Провинция Куангнинь и историческое «рукопожатие» с корпорацией FPT для ускорения цифровой трансформации

Куангнинь и FPT уже более десяти лет сотрудничают в области электронного правительства, и недавно стороны договорились подписать соглашение о стратегическом сотрудничестве для содействия стратегическому взаимодействию в области цифровой трансформации.

С 1 июля 2025 года в провинции Куангнинь официально действует двухуровневая модель местного самоуправления и одноуровневый Центр услуг государственного управления.

FPT является ключевым подразделением, реализующим три базовые технологические системы: цифровую станцию, интегрированную с электронным идентификационным кошельком; систему онлайн-приема и организации очередей; информационную систему урегулирования административных процедур нового поколения с возможностью приема-решения-возврата результатов без административных границ и обработки электронных записей на протяжении всего процесса.

В частности, 10 июля 2025 года в провинции Куангнинь прошла встреча высокого уровня между руководителями провинции и FPT Group для содействия стратегическому сотрудничеству в области цифровой трансформации, образования и реализации важных центральных резолюций по развитию науки, технологий и инноваций.

В провинции Куангнинь прошла встреча высокого уровня между руководством провинции и корпорацией FPT для содействия стратегическому сотрудничеству в области цифровой трансформации, образования и реализации важных центральных резолюций в области развития науки, технологий и инноваций. (Фото: FPT)

Основываясь на комплексной оценке значимости и важности сотрудничества, провинция Куангнинь и корпорация FPT договорились подписать соглашение о стратегическом сотрудничестве. Тем самым конкретизируется видение и конкретные решения, которые обе стороны будут реализовывать в предстоящий период.

VietnamPlus провел беседу с г-ном Нгуен Ван Хоа — генеральным директором FPT Corporation о планах сотрудничества между двумя сторонами на ближайшее время.

Технологические компании сопровождают местные органы власти

- Не могли бы вы рассказать о важности и значимости программы FPT для провинции Куангнинь, которая оказывает поддержку провинции в применении информационных технологий и цифровой трансформации в государственном управлении?

Г-н Нгуен Ван Хоа: Вьетнам вступает в период «реорганизации страны», как подчеркнул Генеральный секретарь То Лам. Одним из стратегических направлений является создание двухуровневой модели местного самоуправления по всей стране. Это серьёзная проблема с точки зрения организационной структуры, данных, персонала и технологий, требующая от местных органов власти тщательной и быстрой подготовки. В этом процессе трансформации данные являются «цифровой основой», а технологии – необходимым условием для реструктуризации местных органов власти, расширения возможностей мониторинга и принятия решений в режиме реального времени.

Провинция Куангнинь – один из пионеров цифровой трансформации. С 2012 года провинция активно реализует проект электронного правительства. Проект включает в себя строительство Центра услуг государственного управления провинции. FPT сопровождала провинцию в создании системы электронного правительства в период с 2012 по 2016 год; к 2022 году – платформы цифровизации административных процедур.

В последнее время мы с гордостью продолжаем сопровождать провинцию в работе по эксплуатации двухуровневой модели местного самоуправления в сочетании с одноуровневым Центром услуг государственного управления.

Г-н Нгуен Ван Хоа, генеральный директор корпорации FPT, подчеркнул свою приверженность поддержке провинции Куангнинь в реализации четырёх стратегических резолюций. (Фото: FPT)

Технологические системы, созданные FPT, принесли практическую пользу. Для людей и бизнеса это современная, прозрачная и удобная экосистема государственных услуг, помогающая экономить время, деньги и усилия при выполнении административных процедур.

Для государственных служащих система помогает сократить объем ручной работы, повысить производительность труда и расширить возможности контроля и координации работы благодаря данным в режиме реального времени.

Для правительства провинции это современный административный инструмент, помогающий контролировать и принимать правильные решения.

В частности, внедрение модели одноуровневого Центра государственных услуг позволяет гражданам подавать административные документы в любой точке провинции. Это важный шаг, знаменующий переход от концепции «управления по границам» к концепции «обслуживания без границ».

- Какую подготовку в плане инфраструктуры и кадровых ресурсов Группа провела, чтобы осуществить это в исторический день 1 июля? Какую поддержку этим усилиям оказали местные власти и жители?

Г-н Нгуен Ван Хоа: Преобразование модели организации местного самоуправления — это «большая проблема». Как только мы получили «задание», мы поняли, что это действительно «серьёзная операция» с точки зрения данных, организации и технологий.

FPT оказала поддержку провинции в развертывании отдельной системы облачных вычислений, которая прошла проверку властей и полностью соответствует требованиям информационной безопасности. Эта система создана для работы с новой информационной платформой для урегулирования административных процедур, полностью заменив старую.

