Поколение Z должно вести себя на рабочем месте достойно, как в одежде, так и в отношении к коллегам.

Ảnh minh họa: iStock — Иллюстрация: iStock

Не ограничиваясь только профессиональными качествами, каждому человеку необходимо обращать внимание на своё поведение, самовыражение и то, что он ест на обед в офисе. Всё это факторы, которые повлияют на его карьерный путь.

Необходимо улучшить свои знания о кодексе поведения на рабочем месте

Business Insider цитирует Мику Мейер, основательницу Beaumont Etiquette, которая предлагает курсы делового этикета для компаний и частных лиц.

Мейер перечислил типичные ошибки поведения, которые люди, особенно молодые представители поколения Z, часто допускают на работе.

Представители поколения Z, впервые пришедшие на работу, все еще изучают все тонкости офисной работы, особенно после периода онлайн-обучения из-за COVID-19, формата, требующего меньше интерактивных навыков.

Многие представители поколения Z подвергались критике со стороны старших коллег за неподобающую одежду на работе или излишнюю открытость в социальных сетях. Майер рекомендует изучить офисный этикет, читая книги на эту тему.

«Я выросла, не обучаясь этикету. Я начала учиться сама, когда поняла, что есть ситуации, требующие определённых правил поведения, но я этого не знала и из-за этого окружающие реагировали на меня негативно», — сказала она.

По словам Майер, некоторые правила останутся неизменными, независимо от стадии развития событий, включая раннее прибытие на встречи, деловую одежду и правильное питание. Но первое и самое важное правило — это уважение к окружающим, добавляет она.

«Всё сводится к социальному интеллекту. Вы можете быть самым умным человеком в комнате, но если ваш эмоциональный интеллект не на должном уровне, вам, вероятно, ещё многому предстоит научиться», — отмечает Мейер.

Пригласите кандидатов на ужин, чтобы проверить их манеры.

Женщина-эксперт поделилась известной историей об Уолте Беттингере, генеральном директоре Charles Schwab Financial Group (США). Он часто приглашал кандидатов на собеседование на ужин, чтобы посмотреть, как они себя проявят за обеденным столом.

«Хорошо ли они относятся к своим серверам? Если нет, то так же они будут относиться к своей команде.

«Смогут ли они нормально есть и уважать других людей за столом? Именно так они будут есть в присутствии клиентов. Это его испытание», — сказал Мейер.

Мейер отметила, что спрос на ее курсы этикета находится на рекордно высоком уровне с момента начала пандемии COVID-19 в 2020 году. Из-за перебоев в работе многие люди забыли, как вести себя в офисе.

Речь идёт не только о таких очевидных проступках, как употребление вонючих обедов и слишком неформальная одежда. Несколько крупных компаний, включая KPMG и Deloitte, заявляют, что их новым сотрудникам также не хватает ключевых навыков межличностного общения, поскольку эти молодые люди большую часть студенческих лет провели в интернете.

К этим навыкам относятся трудности в установлении зрительного контакта, сотрудничестве с коллегами и проведении личных презентаций.

«В некоторых отраслях существуют определённые деловые практики и стандарты, которые остаются неизменными. Поколению Z необходимо придерживаться этих стандартов, чтобы добиться успеха в определённых областях», — добавила она.

Источник