Круиз Талия рекламирует и продаёт поддельную продукцию в Халонге

Яхта с регистрационным номером города Хайфон, курсирующая в городе Халонг, рекламировала и продавала продукцию с ложной информацией.

7 апреля Народный комитет города Халонг ( Куангнинь ) сообщил, что местные власти только что проверили информацию, полученную от группы туристов, о том, что яхта Taliya Cruise рекламирует и продает поддельную продукцию.

Круизное судно Taliya Cruise имеет регистрационный номер в Хайфоне, но осуществляет свою деятельность в городе Халонг.

ФОТО: NH

Ранее, около 22:00 6 апреля, на горячую линию Департамента культуры, спорта и туризма провинции Куангнинь поступила жалоба от группы из примерно 14 туристов. Группа забронировала ужин по системе «шведский стол» на круизном лайнере через туристическое агентство за 13,5 млн донгов. Однако при посадке на борт туристы обнаружили, что им не были предоставлены все обещанные услуги, качество не соответствовало цене, еда была невкусной, а обслуживание — медленным.

После проверки инспектор Департамента культуры, спорта и туризма провинции Куангнинь подтвердил, что круизное судно «Taliya» не зарегистрировано в провинции Куангнинь. Документ № 561/SVHTTDL-QLLT от 7 апреля был направлен в Народный комитет города Халонг для координации действий по разрешению данного вопроса.

Круизная компания Taliya Cruises рекламирует и продает поддельную продукцию и обязана компенсировать убытки туристам.

ФОТО: NH

Утром 7 апреля руководство города Халонг поручило властям собрать информацию и напрямую связаться с группой туристов для проверки инцидента. В ходе переговоров с администрацией порта Куангнинь власти установили, что круизное судно «Taliya Cruises» принимало туристов через международный пассажирский порт Туанчау, а рекламная и рекламная информация туристической компании об услугах на судне не соответствовала действительности.

В ходе встречи представитель Taliya Cruise признал ошибку, извинился перед клиентом и пообещал вернуть ему запрошенную сумму за услугу.

Власти города Халонг продолжают работу и просят судно предоставить полные контракты с туристическими компаниями, связанными с пассажирами на борту, для принятия мер в соответствии с правилами.

Источник: https://thanhnien.vn/du-thuyen-taliya-cruise-quang-cao-ban-hang-sai-su-that-tai-ha-long-185250407212003652.htm