 |
| Руководители коммуны Дау Гиай беседуют с жителями во время утренней встречи за чашкой кофе. Фото: DPCC |
В этом смысле со временем модель «Утро с народом» или «Утренний кофе с народом» постепенно распространилась, став эффективным подходом в государственной работе по связям с общественностью, способствующим конкретизации цели построения ориентированной на обслуживание администрации, ставящей народ в центр внимания.
Когда правительство проявляет инициативу и прислушивается
В коммуне Сонг Рэй утренние собрания постепенно стали привычным местом встречи для жителей. В дружелюбной и открытой атмосфере прямо и оперативно обсуждаются многие вопросы, от повседневной жизни до вопросов государственного управления.
Г-н Фам Дык Хуй, житель коммуны Сонг Рэй, поделился: «Модель «Утренний кофе с народом» очень практична и наглядно демонстрирует тесную связь между правительством и народом. Обмен идеями за чашкой кофе и в непринужденной беседе значительно упрощает общение людей с руководителями коммуны по сравнению с обычными встречами в конференц-зале. Многие практические вопросы, такие как земельные процедуры, санитарные условия, а также безопасность и порядок в жилых районах, оперативно решаются на этих встречах, что очень радует людей».
В действительности, изменения в обстановке и подходах сделали диалог между правительством и населением более естественным и эффективным. В коммуне Бу Данг эта модель регулярно поддерживается в начале каждого рабочего дня, создавая возможности для людей высказывать свои предложения по различным вопросам. Многие инциденты также были урегулированы на низовом уровне, что способствовало стабильности и повышению эффективности услуг, предоставляемых населению.
В коммуне Дау Зяй в качестве дополнительного решения для работы по приему граждан, а также для расширения каналов получения информации от населения, была внедрена модель «Утренний кофе – выслушивание и обмен мнениями с народом». По словам Май Ван Хиен, заместителя секретаря партийного комитета и председателя народного комитета коммуны Дау Зяй: «Помимо строгого соблюдения правил приема граждан, в муниципалитете активно организуются встречи каждое утро четверга. Со временем эта модель хорошо зарекомендовала себя, привлекая к участию население. Мнения и предложения поступают, собираются и обрабатываются оперативно, помогая правительству лучше понимать ситуацию и повышать эффективность своего руководства и управления».
«В дальнейшем муниципалитет продолжит расширять эту модель, планируя организовывать ее в большем количестве мест, особенно в районах, удаленных от центра города, чтобы создать благоприятные условия для участия людей и одновременно повысить эффективность выслушивания, приема и решения запросов граждан», — сказал г-н Май Ван Хиен.
В районе Чон Тхань также реализуется модель «Утренний кофе с народом» с целью построения дружелюбного и ориентированного на людей правительства. Атмосфера открытого диалога помогает людям уверенно выражать свое мнение, а также создает условия для того, чтобы правительство могло разъяснять, направлять и оперативно решать любые возникающие проблемы.
Опираясь на такие модели, как «Утро с народом» или «Утренний кофе с народом », провинция Донг Най продолжает закладывать основу управления, близкого к народу, прозрачного и основанного на консенсусе. Это также важная основа для развития провинции в направлении современного урбанизма, в контексте приближения к цели стать городом с централизованным управлением.
От «управления» к «обслуживанию»
Как видно, суть модели заключается не только в организационной форме, но и в трансформации мышления правительства и методов обслуживания. От «управления» к «обслуживанию», от «получения» к «активному выслушиванию» — государственные органы постепенно сокращают разрыв с населением, оперативно решая многие проблемы на низовом уровне.
Эти изменения отражаются не только в количестве раскрытых дел, но и, очевидно, в восприятии ситуации населением. Люди стали более открытыми и инициативными в предоставлении обратной связи и формировании правительства; в то время как команда чиновников и государственных служащих повысила чувство ответственности, постепенно формируя стиль работы, близкий к людям и практичный.
Г-жа Нгуен Тхи Хоа, секретарь партийной организации и глава комитета Отечественного фронта деревни Чан Као Ван, коммуны Дау Зяй, отметила: «Эта модель очень полезна и все больше демонстрирует свою эффективность. Раньше многие люди не были знакомы с правилами землепользования, налогообложения или административными процедурами, но, обращаясь напрямую к должностным лицам коммуны, они получали конкретные и понятные объяснения. Многие давние проблемы, связанные с окружающей средой, чистой водой, землей и т. д., также постепенно и своевременно решались».
«Еще более обнадеживает то, что люди больше не стесняются взаимодействовать с правительством, а проявляют большую инициативу, высказывая свои мысли, предложения и даже предоставляя обратную связь по общим местным проблемам. Благодаря этому также укрепилось чувство ответственности перед обществом. Благодаря прямому контакту чиновники также изменили свой подход, сблизившись с людьми, больше прислушиваясь к ним и выполняя свою работу более практично. Это очень позитивное изменение в построении ориентированного на обслуживание общества правительства сегодня», — сказала г-жа Хоа.
Из этих конкретных результатов видно, что модель «Утро с народом, утренний кофе с народом» не только повышает эффективность решения рабочих вопросов, но, что более важно, способствует укреплению доверия населения к правительству и повышению общественного консенсуса. Это прочная основа для поддержания стабильности на низовом уровне и содействия устойчивому социально -экономическому развитию. В контексте дальнейшего продвижения административных реформ и построения ориентированного на обслуживание населения правительства эта модель является практичным и эффективным подходом, который следует поддерживать и тиражировать.
Хо Тао
Источник: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202604/gan-dan-qua-nhung-cuoc-tro-chuyen-79a3a71/
Комментарий (0)