Intel официально расследует процессоры 13-го и 14-го поколений, вызывающие ошибки в играх

По данным TechSpot , компания Intel расследует сообщения о том, что её высокопроизводительные процессоры 13-го и 14-го поколений вызывают сбои во многих играх, особенно в играх, разработанных на движке Unreal Engine. Эта проблема затронула многих пользователей, в результате чего многим пришлось вернуть свои процессоры.

Ранее в этом году многие пользователи процессоров Core i9-13900K и Core i7-14900K сталкивались с проблемами в играх. Распространенными ошибками были «Недостаточно видеопамяти » и сбои в играх без видимых причин. В некоторых более серьёзных случаях система полностью зависала и требовала перезагрузки.

Многие пользователи высокопроизводительных процессоров Intel 13-го и 14-го поколений сталкиваются с проблемами во время игр.

Скриншот TECHSPOT

Большинство проблем, по всей видимости, связаны с играми на движке Unreal Engine, такими как Fortnite . В ответ на это разработчик Unreal Engine, компания Epic Games, посоветовала пользователям изменить настройки BIOS в качестве временного решения. Однако это решение не всегда работает и может вызвать другие проблемы.

Кроме того, некоторые разработчики игр также предложили собственные рекомендации по решению этой проблемы на процессорах Intel 13-го и 14-го поколений. Например, разработчик Vermintide 2 и Warhammer 40,000: Darktide , компания Fatshark, рекомендовала пользователям снизить тактовую частоту ядра с помощью утилиты Intel Extreme Tuning Utility (XTU).

Сообщается, что в Южной Корее около 10 пользователей в день меняют процессоры 13-го или 14-го поколения или готовые ПК с этими чипами на процессоры AMD Ryzen в том же сегменте.

В ответ на жалобы пользователей Intel подтвердила, что изучает проблемы и работает с партнёрами над поиском решения. Однако на данный момент единственным способом временного устранения сбоя в игре, похоже, является снижение тактовой частоты, ограничение мощности/тока и напряжения для процессоров 13-го и 14-го поколений.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/intel-chinh-thuc-dieu-tra-su-co-cpu-the-he-13-va-14-gay-loi-game-185240410093330581.htm