Оказание помощи гражданам в выполнении административных процедур, связанных с землей.

Руководствуясь стремлением решать возникающие проблемы, местные власти провинции активно помогают людям в урегулировании административных процедур, связанных с землей.

Гражданам предоставляются подробные инструкции по административным процедурам при совершении операций в Центре обслуживания населения в районе Труц Лам.

В районе Труц Лам в настоящее время реализуется 32 проекта, включая множество крупномасштабных проектов, требующих расчистки земель, таких как: проект железной дороги Север-Юг; проект индустриального парка Донг Ванг; проект солнечной электростанции... общая площадь земель, подлежащих приобретению и расчистке, составляет более 500 гектаров.

В условиях значительных изменений в землепользовании и необходимости обновления и пересмотра кадастровых записей после слияния, Центр административного обслуживания района Труц Лам (PVHCC) обеспечил достаточное количество персонала для обработки заявлений во всех областях, чтобы обслуживать население с самого начала двухуровневой модели местного самоуправления.

Заместитель директора Центра обслуживания населения района Трук Лам, г-жа Ле Тхи Дуен, заявила: «Земельные вопросы — довольно сложная область, порождающая множество административных процедур. Хотя в процессе реализации по-прежнему существует множество препятствий из-за предыдущей ситуации с выдачей свидетельств о праве пользования землей с перекрывающимися земельными участками, привычек людей и правил, касающихся процесса и сроков решения административных вопросов… Тем не менее, стремясь к решению трудностей, где бы они ни возникали, центр тесно сотрудничает с Управлением регистрации земель района Нги Сон, активно распространяя информацию, направляя и поддерживая людей в необходимых административных процедурах, создавая консенсус среди населения. Люди довольны и высоко ценят внимание всех уровней и секторов к упреждающему решению трудностей, помогая сократить время и расходы на поездки, а также уменьшить неудобства для людей в процессе решения административных вопросов. В сложных случаях председатель районного народного комитета должен уведомить, назначить встречи и напрямую работать с людьми для решения трудностей и препятствий. Что касается административных процедур, которые не входят в сферу его компетенции, Центр поможет людям записаться на прием в Земельный регистрационный офис района Нги Сон, а также проинформирует их о необходимых процедурах и документах, чтобы им не приходилось совершать несколько поездок.

По состоянию на начало апреля 2026 года в районе Трук Лам было обследовано 1988 земельных участков, их кадастровые карты были пересмотрены, обновлены с учетом изменений в информации о землепользовании и оцифрованы, что составляет почти 94%. Район активно координирует свои действия с региональным управлением регистрации земель Нги Сон для исправления данных и информации о земельных участках в системе, а также для подключения и обмена данными с Национальной базой данных.

В Центре обслуживания населения коммуны Хоанг Фу ежедневно поступает 5-7 документов, касающихся земельных участков... Для уменьшения перегрузки и времени ожидания в центре выделена отдельная зона для приема и консультирования по вопросам, связанным с земельными участками.

Г-жа Ле Тхи Суан, государственный служащий Центра государственных услуг коммуны Хоанг Фу, отвечающая за земельные вопросы, сельское хозяйство и охрану окружающей среды, сказала: «Первоначальная процедура проверки помогает людям получить конкретные указания относительно необходимых документов, процедур и сроков обработки. Это сокращает необходимость многократных поездок из-за отсутствия документов или неполных деклараций. Кроме того, мы регулярно обмениваемся информацией с региональным управлением регистрации земель Хоанг Хоа, чтобы оперативно решать любые возникающие трудности или препятствия, предотвращая длительные задержки в обработке заявок».

В условиях растущего спроса на административные процедуры, связанные с земельными вопросами, нагрузка на специализированные ведомства неизбежна. Однако благодаря упреждающим мерам, улучшенной координации между подразделениями и ориентации на первоначальное консультирование, цель более быстрого и удобного обслуживания граждан постепенно достигается.

С начала года по настоящее время Управление земельного кадастра провинции Тханьхоа получило и обработало 117 492 заявления на получение свидетельств о регистрации земли и регистрацию изменений в земельном реестре через свою систему государственных услуг. Кроме того, система также получила 53 848 заявлений с просьбой о создании выписок, измерениях и корректировках кадастровых карт для целей регистрации изменений в земельном реестре.

Руководствуясь девизом непрерывных инноваций, уделяя особое внимание административной реформе и предоставлению качественных услуг гражданам и предприятиям в решении земельных вопросов, Земельное управление провинции Тханьхоа внедрило множество конкретных решений, таких как: поручение филиалам направлять сотрудников в отделы приема и выдачи результатов в офисах Народного совета и Народного комитета для приема заявлений и предоставления результатов гражданам и предприятиям; а также предоставление бесплатных консультаций и рекомендаций гражданам при обращении по административным вопросам, связанным с регистрацией и выдачей свидетельств в рамках компетенции филиала. В частности, по запросу Народного комитета коммуны филиалы Земельного управления обязаны направлять сотрудников для оказания непосредственной помощи, даже в праздничные дни, чтобы оперативно направлять и координировать обработку заявлений, обеспечивая качественное обслуживание граждан и организаций.

Управление земельной регистрации провинции Тханьхоа также выпускает обучающие видеоролики по административным процедурам, которые размещаются на его веб-сайте и канале YouTube, способствуя повышению осведомленности и помогая людям удобно выполнять административные процедуры.

Кроме того, Управление регистрации земель провинции Тханьхоа рекомендовало директору Департамента сельского хозяйства и окружающей среды утвердить внутренние процедуры обработки административных документов, предусмотренные в Решении № 899/QD-SNNMT (для 4 административных процедур, реализуемых в рамках «зеленого коридора») и Решении № 1403/QD-UBND (для 19 административных процедур); скоординировано с Налоговым управлением провинции Тханьхоа и Провинциальным центром государственных услуг для завершения подключения электронных налоговых систем через программное обеспечение VNPT iLIS для обеспечения прозрачности и открытости в обработке административных документов; тесно скоординировано с Провинциальным центром государственных услуг и соответствующими подразделениями для восстановления счетов, обновления программного обеспечения и информационных систем для обеспечения соответствия двухуровневой модели местного самоуправления и политике обработки документов в рамках «зеленого коридора» при обработке документов, чтобы обеспечить бесперебойный прием и обработку документов для граждан, предприятий и учреждений; реорганизация внутренних процессов для обеспечения четкого распределения обязанностей и задач также способствует сокращению времени обработки и уменьшению количества ошибок.

Благодаря конкретным, практическим и целенаправленным решениям, административная реформа и цифровая трансформация в земельном секторе не только принесут прямую пользу людям, но и продемонстрируют решимость местных властей и функциональных ведомств продвигать административную реформу, ставя людей в центр обслуживания.

Текст и фотографии: Линь Хуонг

Источник: https://baothanhhoa.vn/ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-ve-dat-dai-284275.htm