn/businessman-nguyen-quoc-ky-chu-cich-hdqt-tap-doan-vietravel-tien-phong-dua-thuong-hieu-du-lich-viet-vuon-tam-toan-cau-d275219.html