Приветствуем АТЭС-2027: туристические компании на Фукуоке обучают сотрудников иностранным языкам

Туристические компании на острове Фукуок организуют обучение сотрудников иностранным языкам, а также проверяют меры безопасности и противопожарной безопасности, способствуя успеху Форума Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества, который пройдет на острове Фукуок в 2027 году (АТЭС-2027).

Báo Tuổi Trẻ•11/04/2025

Фукуок - Фото 1.

Туристические компании на острове Фукуок проверяют и подготавливают стандартные номера для обслуживания иностранных гостей класса люкс. Фото: CHI CONG

Некоторые высококлассные отели и роскошные курорты в городе Фукуок ( Кьензянг ) в последнее время активно занимаются обучением своих сотрудников иностранным языкам, чтобы обеспечить работу и обслуживание иностранных гостей, которые приезжают отдохнуть и развлечься.

Хорошее знание иностранных языков позволит лучше обслуживать иностранных клиентов

Кам Тхи — студентка Университета Анзянг — рассказала, что в настоящее время Тхи проходит стажировку в сфере туризма на острове Фукуок. Тхи также хочет работать на этом острове после окончания университета. Во время стажировки в отеле Wyndham Grand Phu Quoc у Тхи была возможность получить практический опыт и пообщаться со многими иностранными гостями, благодаря чему она почувствовала себя более уверенно.

«Я приобрела большой опыт, навыки и научилась тому, как работать в сфере туризма. На Фукуок приезжает много иностранных туристов. После окончания университета я хочу вернуться на Фукуок, чтобы развивать свою карьеру и служить туризму», — сказала Кам Тхи.

«Знание иностранного языка является преимуществом для меня и многих других сотрудников туристической сферы здесь, чтобы развивать свою карьеру. Я изучаю и обучаю английскому языку своих сотрудников, начиная с мелочей и общих предложений, используемых в повседневной жизни. Благодаря этому мы формируем привычки, благодаря которым люди будут лучше общаться с иностранными гостями», — сказала г-жа Фам Ван Ань, работник сферы туризма на Фукуоке.

Г-н Нго Нят Минь, генеральный менеджер отеля Wyndham Grand Phu Quoc, сообщил, что АТЭС-2027 на Фукуоке является очень важным событием, которое не только способствует продвижению имиджа вьетнамского туризма, но и открывает возможности для привлечения многих крупных отечественных и иностранных инвесторов для инвестирования и развития экономики этого острова.

Отель подготовил и проверил все номера и обеспечил соответствие международным 5-звездочным стандартам для обслуживания высококлассных иностранных гостей; тщательно пересмотреть системы безопасности и противопожарной защиты, а также организовать дополнительную подготовку сотрудников по иностранным языкам для обеспечения наилучшего обслуживания предстоящего мероприятия АТЭС-2027 на острове Фукуок.

Приветствуем АТЭС-2027: туристические компании на Фукуоке обучают сотрудников иностранным языкам - Фото 2.

Туристические компании на острове Фукуок обучают своих сотрудников иностранным языкам, чтобы улучшить качество обслуживания иностранных гостей, особенно в преддверии АТЭС-2027 на острове Фукуок - Фото: CHI CONG

Фукуок - Фото 3.

Персонал отеля Wyndham Grand Phu Quoc проходит обучение по предотвращению и борьбе с пожарами для обеспечения безопасности иностранных гостей. Фото: CHI CONG

Приветствуем АТЭС-2027: туристические компании на Фукуоке обучают сотрудников иностранным языкам - Фото 4.

С начала 2025 года и по сей день иностранные туристы снуют по Фукуоку - Фото: CHI CONG

Необходима политика по привлечению высококачественных ресурсов для обслуживания туризма на Фукуоке.

По данным Департамента туризма провинции Кьензянг, в первом квартале 2025 года ожидается, что Кьензянг примет более 3,1 миллиона посетителей; почти 480 000 иностранных туристов и общий доход от туризма составил более 13 000 млрд донгов. Из них город Фукуок посетило более 2 миллионов человек, в том числе около 474 000 иностранных туристов, в основном из Кореи, Китая, Тайваня, России, Таиланда, Индии, Монголии...

Однако в настоящее время на Фукуоке ощущается нехватка высококвалифицированных кадровых ресурсов, обслуживающих иностранных туристов. Местные органы власти должны иметь соответствующие программы обучения или политику оплаты труда для привлечения и удержания кадровых ресурсов в сфере туризма.

Г-н Нгуен Ву Кхак Хуэй, генеральный директор Vina Phu Quoc Tourism Company Limited, постоянный вице-президент Ассоциации туризма Кьензянг, сообщил, что в сфере туризма Фукуока ощущается нехватка высококвалифицированных кадров.

В настоящее время туристическому бизнесу Фукуока необходимо обучать своих сотрудников иностранным языкам (английскому, китайскому, корейскому, русскому и т. д.). Это поможет улучшить качество туристических ресурсов, обеспечив более качественное обслуживание туристов, особенно иностранных туристов высокого уровня.

«Мы надеемся, что школы откроют больше классов для подготовки высококвалифицированных кадров в сфере туризма. Туристическим предприятиям Фукуока необходимо проводить обучение, просвещение и развивать их, чтобы повышать квалификацию своих сотрудников, в частности, им необходимо иметь соответствующую политику оплаты труда, чтобы вносить вклад в развитие туризма Фукуока», - подчеркнул г-н Хуэй.

Фукуок - Фото 5.