Американские туристы – неиспользованный «золотой рудник» Вьетнама.

VnExpress•08/09/2023

Хотя число американских туристов, посещающих Вьетнам, занимает третье место среди 10 крупнейших рынков-источников, эксперты говорят, что оно все еще низкое по сравнению с потенциалом страны.

Согласно данным Национального управления по туризму Вьетнама, за первые восемь месяцев года Вьетнам принял более 7,8 миллионов иностранных туристов. Из них Соединенные Штаты заняли третье место среди 10 крупнейших рынков-источников туристов во Вьетнам, приняв почти 503 000 посетителей, после Южной Кореи (2,2 миллиона) и Китая (950 000). В 2022 году, до открытия границ Китая, Соединенные Штаты занимали второе место после Южной Кореи.

Данные Национального управления по туризму показывают, что в течение 10 лет подряд до пандемии (2010-2019 гг.) число американских туристов, посещающих Вьетнам, неизменно занимало 4-е или 5-е место среди 10 крупнейших рынков-источников и продолжало расти из года в год.

«США — это рынок с наибольшим количеством путешественников и самыми высокими расходами на поездки в мире, что обусловлено высоким спросом на зарубежные поездки среди их граждан», — заявила Хуинь Фан Фуонг Хоанг, заместитель генерального директора туристической компании Vietravel .

В среднем американские путешественники поколения Z (родившиеся в период с 1995 по 2012 год) проводят в поездках 29 дней в год. Миллениалы (1980-2000) путешествуют 35 дней, поколение X (1965-1980) — 26 дней, а бэби-бумеры (1943-1964) — 27 дней.

Национальное управление по туризму и путешествиям США (NTTO) указывает, что до пандемии США были вторым по величине рынком в мире по объему международных туристических расходов и количеству поездок после Китая. В 2019 году американцы совершили более 99 миллионов международных поездок, потратив за границей более 184 миллиардов долларов. После пандемии, по данным Всемирной туристской организации (UNWTO), американцы обогнали Китай и заняли первое место, совершив более 35 миллионов поездок за первые шесть месяцев года.

*Группа американских туристов посетила Хошимин в апреле 2022 года. Фото: Хуинь Нхи.*

По данным CNN , американский рынок давно привлекает компании, занимающиеся организацией туристических поездок, по многим причинам. Одна из них — доход. Средний американец зарабатывает около 70 000 долларов в год, что является седьмым показателем в мире. Эксперты в области туризма отмечают, что более высокий доход означает более высокие расходы на путешествия.

По словам г-жи Фуонг Хоанг, американские туристы, посещающие Вьетнам, тратят много денег на еду, отели и экскурсии, «даже больше, чем на других рынках, таких как Китай и Европа». Согласно Статистическому ежегоднику Главного статистического управления за 2022 год, в 2019 году американские туристы потратили во Вьетнаме в среднем 1710 долларов США, заняв третье место после туристов из Филиппин и Бельгии. Американские туристы также, как правило, остаются дольше и часто берут с собой членов семьи.

Г-н Фам Ха, генеральный директор Lux Group и эксперт в сфере элитного туризма, заявил, что в среднем американские туристы проводят в путешествиях от 15 до 45 дней в год. Обычно они посещают Вьетнам, затем останавливаются в Таиланде, Лаосе или Камбодже, прежде чем вернуться во Вьетнам. «Американские туристы составляют 10% от общего числа клиентов моей компании в год, но их расходы в два, три или даже десять раз превышают расходы туристов из других стран», — сказал г-н Ха. Они часто выбирают высококлассные туры, рестораны и проживание. Согласно статистике компании г-на Ха, каждый американский турист тратит в среднем 400-500 долларов, или даже 1000 долларов в день. Эта цифра считается высокой, поскольку средний иностранный турист во Вьетнаме тратит около 1200 долларов за 9 дней.

США — это не только потенциальный рынок, но и «золотая жила», которую туристическая индустрия Вьетнама должна освоить и использовать в полной мере. Американские туристы, как правило, тратят много денег и остаются дольше. «Эти факторы очень выгодны для вьетнамского туризма», — сказал г-н Ха.

Прекрасная природа, теплое море, вкусная еда и разнообразные пейзажи предлагают множество захватывающих впечатлений, поэтому американцы так любят Вьетнам. 40-летняя Линди приехала во Вьетнам на три недели со своей семьей в начале этого года и быстро была очарована местной кухней. Линди особенно понравились бун ча, бань куон и бань бао. «Моряки в заливе Халонг были невероятно свежими. Я посетила залив Халонг и провела там неделю, но все равно жалею, что не смогла остаться дольше. То же самое было и в Ниньбине», — прокомментировала женщина из Канзаса. Она сказала, что исследование пещер на лодке было одной из ее любимых частей поездки. «Вся семья отлично провела время и получила очень доступные цены», — сказала Линди.

Кроме того, Вьетнам обладает множеством преимуществ для привлечения американских туристов: обе стороны связывают исторические отношения, вьетнамская община в США является одной из крупнейших в мире, а дипломатические отношения между двумя странами становятся все более теплыми.

По словам г-на Фам Ха, многие американские туристы, включая ветеранов, приезжают во Вьетнам с любопытством: каков Вьетнам сейчас, и сохраняется ли у них обида на Америку? После прибытия многие удивляются тому, насколько развитым стал Вьетнам. Особенно примечательна дружелюбность местных жителей. «Многие американские туристы говорили мне, что, по их мнению, вьетнамцы радушно принимают американцев. После поездки у большинства американцев остаются позитивные впечатления о Вьетнаме, и они часто возвращаются туда со своими семьями», — сказал г-н Ха.

Некоторые эксперты утверждают, что, хотя в первой половине этого года 35 миллионов американцев путешествовали по всему миру, Вьетнам посетили лишь чуть более полумиллиона человек, что «слишком мало». Вьетнаму необходима стратегия для привлечения этого богатого и потенциально прибыльного рынка. Одна из таких стратегий — упрощение визовых процедур и активизация продвижения и маркетинга вьетнамского туризма на рынке США.

По словам г-на Ха, Соединенные Штаты огромны, поэтому Вьетнаму необходимо сегментировать свой рынок, чтобы привлечь клиентов. Открытие представительств и центров продвижения во многих крупных городах США имеет важное значение.

По словам г-жи Фуонг Хоанг, Вьетнаму необходимо进一步 развивать свои туристические продукты, сосредоточившись на темах, которые нравятся американцам, таких как культурный туризм, посещение музеев, пляжный туризм, исследования и приключения, знакомство с жизнью местных жителей, посещение бывших полей сражений и здравоохранение. Туристическим компаниям следует изучать и регулярно участвовать в ежегодных туристических выставках и роуд-шоу в США, таких как Roadshow Travel Industry Exchange, New York Times Travel Show и Seatrade Cruise Global.

«Нам также необходимо привлекать американских туристов через промежуточные рынки, поскольку некоторые страны региона принимают довольно большое количество американских туристов, например, Япония, Китай, Таиланд и Филиппины», — сказала г-жа Хоанг.

«Многие американские туристы говорили мне, что Вьетнам — более популярное направление, чем Таиланд. Поэтому этот рынок с высокими расходами действительно очень перспективен и заслуживает инвестиций и развития в сфере туризма», — сказал г-н Фам Ха.