Что следует делать Вьетнаму, когда индустрия аутсорсинга программного обеспечения вступит во вторую половину эры ИИ?

По словам г-на Нгуен Хуэй Зунга, предприятиям необходимо постоянно совершенствовать навыки, чтобы адаптироваться к революции искусственного интеллекта, и поставить развитие и удовлетворенность сотрудников во главу угла.

На мероприятии Rikkei Global Summit 2025, состоявшемся в Ханое утром 10 октября, г-н Нгуен Хюй Зунг, член Центрального руководящего комитета по развитию науки и технологий, инновациям и цифровой трансформации, подчеркнул важность постоянной модернизации предприятий с целью адаптации к тенденции развития искусственного интеллекта.

Индустрия аутсорсинга программного обеспечения до «перекрестка» ИИ

На мероприятии г-н Нгуен Хюй Зунг заявил: ожидается, что к 2025 году объем мировой индустрии аутсорсинга программного обеспечения достигнет масштаба более 1 100 млрд долларов США, что свидетельствует о том, что это по-прежнему важная сфера цифровой экономики .

Однако он предупредил, что «старый порядок» в отрасли шатается, поскольку Китай больше не является «низкозатратной фабрикой» мира , Япония, лидер в производстве оборудования, испытывает трудности, пропустив революцию в сфере программного обеспечения, а Индия сегодня сильно отличается от той, что была 10 или 20 лет назад. Другими словами, по словам г-на Зунга, конкурентная среда стремительно изменилась, требуя от вьетнамской индустрии аутсорсинга программного обеспечения «модернизации», если она не хочет отставать.

Г-н Дунг считает, что мы вступаем во «вторую половину» эры ИИ. Если первая половина была гонкой за созданием ИИ для решения всё более сложных задач, то вторая половина смещает фокус на выбор правильной задачи для решения и измерение реальной ценности, которую приносит ИИ. Это фундаментальное изменение, требующее нового мышления — мышления создателя ценности, производителя продукта, а не просто наёмного инженера.

Г-н Нгуен Хюй Зунг считает, что мы вступаем во «вторую половину» эпохи искусственного интеллекта. (Фото: Минь Сон/Vietnam+)

В этом контексте традиционная индустрия аутсорсинга программного обеспечения во Вьетнаме переживает «исторический перепутье». Развитие искусственного интеллекта вынуждает инженеров выходить из зоны комфорта «наёмного кода» и становиться соавторами продуктов вместе с клиентами.

История, рассказанная г-ном Хуэй Зунгом на конференции, заставила многих задуматься: генеральный директор корпорации из списка Fortune 500 спросил своего партнера по аутсорсингу: «Если агенты ИИ могут автоматически выполнять эту работу, то зачем нам вы?»

Это уже не гипотеза, а экзистенциальный вопрос для индустрии аутсорсинга. По сути, новое поколение ИИ-агентов нарушает три закона, которые когда-то считались непреложными в этой отрасли: дефицит талантов, географическое преимущество в стоимости и закон незаменимости человеческого интеллекта.

Отмена этих правил означает, что компаниям, занимающимся аутсорсингом программного обеспечения, придется переориентировать свою ценность в цепочке поставок услуг.

Чтобы лучше представить себе задачу, г-н Дунг проанализировал структуру программного проекта, состоящего из трех слоев: концептуальный слой (понимание бизнес-операций и проблем), логический слой (проектирование системы) и физический слой (написание исполняемого кода).

Вьетнамские IT-инженеры долгое время работали преимущественно на самом низком уровне — уровне физики, где они писали код в соответствии с имеющимися чертежами. Однако с развитием искусственного интеллекта и платформ, работающих без кода или с минимальным кодированием, уровень физики автоматизируется с головокружительной скоростью. Чистое программирование, которое раньше было «хлебом насущным» для тысяч программистов, постепенно переходит к машинам.

Таким образом, ценность вклада существенно перемещается на верхние уровни, что требует участия специалистов по информационным системам (ИС), которые понимают бизнес-проблему и разрабатывают общее решение.

В то же время на рынке цифровых талантов формируется новый конкурентный шторм. Г-н Дунг назвал недавнее соглашение о стратегическом сотрудничестве между Японией и Индией тревожным сигналом: индийские специалисты в сфере высоких технологий теперь готовы платить на 20–30% меньше, чем вьетнамские инженеры, и их также стали больше ценить за экспертизу в области искусственного интеллекта.

Это сигнализирует о том, что следующее десятилетие перестанет быть гонкой за низкую стоимость, а перейдет к жесткой конкуренции за ценность. У Вьетнама нет другого пути, кроме как подняться выше по цепочке создания стоимости: от переработчика на физическом уровне до соавтора на концептуальном уровне.

Создание технологической целевой группы: стратегия в эпоху искусственного интеллекта

По словам г-на Данга, важнейшая инновация на сегодняшний день должна исходить из самой сути бизнес-модели. Это переход от транзакций к трансформации. Технологические компании должны смело отказаться от роли простого аутсорсингового подрядчика и стать партнёрами клиентов в области цифровой трансформации.

Технически это соответствует тому, что мы оставляем «игровую площадку» физического (ИТ) уровня, чтобы освоить «игровую площадку» концептуального (ИС) уровня, где предприятия участвуют с ранних стадий формулирования проблемы и проектирования решения, а не только участвуют на конечной стадии программирования по требованию.

