Студенты Университета Финикаа создали «CareCab — приложение, предоставляющее услуги поддержки клиентов при медицинском обследовании и лечении в медицинских учреждениях», чтобы предоставить «сопровождающего» пациентам во время медицинского обследования и лечения, особенно когда рядом нет родственников.
Проект получил высокую оценку и успешно вышел в финал конкурса студенческих инноваций и предпринимательства Phenikaa 2024 (PSI 2024).
5 талантливых студентов объединяют усилия
Проект «CareCab — приложение, предоставляющее услуги поддержки клиентов для медицинского обследования и лечения в медицинских учреждениях» — это стартап-проект 5 студентов, среди которых: Ле Куинь Транг, Нгуен Нгок Ань, Нгуен Тронг Куи из класса K15DD, все студенты 4 курса специальности «Сестринское дело»; Нгуен Ван Хьеу из класса K16KHMT, студент 3 курса специальности «Компьютерные науки» и Чыонг Хиен Ви из класса K16DD, студент 3 курса специальности «Сестринское дело».
Что касается первоначальной идеи, студентка Ле Куинь Транг, представительница группы, рассказала, что во время обсуждения с преподавателями кафедры группа услышала реальную историю. В частности, была учительница, которая жила и работала в Ханое , в то время как её семья и родственники всё ещё были в сельской местности. Всякий раз, когда родственник из сельской местности приезжал в Ханой на медицинское обследование, ей часто звонили и просили забрать его. Однако из-за своей занятости она не всегда могла откликнуться на эти просьбы и часто чувствовала себя виноватой, когда ей приходилось отказываться.
Так родилась идея создания службы поддержки пациентов, желающих обратиться к врачу, которая отвечала бы потребностям как пациентов, так и занятых людей, желающих поддержать своих близких.
Руководитель группы, доктор Хоанг Тхи Суан Хыонг, преподаватель факультета сестринского дела Университета Феникаа, отметила: «Мы понимаем, что жизнь в наши дни очень напряжённая, порой нет времени отвести родственников к врачу, а отпускать родственников одних порой вызывает у нас беспокойство. Так зародилась идея объединить потребности людей с опытом студентов-медиков».
Оптимизация ресурсов для студентов-медиков и медицинского персонала
Приложение CareCab создано по образцу популярных современных приложений для заказа такси, таких как Grab, Be, Uber и др., но специально разработано для удовлетворения потребностей в медицинской помощи. CareCab — это платформа, объединяющая две основные сферы: клиентов, которым требуется помощь в прохождении медицинского обследования, и партнёров, которые предоставляют услуги поддержки.
Когда вам нужно посетить врача или помочь родственнику добраться до медицинского учреждения, клиентам достаточно открыть CareCab и выполнить несколько простых действий, включая выбор медицинского учреждения, времени (день, час), сопровождающего и вида транспорта. Приложение обобщит потребности клиента и предоставит конкретную смету. После оплаты специалист службы поддержки свяжется с клиентом напрямую для уточнения деталей. После завершения обслуживания клиенты могут оценить специалиста службы поддержки и оставить отзыв о своём опыте использования приложения, помогая команде улучшить процесс приёма и обслуживания клиентов, поделился представитель команды Куинь Транг.
Интерфейс приложения CareCab. Фото: NVCC.
Приложение CareCab в первую очередь предоставляет услуги по бронированию сопровождающего, который заберет и отвезет клиентов на медицинское обследование, запишет их на прием/повторное обследование, а также предоставляет расширенные опции, такие как специальные услуги по уходу, в зависимости от потребностей клиента.
Целевыми партнерами CareCab являются студенты-медики и медицинские работники, желающие получать дополнительный доход, поскольку эта группа людей обладает знаниями о процедурах медицинского обследования и лечения, а также знакома с административными процедурами и схемами больниц. Целевыми клиентами CareCab являются люди с хроническими заболеваниями, которым часто приходится посещать больницу для осмотров; занятые люди, у которых нет времени забирать и отвозить родственников; люди, испытывающие трудности с путешествиями, и иностранцы, проживающие во Вьетнаме и сталкивающиеся с языковым барьером при посещении больницы.
По словам г-жи Хыонг: «Все студенты-медики и сестринские факультеты обладают определёнными профессиональными навыками в области здравоохранения и ухода за пациентами, но на самом деле они часто выполняют дополнительную работу, не связанную с их специальностью, за очень низкую зарплату, всего около 20 000 донгов в час. Участвуя в этом проекте, они могут не только применить свои знания, но и получить более значительный доход».
Междисциплинарное сотрудничество — использование междисциплинарных преимуществ Университета Финикаа
Оценивая стартап-проект группы, доктор Хыонг отметил, что CareCab — это перспективная, креативная и практичная идея, помогающая студентам-медикам развивать специализированные знания в рамках новой модели стартапа. Проект не только отвечает практическим потребностям поддержки здравоохранения, но и использует преимущества междисциплинарной координации в Университете Феникаа, особенно в сочетании здравоохранения и информационных технологий.
Сотрудничество между студентами разных специальностей в Университете Финикаа также облегчается благодаря наличию клубов и команд в университете. Кроме того, программа обучения также поддерживает студентов в разработке стартап-проектов, помогая им понять весь процесс от теории до практики.
Г-жа Хыонг подчеркнула, что технологический проект в сфере здравоохранения вряд ли будет успешным без междисциплинарного сотрудничества. Студентам, независимо от их специальности, необходимо развивать чувство междисциплинарного взаимодействия для повышения эффективности работы и лучшего удовлетворения потребностей общества и клиентов.
Источник: https://toquoc.vn/du-an-ung-dung-ho-tro-nguoi-benh-di-kham-xuat-sac-cua-nhom-sinh-vien-truong-dai-hoc-phenikaa-20241127105134699.htm
Комментарий (0)