Мы мобилизовали более 100 технологических экспертов для непосредственной работы с административными подразделениями провинции Куангнинь. В течение первой недели перехода на двухуровневую модель местного самоуправления — а также самого сложного периода работы — FPT организовала дежурство сотрудников для поддержки 54 коммун и районов по всей провинции.

Дончиу — ключевой населенный пункт в дорожной карте административного устройства провинции. FPT тесно сотрудничает с местными органами власти для организации учений и калибровки многоцикловой системы для бесперебойной работы.

Если в первые дни доля пользователей онлайн-госуслуг составляла менее 15%, то спустя более двух недель она превысила 70% от общего числа сгенерированных обращений, что свидетельствует о быстром изменении привычек людей и способности системы реагировать быстро и безотказно. Система способствует формированию современной, удобной для людей, эффективной и устойчивой модели цифрового правительства.

FPT считает это одним из типичных проектов, демонстрирующих сопутствующую роль технологических предприятий совместно с правительством и местными органами власти в решении «крупных проблем».

Сотрудничество для решения «больших проблем» Куангниня

— Известно, что FPT и Куангнинь официально «объединили усилия» для создания модели цифрового правительства. Не могли бы вы, сэр, рассказать нам о ключевых аспектах сотрудничества с провинцией в рамках этой модели?

Г-н Нгуен Ван Хоа: В середине июля у нас состоялась рабочая встреча с руководством провинции Куангнинь. К счастью, руководство провинции решило изменить свою позицию и подняло вопрос о подписании соглашения о стратегическом сотрудничестве.

Взяв на себя ответственность за поддержку страны в духе «Квартета резолюций», мы стремимся к общей цели – вывести Вьетнам вперёд в новую эпоху. В отношении Куангниня, земли, которая уже преобразовалась и будет преобразовываться «из чёрной в зелёную», FPT предлагает модель сотрудничества, основанную на четырёх столпах, направленных на решение «крупных проблем» провинции.

Г-н Нгуен Ван Хоа подчеркнул, что в период с 2026 по 2030 год FPT продолжит оказывать поддержку провинции в реализации инициатив по трём направлениям: институты, технологии и инвестиции. (Фото: FPT)

Во-первых, FPT сотрудничает с Консультативным советом по вопросам политики с целью создания правового коридора, который поможет Куангниню стать ведущим финансовым, промышленным, технологическим и сервисным центром в регионе.

Во-вторых, FPT хочет помочь провинции в создании единой платформы операционных данных, применении ИИ в руководстве и формировании команды местных экспертов для оказания долгосрочной помощи государственной системе.

В-третьих, мы предлагаем модель государственного управления, основанную на методе управления «Цели и ключевые результаты». Работа в соответствии с чёткими целями создаст основу для чётко сформулированного, эффективного и более прозрачного государственного аппарата.

В-четвертых, FPT реализует программу поддержки провинциального бизнеса в оценке цифрового потенциала, консультировании по стратегиям развития, обучении персонала и пилотировании соответствующих технологических решений. Это ключевой фактор развития цифровой экономики и комплексной цифровой трансформации на местах.

Наряду с четырьмя вышеупомянутыми столпами FPT также предложила две прорывные программы в области методов внедрения. Первая — программа «Трансформация мышления», разработанная как творческий инновационный путь для руководителей отделов и отраслей, а также специалистов. Вторая — модель сотрудничества с экосистемой технологических партнёров FPT, включая консалтинговые организации и крупные отечественные и зарубежные технологические предприятия.

В период 2026–2030 гг. FPT продолжит оказывать поддержку провинции в реализации инициатив по трем направлениям: институты — технологии — инвестиции, включая развитие цифровой инфраструктуры, содействие профессиональному образованию, создание интеллектуальной модели здравоохранения для обслуживания иностранных туристов и сопровождение разработки новаторской налоговой политики для создания привлекательной деловой среды и привлечения инвестиций.

- Спасибо за беседу./.

FPT и Куангнинь уже более десяти лет сотрудничают в сфере электронного правительства. В 2013 году FPT и провинция внедрили первую модель электронного правительства во Вьетнаме.

В 2025 году FPT присоединится к Куангниню, чтобы стать пионером пилотной модели одноуровневого Центра услуг государственного управления в контексте глубокой трансформации организации аппарата местного самоуправления в стране — от трехуровневой модели (провинция-район-коммуна) к двухуровневой модели (провинция-низовой уровень).

(Вьетнам+)

Source: https://www.vietnamplus.vn/tinh-quang-ninh-va-cu-bat-tay-lich-su-voi-tap-doan-fpt-de-tang-toc-chuyen-doi-so-post1073990.vnp