Г-н Дунг сравнил две модели: транзакционную и конверсионную. В транзакционной модели подрядчики пишут код только в соответствии с проектом, предоставленным заказчиком, то есть «продают часы» на низком уровне и собирают деньги по проектам. Искусственный интеллект постепенно сужает это «игровое поле».

«Главная компетенция будущих инженеров — умение сочетать человеческую эмпатию с мощью машин для поиска прорывных решений, а не просто улучшения старых методов», — подчеркнул г-н Зунг. (Фото: Минь Сон/Vietnam+)

Напротив, трансформационная модель требует от поставщика услуг с самого начала сесть за стол переговоров с клиентом и определить решаемую проблему; здесь компания продаёт «интеллектуальные ресурсы», комплексные решения, а не просто рабочую силу. Это будущее индустрии услуг в сфере программного обеспечения.

Недавний опрос показал, что 81% предприятий хотят, чтобы их партнеры по аутсорсингу выступали в роли «стратегических партнеров», а не просто обычных «поставщиков».

По словам г-на Зунга, клиенты больше не покупают соглашения об уровне обслуживания (SLA), а покупают бизнес-результаты, которые приносит услуга. Эта тенденция требует радикального изменения мышления от вьетнамских компаний, предоставляющих ИТ-услуги. Ведущий поставщик в эпоху ИИ больше не думает о том, «как выполнить работу эффективно», а о том, «как полностью исключить эту работу посредством автоматизации».

«Основная компетенция будущего инженера — это способность сочетать человеческую эмпатию с мощью машин для нахождения прорывных способов решения задач, а не просто улучшения старых методов», — подчеркнул г-н Дунг.

Что касается конкурентного преимущества вьетнамских предприятий, то, по словам г-на Зунга, оно заключается в их компактности, элитарности и гибкости. Вместо создания больших и неповоротливых армий нам нужны технологически продвинутые «спецподразделения», которые, несмотря на небольшую численность, обладают высокой квалификацией, сильным боевым духом и мобильны в любых ситуациях.

Чтобы иметь такие элитные «оперативные группы», компаниям необходима устойчивая стратегия развития талантов. Г-н Дунг подчеркнул, что это не просто гонка за «звёздными» кадрами, но, что ещё важнее, это глубокие инвестиции в людей. В будущем мировому рынку труда, включая Вьетнам, придётся постоянно повышать свою квалификацию, чтобы адаптироваться к ИИ. И прежде всего, компании должны поставить развитие и благополучие своих сотрудников во главу угла.

По словам г-на Нгуена Хюй Зунга, именно поэтому обучающие миссии, такие как программа Rikkei Education, реализуемая Rikkeisoft, приобретают стратегическое значение. Концепция Rikkeisoft «Пусть фермеры знают, как программировать» – популяризация знаний в области программирования для людей за пределами сферы информационных технологий – теперь имеет глубокий смысл: когда технологии позволяют экспертам во всех областях создавать собственные решения, это и есть вершина эффективности.

Послание этого саммита Rikkei Global Summit также предельно ясно: индустрия аутсорсинга программного обеспечения во Вьетнаме может двигаться вперед только путем сопровождения и совместного творчества с клиентами по принципу «идите вместе, творите вместе», а не выполняя работу по найму по требованию.

Этот дух инноваций и эффективности нашел свое конкретное воплощение на Rikkei Global Summit 2025 в новой стратегии компании Rikkeisoft — организатора мероприятия.

Г-н Та Сон Тунг, председатель совета директоров Rikkeisoft, отметил, что RGS2025 — это не только важная веха в 13-летнем пути компании, но и начало нового этапа роста с более четким глобальным видением. (Фото: Минь Сон/Vietnam+)

Г-н Та Сон Тунг, председатель совета директоров Rikkeisoft, отметил, что RGS2025 — это не только важная веха в 13-летнем пути компании, но и открытие нового этапа роста с более четким глобальным видением.

На новом пути компания сосредоточилась на четырех стратегических направлениях: значительные инвестиции в ИИ как основной драйвер роста; развитие человеческих ресурсов путем сотрудничества с университетами и модели «трех домов» (государство-школа-предприятие); расширение мирового рынка, переход от аутсорсинга к предоставлению комплексных консалтинговых и технологических решений и, наконец, подготовка к важному этапу IPO с целью стать следующим технологическим «единорогом» Вьетнама.

«Мы стремимся к ежегодному росту на 50%, стремясь познакомить весь мир с вьетнамской разведкой», — подчеркнул г-н Тунг.

В рамках мероприятия компания Rikkeisoft подписала меморандумы о взаимопонимании (МОВ) с рядом стратегических партнёров. Эти соглашения закладывают основу для расширения рынка Rikkeisoft, развития кадрового потенциала в сфере технологий и укрепления международного сотрудничества, способствуя приближению вьетнамских технологий к миру.

Параллельно с церемонией подписания, серия конференций и углубленных дискуссий на RGS2025 представила практические аспекты применения искусственного интеллекта в бизнесе, цифровой трансформации предприятий и развития высокотехнологичных кадровых ресурсов. Иностранные гости также смогли познакомиться с технологической экосистемой Rikkeisoft, посетив выставочную площадку решений, посетить штаб-квартиру компании и пообщаться со студентами университетов-партнеров.

(Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-can-lam-gi-khi-nganh-gia-cong-phan-mem-buoc-vao-nua-sau-ky-nguyen-ai-post1069461.vnp