Начиная с 2024 года, сектор здравоохранения Хошимина стремится превратиться в специализированный медицинский центр и региональный центр здравоохранения в АСЕАН. Медицинский туризм также является важной целью не только для сектора здравоохранения Хошимина, но и для туристической индустрии и туристических агентств.
Косметическая хирургия — одно из преимуществ, предлагаемых многими медицинскими учреждениями в Хошимине.
Сильные стороны традиционной медицины
Традиционная медицина считается сильной стороной здравоохранения в Хошимине не только из-за своих уникальных особенностей, но и потому, что Хошимин обладает одной из самых сильных систем здравоохранения и кадровых ресурсов в стране.
Осознавая потенциал медицинского туризма, с 2017 года Больница традиционной медицины Хошимина сотрудничает с Департаментом туризма и Департаментом здравоохранения в разработке продуктов медицинского туризма. Для привлечения туристов Больница традиционной медицины активно участвует в мероприятиях, посвященных медицинскому туризму; продвигает и предоставляет пакеты медицинских услуг в рамках программы; сотрудничает в создании видеороликов, редактировании и обновлении туристических гидов на пяти языках (вьетнамском, английском, камбоджийском, тайском и китайском); участвует в заключении соглашений между поставщиками услуг (больницами, туристическими компаниями, медицинскими учреждениями) и в проведении роуд-шоу в Таиланде и Камбодже для продвижения медицинского туризма во Вьетнаме и Хошимине.
Но что еще важнее, благодаря своим внутренним ресурсам, ориентации на модернизацию и развитию передовых методов традиционной медицины, сочетающих традиционную и современную медицину на высоком уровне, больница традиционной медицины города Хошимин продвигает применение интеллектуальных технологий для создания «умной больницы», формирует подходящую модель работы и обеспечивает необходимые условия для приема делегаций, желающих посетить больницу и оценить предоставляемые ею услуги.
Одновременно больница готовит персонал с профессиональной квалификацией, знанием иностранных языков, коммуникативными навыками и сертификатами для оказания медицинской помощи иностранцам. Строится инфраструктура, отвечающая требованиям приема туристов, и создается специальная зона для обследований иностранцев. Также разрабатываются разнообразные фармацевтические продукты и пакеты услуг для обслуживания отрасли здравоохранения. Продукция больницы выпускается в удобной упаковке, что позволяет клиентам приобретать ее для лечения, улучшения здоровья и в качестве подарков. В результате, в 2021 году больницу посетили 217 иностранцев для обследования; в 2022 году – 361; а в 2023 году – 475 (без учета вьетнамцев, проживающих за рубежом).
«В 2024 году в пакеты услуг традиционной медицины, которые будет продвигать больница, войдут: массаж и акупрессура для восстановления здоровья; а также уход за кожей и косметические процедуры. Кроме того, мы построим приемную и создадим пространство, демонстрирующее культуру вьетнамской традиционной медицины, для продвижения продукции, производимой больницей. Примечательно, что больница также будет сотрудничать с предприятиями для разработки модели оздоровительных и релаксационных услуг в туристических зонах», — сообщил руководитель больницы традиционной медицины города Хошимин.
Аналогично, доктор Нгуен Тхань Туен, заместитель директора Института традиционной медицины Хошимина, отметил, что с 2018 года Институт участвует в представлении продукции традиционной медицины Хошимина в области стоматологии и традиционной медицины, принимает участие в выездных презентациях в Камбодже и Международной туристической выставке Хошимина… для популяризации традиционной медицины. Институт располагает выдающимися лечебными средствами, такими как травяные компрессы, нитевая терапия, мануальная терапия позвоночника, баночная терапия, а также товарами для здоровья и красоты. С июня 2023 года по настоящее время Институт обслужил около 200 иностранных гостей из туристических компаний, предоставив им возможность познакомиться с услугами традиционной медицины.
Иностранные туристы посещают и знакомятся с Музеем традиционной медицины в 10-м районе города Хошимин.
Институт традиционной медицины Хошимина также предлагает курсы повышения квалификации по иглоукалыванию и акупрессурному массажу для студентов французской и итальянской национальности. Институт также разрабатывает резолюции, проекты и планы, направленные на углубленное развитие и совершенствование процедур обследования туристов, повышение уровня владения иностранными языками и профессиональных навыков медицинского персонала для лечения иностранцев, а также сотрудничество с туристическими компаниями для привлечения иностранных посетителей…
Косметические услуги, стоматологические услуги…
В области косметической хирургии заместитель директора Дерматологической больницы Хошимина, доктор Нгуен Тхи Фан Тхуи, отметила, что больница обладает большим потенциалом для развития косметической хирургии, благодаря современному оборудованию, высококвалифицированной команде врачей и медицинского персонала, высококачественным услугам и разумным ценам на лечение. За годы работы отделение дерматологии и косметической хирургии больницы приняло множество отечественных и зарубежных клиентов, обращающихся за косметическими процедурами. Особенно во время пандемии COVID-19, из-за ограничений на поездки за границу, многие клиенты обращались за отечественными косметическими услугами и обнаружили, что качество обслуживания и квалификация вьетнамских врачей и медицинского персонала не уступают, а цены значительно ниже, чем в других странах. Поэтому после пандемии число клиентов, обращающихся за косметическими процедурами в отделение дерматологии и косметической хирургии больницы, значительно возросло, особенно среди иностранных туристов и вьетнамцев, проживающих за рубежом.
