Серия решений для поддержки чиновников и граждан при внедрении двухуровневого местного самоуправления

В процессе внедрения двухуровневого местного самоуправления многие подразделения, реализующие эту концепцию, оказали поддержку местным чиновникам и интегрировали искусственный интеллект, чтобы помочь людям находить информацию.

Серия решений для поддержки должностных лиц и граждан при внедрении двухуровневого местного самоуправления. Фото: HOA BINH

С 1 июля 34 провинции и города по всей стране официально ввели в эксплуатацию новый аппарат. В последние дни для поддержки местных чиновников и населения в процессе внедрения двухуровневой системы местного самоуправления были внедрены многочисленные решения таких организаций, как Vietnam Post Corporation, MobiFone и Viettel.

8000 чиновников и сотрудников, поддерживающих правительство

Реализация директивы премьер-министра, изложенной в официальном письме № 96/CD-TTg от 26 июня, включая информацию о том, что Почта Вьетнама организует кадровые ресурсы для поддержки народных комитетов на уровне коммун в получении и возврате результатов урегулирования административных процедур (TTHC), обеспечивая стабильную, бесперебойную, эффективную, регулярную и непрерывную работу 24 часа в сутки, 7 дней в неделю при организации административных подразделений и внедрении двухуровневой модели организации государственного управления.

Корпорация организовала 8000 должностных лиц и сотрудников для участия в содействии приему документов и выдаче результатов урегулирования административных процедур в Народных комитетах на уровне коммун.

Из них 3340 человек вспомогательного персонала были распределены по 3321 народным комитетам коммун/районов/специальных зон; 3321 почтальон был назначен для доставки результатов населению; около 1400 человек дежурили, готовые оказать поддержку при возникновении задач в народных комитетах коммун/районов/специальных зон.

Г-н Чу Куанг Хао, генеральный директор Почтовой корпорации Вьетнама, сказал: «100% сотрудников, участвующих в поддержке приема документов и возврата результатов административных процедур в Народных комитетах на уровне коммун, прошли обучение в Корпорации, а также в провинциальных и городских почтовых отделениях, что обеспечивает достаточный потенциал и опыт для поддержки сотрудников Центра услуг государственного управления на уровне коммун».

Почта Вьетнама также готовит оборудование, транспортные средства, униформу, инфраструктуру и готова взаимодействовать с местными органами власти для получения документов и возврата результатов урегулирования административных процедур.

Корпорация «Vietnam Post» нанимает 8000 сотрудников для поддержки народных комитетов на уровне общин в получении и возврате результатов административного урегулирования. Фото: VIETNAM POST

В первый день внедрения Корпорация организовала инспекционные группы для подготовки почтового персонала к оказанию поддержки Центру услуг государственного управления в более чем 700 коммунах, что эквивалентно 25% коммун по всей стране, в целях обеспечения качества обслуживания населения.

Телекоммуникационная корпорация MobiFone совместно с Центрами услуг государственного управления в ряде провинций и городов страны официально запустила Информационную систему для обработки административных процедур в соответствии с двухуровневой моделью местного самоуправления.

В ходе внедрения компания MobiFone организовала поддержку установки и обучение для 126 коммун и округов, 15 департаментов и 12 филиалов Центра услуг государственного управления Ханоя .

В то же время компания MobiFone выделила около 200 сотрудников для обеспечения того, чтобы в каждом округе или коммуне был как минимум 1 сотрудник, непосредственно отвечающий за поддержку местных должностных лиц в работе, решение проблем в процессе использования, поддержание 5 номеров горячей линии и 10 каналов для проведения встреч, работающих круглосуточно, для поддержки должностных лиц в течение всего официального периода развертывания системы с 1 июля.

Помощник ИИ помогает людям находить новые административные единицы

Сразу после того, как вся страна отпраздновала момент объявления о создании новых провинций/городов, районов/коммун, Viettel запустил помощника на основе искусственного интеллекта, который может использоваться через Интернет для поиска всей информации о новых административных единицах для всех людей совершенно бесплатно.

Пользователи могут использовать помощника на основе искусственного интеллекта через веб-платформу https://tracuuphuongxa.trolyao.org/ для поиска информации о новых административных единицах с персональных компьютеров, планшетов и смартфонов.

С помощью этого инструмента люди могут получить информацию о новых административных единицах, включая 34 провинции и города, а также 3321 коммуну и район, которую можно найти быстро и точно.

Помощник на основе искусственного интеллекта помогает людям находить новые административные единицы — Фото: VIETTEL

Помощник ИИ также предоставляет подробное руководство по новым административным единицам на уровне провинций и коммун, включая резолюции Постоянного комитета Национальной ассамблеи об организации новых административных единиц.

Несмотря на то, что объединение и упорядочение административных единиц были тщательно подготовлены, все еще существуют трудности в поиске информации.

Помощник на основе искусственного интеллекта создан на основе большой модели вьетнамского языка, разработанной компанией Viettel. При проектировании модели используются обучающие данные из официальных документов, что обеспечивает высокую точность при поиске новой информации об административных единицах.

Вернуться к теме

МИР

Источник: https://tuoitre.vn/hang-loat-giai-phap-ho-tro-can-bo-va-nguoi-dan-thuc-hien-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-20250702231739383.htm