Американские туристы — нетронутая «золотая жила» Вьетнама

По числу американских туристов Вьетнам занимает третье место среди 10 крупнейших рынков-отправителей, однако эксперты утверждают, что оно все еще недостаточно по сравнению с потенциалом.

По данным Национального управления по туризму , за первые 8 месяцев года Вьетнам посетило более 7,8 миллионов иностранных туристов. Из них американцы заняли третье место в десятке стран, откуда Вьетнам посетило больше всего туристов – почти 503 000 человек, – уступив лишь корейцам (2,2 миллиона) и китайцам (950 000). В 2022 году, когда Китай ещё не открыл свои двери для туристов, американцы заняли второе место после корейцев.

Данные Национального управления по туризму показывают, что в течение 10 лет подряд до пандемии (2010–2019 гг.) число американских туристов, приезжающих во Вьетнам, всегда занимало 4-е или 5-е место в десятке крупнейших рынков отправки туристов и постоянно росло с каждым годом.

«США — это рынок, который по количеству туристов и расходам на путешествия всегда занимает лидирующие позиции в мире, поскольку спрос на зарубежные поездки высок», — сказал Хюинь Фан Фыонг Хоанг, заместитель генерального директора туристической компании Vietravel .

В среднем представители поколения Z (родившиеся с 1995 по 2012 год) проводят в путешествиях 29 дней в году. Миллениалы (1980–2000) проводят в путешествиях 35 дней, поколение X (1965–1980) — 26 дней, а бэби-бумеры (1943–1964) — 27 дней.

Национальное управление по путешествиям и туризму США (NTTO) отметило, что до пандемии США были вторым по величине рынком в мире по объёму расходов и количеству международных поездок после Китая. В 2019 году американцы совершили более 99 миллионов международных поездок, потратив за рубежом более 184 миллиардов долларов США. После пандемии, по данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО), США обошли Китай и стали рынком номер один, совершив более 35 миллионов поездок за первые 6 месяцев года.

Американские туристы посещают Хошимин в апреле 2022 года. Фото: Хюинь Нхи

По данным CNN , рынок США давно «привлекает» компании по управлению туристическими направлениями по многим причинам. Одна из них — доход. Средняя зарплата в США составляет около 70 000 долларов в год, занимая седьмое место в мире. Эксперты по туризму утверждают, что высокий доход означает более высокие расходы на поездки.

По словам г-жи Фыонг Хоанг, американские туристы во Вьетнаме тратят много денег на еду, отели и туры, «даже больше, чем на других рынках, таких как Китай и Европа». Согласно Статистическому ежегоднику Главного статистического управления за 2022 год, в 2019 году американские туристы потратили во Вьетнаме в среднем 1710 долларов, заняв третье место после туристов из Филиппин и Бельгии. Американские туристы также, как правило, путешествуют дольше и часто берут с собой родственников.

Г-н Фам Ха, генеральный директор Lux Group, эксперт в сфере роскошного туризма, отметил, что в среднем американские туристы проводят в путешествиях 15–45 дней в году. Они часто приезжают во Вьетнам, затем останавливаются в Таиланде, Лаосе или Камбодже, а затем возвращаются во Вьетнам. «Американские туристы составляют 10% от общего числа туристов, которых моя компания принимает ежегодно, но их расходы вдвое, втрое, а то и в десять раз превышают расходы туристов из других стран», — сказал г-н Ха. Они часто выбирают дорогие туры, питание и проживание. Согласно статистике компании г-на Ха, каждый американский турист тратит в среднем 400–500, а иногда и 1000 долларов США в день. Эта цифра считается высокой, поскольку в среднем иностранный турист во Вьетнаме тратит около 1200 долларов США за 9 дней.

США — это не только потенциальный рынок, но и «золотая жила», которую вьетнамской туристической индустрии необходимо охватить и найти способы её полной эксплуатации. Американские туристы часто тратят много денег и остаются надолго. «Эти факторы очень благоприятны для вьетнамского туризма», — сказал г-н Ха.

Прекрасная природа, тёплое море, вкусная еда и разнообразные ландшафты, предлагающие множество интересных впечатлений, – вот почему американцы любят Вьетнам. 40-летняя Линди провела во Вьетнаме три недели с семьёй в начале этого года и быстро увлеклась местной кухней. Линди обожает бунча, банькуон и баньбао. «Морепродукты в Халонге невероятно свежие. Я посетила бухту Халонг и провела там неделю, но всё равно хотела бы остаться подольше. Ниньбинь – то же самое», – прокомментировала жительница Канзаса. Она сказала, что прогулка на лодке для исследования пещер стала одним из её любимых занятий. «Вся семья получила удовольствие от поездки, и цена была очень разумной», – добавила Линди.

Кроме того, у Вьетнама есть множество преимуществ для привлечения американских туристов: между двумя странами существуют исторические связи, вьетнамцы, проживающие в США, являются одной из крупнейших вьетнамских диаспор в мире, проживающих за рубежом, а дипломатические отношения между двумя странами становятся все более теплыми.

По словам г-на Фам Ха, многие американские туристы, в том числе ветераны, приезжают во Вьетнам с любопытством: как там сейчас во Вьетнаме, всё ещё ли они ненавидят Америку? Приехав, многие удивляются, насколько сильно Вьетнам развился. Особенность заключается в том, что местные жители очень дружелюбны. «Многие американские туристы говорили мне, что вьетнамцы, по их мнению, рады американцам. После поездки большинство американцев испытывают хорошие чувства к Вьетнаму и часто возвращаются домой с родственниками», — сказал г-н Ха.

По данным некоторых экспертов, в первой половине этого года по всему миру путешествовало 35 миллионов американских туристов, но Вьетнам посетили лишь более полумиллиона, что «слишком мало». Вьетнаму нужна стратегия привлечения этого богатого и потенциального туристического рынка. Одна из них — смягчение визовых процедур, активизация продвижения и рекламы вьетнамского туризма на рынке США.

По словам г-на Ха, США — большая страна, поэтому Вьетнаму необходимо разделить свой рынок на более мелкие сегменты, чтобы привлечь клиентов. Открытие представительств и продвижение Вьетнама во многих крупных городах США имеет решающее значение.

По словам г-жи Фыонг Хоанг, Вьетнаму необходимо и дальше развивать свою продукцию, уделяя особое внимание темам, интересным американцам, таким как культурный туризм, музеи, морской туризм и исследования, приключения, общение с местными жителями, посещение мест сражений и здравоохранение. Туристическим компаниям необходимо проводить исследования и регулярно участвовать в ежегодных туристических ярмарках и выездных презентациях в США, таких как Roadshow Travel Industry Exchange, New York Times Travel Show и Seatrade Cruise Global.

«Нам также необходимо привлекать американских туристов через посреднические рынки, поскольку некоторые страны региона, такие как Япония, Китай, Таиланд и Филиппины, принимают довольно много американских туристов», — сказала г-жа Хоанг.

«Многие американские туристы говорили мне, что Вьетнам — более популярное направление, чем Таиланд. Поэтому этот богатый туристический рынок действительно имеет большой потенциал и достоин инвестиций и освоения туристической индустрией», — сказал г-н Фам Ха.