«С 2020 года больница предлагает пакет услуг DLYT, включающий два комплекса эстетических процедур: расслабляющий и косметический. Расслабляющий комплекс, продолжительностью 45-90 минут, включает базовый и интенсивный уход за кожей и подходит для туристов, которым необходимо расслабиться, позаботиться о своей коже и восстановить ее после поездки. Косметический комплекс включает: омоложение лица, коррекцию контуров тела, коррекцию формы лица и другие процедуры, такие как уменьшение потливости стоп и подмышек, омоложение рук и уменьшение синяков. Кроме того, больница также предлагает косметические процедуры с применением множества новых методов и современных технологий, таких как: технология Thermage, PRP, лазерная терапия, IPL, инъекции ботокса, инъекции филлеров, микронидлинг, химический пилинг и т. д.», — сказала доктор Туи.
Для повышения ценности, помимо предоставления надлежащих условий для медицинского осмотра и лечения иностранцев, Дерматологическая больница Хошимина также предлагает четкие инструкции на вьетнамском и английском языках; отдельную комнату ожидания для иностранных пациентов с доступом в интернет, кулером для воды или торговым автоматом; прилавок с выпечкой и фруктами; экраны с информацией об услугах на вьетнамском и английском языках; а также варианты оплаты картой или банковским переводом…
«Преимущество пакета услуг косметического туризма в больнице заключается в том, что это одноразовая процедура с немедленным результатом, безболезненная, бескровная и быстрая, занимающая всего около 30-120 минут (в зависимости от услуги). После процедуры клиенты могут продолжить свой отдых, не нуждаясь в восстановительном периоде. В частности, в 2020 году отделение приняло 41 490 клиентов для проведения косметических процедур, а к 2022 году это число увеличилось до 58 622», — сказала доктор Туи.
Кроме того, высокотехнологичные стоматологические услуги, предлагаемые Центральной стоматологической и челюстно-лицевой больницей и Стоматологической и челюстно-лицевой больницей Хошимина, а также косметическая хирургия носа и глаз в нескольких больницах Хошимина, значительно развились и высоко ценятся многими вьетнамцами, проживающими за рубежом, за их качество и конкурентоспособные цены. Поэтому многие вьетнамцы, проживающие за рубежом, ежегодно возвращаются во Вьетнам, чтобы воспользоваться этими услугами.
Ограничения, которые необходимо устранить в ближайшее время.
Однако, по словам руководителей больницы традиционной медицины Хошимина, проблемы всё ещё существуют. К ним относятся отсутствие конкретной и чёткой политики в отношении медицинского туризма, что вынуждает медицинские учреждения самостоятельно развивать свои сильные стороны в этой области. Кроме того, пространство и инфраструктура больницы ограничены; оборудования недостаточно, и оно не в полной мере отвечает потребностям туристов. С другой стороны, хотя больница взимает плату за медицинские услуги с туристов в соответствии с государственными правилами, цены, устанавливаемые туристическими компаниями, привлекающими туристов, могут быть уже неадекватными.
«Что касается управления, в настоящее время нет ни одного агентства или ассоциации, эффективно координирующих связь между медицинскими учреждениями, предоставляющими медицинские услуги, и поставщиками туристических продуктов для создания комплексного пакета услуг, охватывающего здравоохранение и туризм (включая лечебные услуги). Больницы еще не соответствуют международным стандартам, таким как JCI или ISO. Хотя цены на услуги больниц и медицинских учреждений во Вьетнаме конкурентоспособны, иностранные туристы при выборе места получения услуг ориентируются на стандарты качества», — поделился руководитель Стоматологической и челюстно-лицевой больницы Хошимина.
Руководители Стоматологической и челюстно-лицевой больницы Хошимина добавили, что с точки зрения кадровых ресурсов государственным больницам необходимо привлекать или сотрудничать с ведущими профессорами, врачами и экспертами из развитых стран для проведения непосредственного медицинского обследования и лечения. Кроме того, персонал имеет ограниченные знания иностранных языков; отсутствует налаженная коммуникационная и рекламная сеть для ознакомления иностранных пациентов с медицинскими услугами; а иммиграционные и административные процедуры по-прежнему сложны… Эффективное устранение этих недостатков значительно ускорит развитие медицинского туризма.
В 2023 году число иностранных туристов, посетивших Хошимин, оценивается в 5 миллионов, а число внутренних туристов — в 35 миллионов. Доходы туристической индустрии Хошимина в 2023 году оцениваются в 160 000 миллиардов донгов.
Давайте действовать сообща.
Заместитель директора Департамента здравоохранения города Хошимин, доктор Нгуен Ван Винь Чау, считает, что для развития медицинского туризма необходимо, чтобы секторы здравоохранения и туризма действовали сообща. В частности, сектор здравоохранения должен определить и использовать свои сильные стороны (стоматология, общие медицинские осмотры, традиционная медицина, специализированные медицинские услуги и т. д.); разработать более высокотехнологичные методы скрининга заболеваний; и создать и предоставлять качественные услуги, отвечающие разнообразным потребностям медицинского туризма. Сектор туризма должен налаживать связи и консультировать туристов с учреждениями, предлагающими услуги медицинского туризма, объединять отели и курорты для создания экосистемы, обеспечивающей предоставление услуг, сочетающих здравоохранение и туризм, и создать горячую линию медицинского туризма в Хошимине…
Опираясь на опыт стран АСЕАН, привлекающих множество туристов для получения медицинских услуг, таких как Таиланд, Сингапур и Малайзия, доктор Винь Чау также предложил семь групп решений для того, чтобы Хошимин в скором времени стал центром здравоохранения в регионе АСЕАН. Среди них, для привлечения туристов, необходимо создать многопрофильные специализированные медицинские центры, а также высокотехнологичные центры скрининга заболеваний…
Ссылка на источник
![[Изображение] В Хошимине одновременно началось строительство и закладка первого камня в рамках 4 ключевых проектов.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/340x192/vietnam/resource/IMAGE/2026/01/15/1768472922847_image.jpeg)
Комментарий (0)