Решайте жалобы и судебные иски, начиная с мелких вопросов, на раннем этапе, на низовом уровне, чтобы избежать горячих точек.

Сегодня днём, 14 августа, Постоянный комитет провинциального комитета партии провёл конференцию по подведению итогов 10 лет реализации Директивы Политбюро № 35 от 26 мая 2014 года. Фото: Н.Д.

Положительные изменения

Постоянный комитет обкома партии, реализуя Директиву Политбюро № 35 от 26 мая 2014 года, за 10 лет отметил, что в области произошли позитивные изменения в работе по приему граждан и рассмотрению жалоб и доносов.

Партийные комитеты всех уровней распространяли, распространяли и пропагандировали; уделяли внимание проверкам, надзору и проверкам с целью постепенного преодоления ограничений, исправления и пресечения нарушений и проступков; эффективно осуществляли координацию между соответствующими функциональными органами; и повышали ответственность лидеров.

Большая часть жалоб, заявлений, обращений и предложений направлена на оперативное рассмотрение и разрешение; уделяется внимание обобщению и заключению партийных документов и нормативных актов, а также законов государства в области приема граждан и рассмотрения жалоб и обращений. Повышается ответственность средств массовой информации за оперативное информирование и освещение волнующих граждан вопросов, ситуации с рассмотрением жалоб и обращений, содействие защите законных прав и интересов граждан, ориентация общественного мнения...

Согласно отчёту Постоянного комитета провинциальной партии, руководители партийных комитетов всех уровней периодически получали 21 152 вызова/13 090 человек; неожиданно получали 507 вызовов/586 человек по более чем 167 делам, из которых 65 были коллективными. Выдано 4 484 документа, содержащих рекомендации, разъяснения, ответы гражданам и предписывающих рассмотрение и решение вопросов в соответствии с нормативными актами.

Руководителям Народных комитетов и органов государственного управления всех уровней провинции периодически поступало 13 321 обращение/28 545 граждан; неожиданно – 4 обращения/639 человек; регулярно – 86 156 обращений/96 285 человек. Административными органами было выдано 3 531 документ, содержащий заключения, предписания на принятие решений и поручения компетентным органам для консультирования по решению проблем.

В частности, Комитет внутренних дел обкома партии рекомендовал секретарю обкома партии периодически принимать граждан 60 раз и внезапно принимать 1 раз/293 человека/97 случаев; из них 15 больших групп; принято 2477 заявлений всех видов (в пределах полномочий по решению 1 заявление; вне полномочий по решению 2476 заявлений).

В результате 1 обращение в пределах полномочий рассмотрено и решено; 2476 обращений вне рамок полномочий переданы в компетентный орган для разрешения 1025 обращений, на 316 обращений даны ответы и ответы гражданам, 1135 обращений подано в установленном порядке...

Сцена конференции днем 14 августа. Фото: Н.Д.

Проактивно решать проблемы на раннем этапе, начиная с низового уровня

Представители соответствующих ведомств обсудили и проанализировали достигнутые результаты, ограничения, трудности и предлагаемые решения, которые будут способствовать более эффективной реализации Директивы 35 от 26 мая 2014 года в будущем.

Завершая конференцию, секретарь провинциального партийного комитета Лыонг Нгуен Минь Чиет обратился к партийным комитетам и органам власти всех уровней с просьбой продолжить пропаганду, глубокое понимание и широкое распространение Директивы 35, Положения 11 Политбюро, Директивы 34 Постоянного комитета провинциальной партии и связанных с ними документов, чтобы кадры и государственные служащие, особенно руководители, могли повысить осведомленность и ответственность в работе по приему граждан и рассмотрению жалоб и доносов.

«Руководители партийных комитетов и органов власти обязаны строго соблюдать правила приёма граждан. Председатель райкома народных депутатов обязан периодически проводить приём граждан. В случае форс-мажора и отсутствия на рабочем месте он должен поручить это своему заместителю, но эта информация должна быть доведена до сведения общественности до начала приёма граждан. Он не должен уполномочивать на приём граждан лиц, не имеющих на это полномочий», — подчеркнул секретарь обкома партии.

В ближайшее время секретарь провинциального комитета партии Лыонг Нгуен Минь Чиет поручил специализированным учреждениям регулярно анализировать трудности и несоответствия в политике и законодательстве, касающихся приёма граждан, рассмотрения жалоб и заявлений, с целью их устранения и корректировки. Необходимо пересмотреть и дополнить положения о приёме граждан, чтобы исключить дублирование; необходимо сосредоточиться на подготовке к внедрению модели онлайн-приёма граждан.

Руководителям партийных комитетов и органов власти следует заблаговременно разобраться в ситуации, организовать встречи и диалоги с народом, тщательно решать вновь возникающие жалобы и доносы в рамках своей компетенции, ограничивать массовые жалобы и доносы, выходящие за рамки их полномочий, в духе решения мелких вопросов на раннем этапе, снизу, не допуская возникновения очагов возгорания.

Неукоснительно исполнять решения и заключения по рассмотрению жалоб и заявлений, заключения по приему граждан компетентными органами, учитывать и иметь механизм тщательного контроля за их исполнением; повышать эффективность проверок, экспертиз и тематического надзора...

Source: https://baoquangnam.vn/uy-vien-du-khuet-trung-uong-dang-bi-thu-tinh-uy-quang-nam-luong-nguyen-minh-triet-giai-quyet-khieu-nai-khieu-kien-tu-cai-nho-tu-som-tu-co-so-khong-de-phat-sinh-diem-nong-3139519.html