За один день банковская система зафиксировала более 30 миллионов транзакций.

«Всего за один день банковская система зарегистрировала более 30 миллионов транзакций на общую сумму около 900 000 млрд донгов, что эквивалентно примерно 40 млрд долларов США в межфилиальных транзакциях. Это чрезвычайно большое число», — заявил заместитель управляющего Государственного банка Вьетнама (ГБВ) Фам Тиен Зунг на ежегодном саммите и выставке банковской индустрии Smart Banking 2025, состоявшемся 25 сентября.

Заместитель управляющего Государственного банка Вьетнама Фам Тиен Зунг.

Заместитель губернатора Фам Тиен Зунг заявил, что, учитывая «огромное» количество транзакций, обеспечение банковской безопасности и поддержание безопасных операций всегда является важным вопросом для банковской отрасли.

По словам вице-президента и генерального секретаря Ассоциации банков Вьетнама (VNBA) Нгуена Куока Хунга, гармоничное сочетание «Стратегия – Данные – Технологии – Персонал» основано на проактивном управлении рисками и соблюдении требований. Исходя из этого, мы стремимся к созданию устойчивой экосистемы цифрового банкинга: инновационной, но безопасной, быстрой, но стандартизированной, персонализированной, но с защитой конфиденциальности, открытой связью, но с жестким контролем системных рисков.

В последнее время во Вьетнаме наблюдается бурное развитие экосистемы цифровых финансовых услуг, в рамках которой расширились безналичные платежи, укрепились модели сотрудничества между банками, финтехом и цифровыми платформами, расширились возможности анализа данных, применения искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения в оценке кредитоспособности, управлении рисками, предотвращении мошенничества, оптимизации операций и многоканальном обслуживании клиентов.

Многие кредитные организации (КО) перешли от цифровизации каждого процесса к перестройке всего пути клиента; от «владения отдельными данными» к «управлению данными как стратегическим активом»; от пассивного реагирования к прогнозированию и проактивному предложению потребностей.

К настоящему времени большинство базовых банковских услуг переведено в электронный формат; многие банки регистрируют более 95% транзакций, проводимых через цифровые каналы, а не в традиционных кассах. Многие базовые операции полностью оцифрованы (сберегательные и срочные вклады, открытие и использование платёжных счетов, открытие банковских карт, электронных кошельков, денежные переводы, кредиты и т.д.).

На сегодняшний день почти 87% взрослых вьетнамцев имеют банковские счета; объём безналичных платежей (TTKDTM) в 25 раз превышает ВВП. Г-н Нгуен Куок Хунг привёл пример: за первые 7 месяцев 2025 года по сравнению с аналогичным периодом 2024 года объём безналичных транзакций с использованием QR-кодов увеличился на 66,73% по количеству и на 159% по объёму.

Вьетнам также является пионером в области подключения трансграничных розничных платежей через QR-коды к Таиланду, Камбодже и Лаосу, стремясь расширить свою деятельность в азиатском регионе. Государственный банк Вьетнама – это агентство, которое уже 7 лет подряд возглавляет рейтинги административных реформ среди министерств и ведомств министерского уровня.

Вице-президент и генеральный секретарь Ассоциации банков Вьетнама Нгуен Куок Хунг: На пути к устойчивой экосистеме цифрового банкинга, инновационной, но безопасной, персонализированной, но защищающей конфиденциальность.

Однако, по словам доктора Нгуен Куок Хунга, для достижения «прорывов» в 2025 году и на последующих этапах Вьетнаму необходимо одновременно решить множество взаимосвязанных проблем: стандартизировать и очистить данные в общесистемном масштабе; построить единую архитектуру данных вместо дублирующих решений; создать согласованную структуру управления данными, безопасности, конфиденциальности и этики данных; расширить возможности взаимосвязи контролируемых данных между банками и платформами идентификации, данными о населении, предприятиями, электронной коммерцией, страхованием, телекоммуникациями и т. д.

«Банки могут расширить доступ клиентов, создавать высокоперсонализированные продукты и услуги и в то же время оптимизировать процессы выявления рисков и предотвращения мошенничества, улучшить процессы обработки кредитов и подачи заявок на кредиты, а также расширить возможности прогнозирования и анализа рынка», — сказал представитель VNBA.

На сегодняшний день многие кредитные организации внедрили решения, которые позволяют клиентам открывать платежные счета на основе аутентификации данных о населении; позволяют идентифицировать и проверять информацию о клиентах с использованием чиповых карт удостоверения личности гражданина или приложений VNeID; очищать информацию о клиентах с помощью Национальной базы данных о населении; оптимизировать процесс кредитования с помощью решений по оценке кредитоспособности, многомерной аутентификации информации с использованием данных о населении и т. д.

Доктор Нгуен Куок Хунг надеется, что в ходе конференции и выставки Smart Banking 2025 будет достигнут более высокий консенсус относительно стратегических приоритетов на предстоящий период: завершение создания платформы общих данных; расширение масштабов цифровизации с добавленной стоимостью вместо простой индексации транзакций; формирование структуры для управления рисками моделей и данных; ускорение ответственной персонализации; укрепление доверия клиентов за счет прозрачности, безопасности, защиты конфиденциальности и этичной обработки данных.

Выступая на семинаре, заместитель губернатора Фам Тиен Зунг заявил, что данные и клиенты независимы, но на самом деле они неразделимы. Без клиентов нет данных, а данные, если их не использовать, не имеют ценности. В этом и заключается суть банковской отрасли.

С юридической точки зрения, Государственный банк является одним из немногих министерств и ведомств, выпускающих систему циркуляров, регулирующих весь процесс сбора, синтеза и анализа данных. В банковской сфере сбор данных осуществляется только в рамках статистической отчетности, мониторинга кредитной информации, системы Национального центра кредитной информации (CIC), противодействия отмыванию денег и всех бизнес-приложений. Все эти системы регулируются циркулярами, служащими правовой основой для всей отрасли.

Банковский сектор глубоко интегрирован с Национальной базой данных о населении. Государственный банк Вьетнама также стал первым учреждением, выпустившим циркуляр об открытом API (открытом интерфейсе прикладного программирования), позволяющий сторонам подключаться к данным банковского сектора.

Заместитель губернатора подчеркнул, что данные — это основа, но клиенты — центр. Поэтому в нынешнюю цифровую эпоху банковская отрасль должна соответствовать трём факторам: создавать качественные и интеллектуальные приложения для клиентов; эффективно поддерживать клиентов; защищать законные права и интересы клиентов.

Более конкретно, заместитель губернатора отметил, что банковская отрасль должна предоставлять действительно качественные, интеллектуальные и простые в использовании приложения, одновременно обеспечивая быструю защиту клиентов, безопасность и удобство. Клиентоориентированность должна обеспечиваться на всех этапах – от обучения и руководства до эксплуатации – всё должно быть гладко и бесперебойно.

«Государственный банк Вьетнама стал первым учреждением, выпустившим циркуляр, требующий от всех банков разработать стандартные приложения, соответствующие международным стандартам и нормам для обслуживания клиентов», — добавил заместитель управляющего Фам Тиен Зунг.

Источник: https://baotintuc.vn/kinh-te/he-thong-ngan-hang-ghi-nhan-hon-30-trieu-giao-dich-trong-mot-ngay-20250925151641631.htm