В частности, благодаря ориентации на «Цифровое предприятие — Цифровая сеть — Цифровой клиент» EVNSPC не только модернизирует инфраструктуру управления, но и предоставляет миллионам клиентов удобный цифровой опыт.

Надежная цифровая платформа — интеллектуальное управление

EVNSPC входит в тройку лидеров Vietnam Electricity Group по объему завершения проекта цифровой трансформации на период 2021–2025 гг., достигнув порядка 95–96% целевых показателей.

В области администрирования на уровне энергоблока было развернуто общее программное обеспечение, эффективно использующее управленческие и операционные функции. Система управления и операционной деятельности была модернизирована и синхронизирована с платформами ERP, CMIS, HRMS, PMIS, D-Office и централизованным хранилищем данных BI-Tableau для принятия решений в режиме реального времени.

На сегодняшний день оцифровано 100% внутренних записей, документов и бизнес-процессов. Более 19 500 сотрудников используют цифровые платформы в своей повседневной работе, что позволяет создать гибкую, прозрачную и эффективную рабочую среду. 100% ответственных сотрудников оснащены электронными подписями; оцифровано 14 бизнес-процессов (безопасность, технические, юридические, планирование, инвестиции и т.д.); внедрена комплексная цифровая система управления финансами с электронными счетами, электронными платежами, планированием денежных потоков и 150 панелями управления Tableau-BI, позволяющая управлять в режиме реального времени.

Значительный прогресс был достигнут в области проектирования и безопасности. Стандартизированная система управления электроснабжением (PMIS) с более чем 20 миллионами записей, внедрение технического обслуживания по состоянию (CBM), мониторинг на местах с использованием цифрового персонала и интеграция искусственного интеллекта и дронов в инспекцию сетей.

1 EVNSPC .jpg
Сотрудники EVNSPC применяют летающее оборудование при проверке электросетей

В то же время EVNSPC является пионером в совершенствовании электроснабжения в сторону цифровизации и автоматизации. На сегодняшний день 100% электроснабжения предоставляется онлайн на уровне 4; 71% клиентов пользуются услугами на цифровых платформах (веб-сайт, приложение, Zalo), а 60% заявок принимаются и обрабатываются автоматически через системы CMIS 4.0 и EVNHES 2.0.


Корпорация также обновила CMIS 4.0 и EVNHES 2.0 и обслужила более 8 миллионов клиентов через приложение/веб-сервис обслуживания клиентов. Помимо интеграции электронной идентификации EVNID, комплексной системы электронных платежей и подключения электронных счетов, EVNSPC улучшила пользовательский интерфейс, стремясь обслуживать клиентов быстрее, прозрачнее и удобнее.

2 EVNSPC .jpg
EVNSPC содействует применению достижений науки и техники при проверке и эксплуатации электросетей.

EVNSPC реализовал 8 научных проектов, в том числе 3 проекта по применению искусственного интеллекта (ИИ) для мониторинга, анализа сигналов и прогнозирования отказов оборудования. Результаты исследований напрямую повлияли на управление работой энергосистемы, повысили надежность электроснабжения, индекс SAIDI увеличился на 84,4% по сравнению с 2016 годом, а также повысилась производительность труда и сократились потери электроэнергии.

Корпорация смело применяет множество передовых технологий в этой области, таких как: строительство горячей линии; применение дронов (беспилотных летательных аппаратов) для проверки сетей 110 кВ; применение искусственного интеллекта и сенсорных технологий для мониторинга частичных разрядов, анализа растворенного газа, диагностики потенциальных отказов трансформаторов... Эти решения способствовали повышению стабильности системы, минимизации отказов и модернизации Южной энергосистемы в направлении «интеллектуальной, безопасной и эффективной эксплуатации».

Этап 2026–2030: Прорыв в цифровой инфраструктуре и искусственном интеллекте

Вступая в период 2026–2030 гг., EVNSPC продолжает концентрироваться на комплексной цифровой трансформации и развитии современной инфраструктуры, следуя модели «Одна инфраструктура — одна база данных — одна интеллектуальная операционная платформа», уделяя особое внимание трем стратегическим столпам.

Во-первых, модернизируйте цифровую инфраструктуру: разработайте программно-определяемую сетевую инфраструктуру (SDN), центры обработки данных уровня III, гиперконвергентную инфраструктуру (HCI) и облачные вычисления для обслуживания всей системы.

Во-вторых, интеллектуальный анализ данных и ИИ: формирование единого хранилища данных, применение аналитики больших данных и искусственного интеллекта для прогнозирования нагрузки, прогностического обслуживания, оптимизации эксплуатации и анализа удовлетворенности клиентов.

В-третьих, информационная безопасность и интеллектуальные операции: применение модели безопасности «Ноль доверия», эксплуатация Центра кибербезопасности SOC с интегрированным ИИ, обеспечение безопасности и надежности всей цифровой инфраструктуры.

3 EVNSPC .jpg
Сотрудники EVNSPC просят клиентов установить приложение службы поддержки клиентов, чтобы отслеживать расходы на электроэнергию в режиме онлайн и регистрироваться для ее получения с помощью смартфонов.

В то же время Корпорация продолжит расширять применение дронов, BIM, ИИ и БПЛА при надзоре за строительством, оцифровывать станции 110 кВ, развивать интеллектуальные сети с интеграцией возобновляемых источников энергии, стремясь к достижению цели современного эффективного управления и экологизации энергосистемы Южного региона.

4 EVNSPC .jpg
Горячая линия по строительству электросетей

Новый этап предъявляет высокие требования к модернизации инфраструктуры, интеллектуальному использованию данных и улучшению клиентского опыта. EVNSPC рассматривает цифровую трансформацию не только как техническую задачу, но и как движущую силу устойчивого развития, помогающую Корпорации работать более эффективно, прозрачно и креативно.

5 EVNSPC .jpg
Программное обеспечение для технического управления применяется и используется эффективно.

Опираясь на фундамент, заложенный в период 2021–2025 гг., EVNSPC продолжит укреплять свои лидирующие позиции в области применения технологий, цифровой трансформации и инноваций Vietnam Electricity Group.

Ту Уен

Источник: https://vietnamnet.vn/evnspc-but-pha-nang-cao-hieu-qua-san-xuat-kinh-doanh-2451239.html