Как виртуальные помощники изменили судебную систему?

В последние годы применение искусственного интеллекта (ИИ) стало необратимой тенденцией. Эта тенденция наблюдается во всех отраслях, включая судебную систему – сферу, которая кажется весьма специфичной и непростой для применения новых технологий.

Судьи – ядро судебной деятельности. При рассмотрении дела им приходится изучать, искать и применять множество сложных юридических документов, что может привести к неполному доступу к правовым нормам. Им всегда нужна поддержка, чтобы вынести верное решение, усмирить правонарушителя и убедить стороны.

Для повышения качества деятельности судей с 2022 года Верховный народный суд при поддержке Министерства информации и коммуникаций и отечественного предприятия цифровых технологий ввел в опытную эксплуатацию программное обеспечение виртуального помощника.

W-Пепел пруда AI.jpg
Тестирование виртуального помощника юриста начнётся в 2022 году. Фото: Ле Ань Зунг

Запрограммированный на понимание законодательства и профессиональной практики виртуальный помощник способен работать круглосуточно, общаясь с судьями на естественном языке через мобильные телефоны и персональные компьютеры.

Программное обеспечение виртуального помощника обладает множеством интеллектуальных функций для поддержки деятельности судей, таких как: постановка и ответы на вопросы о юридических документах, судебной практике и публикации судебных решений, предоставление инструкций, юридических ответов и конкретных правовых ситуаций.

На основе информации о деле виртуальный помощник может автоматически искать и рекомендовать соответствующие юридические документы, аналогичные правовые ситуации и эффективные прецеденты. Виртуальный помощник также помогает судьям планировать разрешение дела, управлять работой и выдавать предупреждения и напоминания для соблюдения процессуальных сроков.

С ростом числа дел виртуальные помощники помогли сократить административную нагрузку, поддержать создание образцов процессуальных документов, таких как повестки, решения о задержании, решения о передаче дел в суд, проверить и обнаружить орфографические ошибки, шифровать и публиковать судебные решения.

В ходе тестирования виртуальный помощник помог судьям сократить объём административной работы на 30% по сравнению с традиционными методами. Шифрование судебных решений и постановлений и их публикация в открытом доступе сократили время исполнения до нескольких секунд по сравнению с 1–2 часами ранее.

По данным Верховного народного суда , применение искусственного интеллекта в работе судебной системы помогло ей решить ряд внутренних проблем. Раньше каждому судье требовались два секретаря, теперь у каждого судьи есть свой виртуальный помощник, но только один помощник может одновременно обслуживать тысячи судей.

После судей у вьетнамцев появятся виртуальные юридические помощники.

Виртуальные помощники не только помогают повысить эффективность работы, но и создают цифровую базу знаний, основанную на опыте судей в судебных разбирательствах. Эти знания сохраняются и распространяются по всей судебной системе, становясь ценным ресурсом для будущих поколений судей, а также для студентов и юридических отделов учреждений и организаций.

W-tro-ly-ao-phap-luat-3-1.jpg
Виртуальные помощники юристов — это мощные помощники, которые помогают судьям круглосуточно. Фото: Мин Сон

Статистика Верховного народного суда показывает, что на сегодняшний день в виртуального помощника интегрировано 173 206 юридических документов, 27 610 вопросов и ответов по правовым ситуациям и 1,4 миллиона судебных решений.

В рамках системы государственным служащим, занимающим судебные должности, было создано 14 936 учётных записей виртуальных помощников. Судьи и виртуальные помощники обработали более 5,78 миллионов вопросов и ответов, в среднем 10 000–15 000 раз в день. Ежедневно виртуальный помощник помогает кодировать около 500 судебных решений.

Применение искусственного интеллекта, особенно виртуальных помощников, принесло множество позитивных изменений в судебную систему Вьетнама. Поэтому с настоящего момента и до 2030 года Верховный народный суд будет шире применять искусственный интеллект с более продвинутыми функциями, чтобы помочь судьям повысить эффективность и качество своей работы на благо народа.

Ожидается, что к концу 2025 года виртуальный помощник станет общедоступным, и каждый сможет получить к нему доступ и использовать его в качестве инструмента юридической помощи. Это будет способствовать распространению правовых знаний и сокращению расходов для общества. Это важный шаг в модернизации и повышении эффективности вьетнамской судебной системы.

Виртуальные помощники коренным образом изменят работу информационных агентств . Посещая информационные агентства по случаю Дня вьетнамской революционной прессы, 21 июня, министр Нгуен Мань Хунг настоятельно рекомендовал редакциям перейти на цифровые технологии, используя виртуальных помощников.