Железная дорога приглашает более 4000 пассажиров получить деньги за билеты в связи с приостановкой движения поездов из-за эпидемии COVID-19

Корпорация Vietnam Railways только что объявила, что пассажиры могут прийти на станцию, чтобы получить возврат средств в связи с остановкой поезда из-за эпидемии Covid-19.

В частности, в разгар пандемии COVID-19 железной дороге пришлось временно приостановить движение ряда пассажирских поездов. Для защиты прав пассажиров железная дорога осуществляет возврат билетов или резервирует их для пассажиров сроком на 1 год.

Железнодорожные компании информируют пассажиров о необходимости пройти процедуру возврата средств за зарезервированные билеты в случае остановки движения поездов из-за эпидемии COVID-19 (Фото: иллюстрация).

Однако на данный момент более 4000 клиентов еще не завершили процедуру получения возврата средств на общую сумму около 2,2 млрд донгов.

В связи с этим железная дорога информирует пассажиров о необходимости сдачи забронированных билетов на ближайшую станцию до 31 октября 2024 года. После этого срока железная дорога прекратит поддержку возврата забронированных билетов в соответствии с правилами.

Процедура возврата средств за зарезервированный билет: Для получения возврата средств сдающий билет предъявляет оригинал «Квитанции о возврате билета» с отметкой места возврата билета и действительное удостоверение личности в билетных кассах на железнодорожных вокзалах.

В случае утери пассажиром «Квитанции о возврате билета» ему/ей будет предложено пройти процедуру возврата билета на станции вместо зарезервированной квитанции о возврате билета.

Пассажиры также могут позвонить на горячую линию по продаже билетов 19001520 (станция Сайгон) или 19000109 (станция Ханой ) для получения конкретных ответов и инструкций.

Источник: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-moi-hon-4000-khach-den-nhan-tien-ve-do-ngung-tau-vi-dich-covid-19-192241010182539488.htm