Экскурсовод - мост для популяризации родины

Роль гидов очень важна . Они являются связующими звеньями , послами , продвигающими красоту родины , людей и каждого туристического продукта для туристов .​​​​​​

 

В Законе о туризме во Вьетнаме 2017 года содержание гидов (TGV) посвящено целой главе с 8 статьями, очень подробными и конкретными. Гиды являются важным элементом в индустрии туризма. После путешествия в новую страну туристы запомнят и будут больше впечатлены многими вещами в стране, которую они увидят, если встретят профессионального, знающего и забавного гида.

 

Профессия « трех голов и шести рук »​​

 

Многие люди считают, что работа гида гламурна и интересна. Вы можете путешествовать везде, останавливаться в роскошных отелях, не платя за это, попробовать множество региональных блюд и впитать множество культурных особенностей многих стран... Многие также думают, что работа гида довольно проста, вам просто нужно «знать урок» о том, что нужно объяснить в путешествии, уметь петь, остроумно говорить, смешить людей и создавать хороший имидж в глазах туристов. Это не так, но этого недостаточно.

 

Экскурсовод — это работа, связанная с путешествиями, путешествиями по стране (если это местный гид), путешествиями по всему миру (если это международный гид). Это тяжелая и напряженная работа, поэтому ее часто сравнивают с «тремя головами и шестью руками», когда приходится выполнять множество задач одновременно.

 

Перед посадкой в ​​автобус гид должен тщательно подготовить основные задачи на всю поездку, включая прогнозируемые события, которые могут произойти. При посадке в автобус гид объясняет, представляет и предоставляет информацию об известных достопримечательностях, природных ценностях, культуре и истории каждой земли, через которую проезжает группа. При выходе из автобуса гид обслуживает и заботится о гостях от еды до сна.

 

Г-н Тон Тхат Туонг, пожилой гид с многолетним опытом работы в профессии, поделился: «Ночью гиды восстанавливаются и готовятся к новому дню. Но если, к сожалению, среди ночи гость жалуется на боль в животе или головную боль, гид должен немедленно прийти на помощь и оказать поддержку, или в более серьезных случаях вызвать врача или отвезти гостя в отделение неотложной помощи. Гид должен позаботиться обо всех видах проездных документов, входных билетах, визах и т. д., и он последний, кто остается, чтобы оплатить и проконтролировать все виды счетов. Есть много ситуаций, когда гид действительно измотан, но на его губах всегда улыбка».

 

По словам г-на Тран Куок Хоана, ветерана профессии гида, эта профессия выглядит так, но она суровая, требуя от гидов многих качеств и знаний о культуре, истории, иностранных языках, таланта, здоровья, опыта и любви к работе. «Когда вы становитесь гидом, вы должны принять стрессовую работу, давление, нестабильный график, иметь смелость справляться с неожиданными трудными ситуациями... и согласиться быть счастливым после того, как все остальные счастливы. Время работы во многом зависит от здоровья и страсти каждого человека», - сказал г-н Хоан.

 

Чан Тхи, внештатный гид-экскурсовод, в настоящее время работающий в Ассоциации гидов-экскурсоводов Фу Йен (в составе Ассоциации туризма Фу Йен), призналась: Гиды-экскурсоводы — это действительно профессия, которая обслуживает сотни семей. В жизни всего 9 человек имеют 10 мнений, здесь группа из десятков гостей, только один гид-экскурсовод, удовлетворить всех — непростая задача. «В первые один или два дня гости все еще полны энергии, играют очень весело, в последующие дни многие гости устают, экскурсоводы не должны уставать, но должны работать усерднее, чтобы подогреть атмосферу; непрерывно ходить и непрерывно говорить, чтобы гости были довольны и чувствовали себя комфортно. И также происходит много неназванных, неожиданных вещей, таких как: сломанные транспортные средства, отклонение от маршрута, больные гости... Экскурсоводы должны реагировать и решать проблемы максимально чутко и эффективно...», — призналась Чан Тхи.

Экскурсовод Хоанг Те рассказывает и представляет пагоду Тхань Луонг (коммуна Ан Чан, район Туй Ан) туристам. Фото: TRAN QUOI

 

Никогда не прекращайте совершенствовать свои знания и навыки

 

Условия работы порой бывают суровыми, но увлекательность и привлекательность профессии гида заставляют многих людей любить ее и относиться к ней с энтузиазмом.

 

Г-н Фам Луонг Дон, один из опытных гидов в Фу Йене, занимал много должностей в туристической отрасли. Несмотря на то, что ему уже за 50, он все еще любит и выполняет свою работу. Его динамизм и ловкость не так хороши, как у молодых гидов, но именно его самообладание, опыт и знания, накопленные за многие годы путешествий, заставляют туристов любить его.

 

Г-н Нгуен Тхань Дань, директор акционерной компании Phu Yen Travel (Phu Yen Travel), сказал: «Г-н Фам Лыонг Дон в настоящее время является самым опытным гидом в Фу Йене. В Phu Yen Travel он является наиболее востребованным гидом для многих групп туристов, многие старые клиенты возвращаются и приводят новых клиентов, также благодаря большому вкладу г-на Фам Лыонг Дона». Рассказывая о профессии гида, г-н Дон сказал кратко: В каждой профессии есть свои радости, а также свои недостатки, но быть гидом — интересная профессия. Важно то, что вы любите свою работу, стремитесь учиться, тогда вы будете чувствовать себя молодым и энергичным, чтобы... сесть в автобус и отвезти клиентов!

 

По словам г-на Ле Кхая, постоянного члена Исполнительного комитета Ассоциации гидов Фу Йен, в настоящее время в ассоциации зарегистрировано более 50 гидов, из которых около 30 членов принимают участие в регулярных мероприятиях. Недавно ассоциация провела свой 3-й конгресс. По сводной оценке можно увидеть, что ассоциация выполнила многие из поставленных задач, таких как: организация офлайн-мероприятий за пределами провинции, футбольные обмены, участие в благотворительной деятельности... Это игровые площадки для объединения членов, создания возможностей для обмена опытом и его изучения, а также восстановления рабочей энергии.

 

«Чтобы стать гидом, нужно не только пройти обучение, соответствовать требованиям профессионального тестирования и условиям получения карты гида, каждый гид должен постоянно учиться и совершенствовать свои профессиональные навыки, знания культуры и истории, особенно поддерживать пламя страсти. Одна из задач, поставленных ассоциацией в ближайшее время, — приглашать экспертов по культуре и истории Фу Йен для бесед, дополнять глубокие знания, чтобы помочь гидам усвоить официальную информацию и знания, обновлять свои презентации и распространять прекрасный образ народа и родины Фу Йен среди туристов», — подчеркнул г-н Кхай.

 

По словам г-на Нго Ван Диня, постоянного вице-президента Ассоциации туризма Фу Йен, каждый может разработать свой собственный маршрут путешествия в соответствии со своими предпочтениями. Но при организации туров для многих людей роль гидов незаменима. Они играют роль связующего звена, ведя и знакомя туристов с прекрасными культурными особенностями земли и коренного населения. «Благодаря мониторингу отзывов туристических групп гиды Фу Йен любимы туристами за их профессионализм, милую индивидуальность, честность и вдумчивость в путешествии опыта», - сказал г-н Динь.

 

ТРАН КВОЙ

Источник: https://baophuyen.vn/377/320899/huong-dan-vien-du-lich-cau-noi-quang-ba-que-huong.html